Veo3o1 AI 视频生成器常见问题
解答 Veo 3.1 免费使用、文本与图片生成模式、时长、分辨率、积分、临时结果链接、退款和故障处理等问题。
使用与产品定位
Veo3o1 是什么？
Veo3o1 是一款使用 Veo 3.1 创建短视频的独立网页工具，支持文字生成视频、首帧/尾帧控制和参考图工作流。Veo3o1 与 Google 没有隶属、合作或背书关系。
可以免费使用吗？
浏览 Veo3o1 无需付费。上传参考图或提交生成前，需要登录且账户已有付费订单；生成时还需积分充足。即使获得活动赠送积分，也不能跳过购买条件。
支持哪些生成方式？
- 文字生成视频：用文字描述主体、动作、环境、镜头和光线。
- 首帧/尾帧：上传一张图片固定开场，或两张图片引导起止画面。
- 参考图：用一至三张图片约束人物、商品、物体或整体视觉特征。
从视频生成器进入后，界面只会显示当前模式可用的组合。
时长、画幅与分辨率
视频需要多久生成？
处理时间取决于队列和上游服务状态，没有可靠的固定分钟数。提交后无需一直停留在生成器页面，可稍后在“我的作品”查看状态。
可以选择多长的视频？
当前组合支持时可选 4、6 或 8 秒。参考图模式目前使用 8 秒；不同模型和模式的可选项并不完全相同。
支持哪些画幅与分辨率？
可用画幅包括 16:9、9:16，以及部分非参考图流程中的自动比例。分辨率可选 720p、1080p 或 4K，但以生成器实际启用的组合为准。
积分、账单与退款
一次生成消耗多少积分？
Fast 720p 当前为 30 积分；其他模型、分辨率、延长和增强操作会在提交前显示准确费用。请以按钮附近的实时数字为准。
积分会过期吗？
一次性积分包按现行规则不会过期。订阅积分属于当前计费周期，会在周期结束时失效。订阅会自动续费，直到你取消。
可以退款吗？
完全未使用的一次性积分包，可在购买后七天内申请审核；使用过任何积分后不再符合条件。订阅产品不退款，重复扣款或金额异常会单独核查。完整条件见退款政策。
文件、保存与使用权
支持哪些上传图片？
支持 JPEG/JPG、PNG 和 WebP，单个文件上限为 10MB。图片应清晰、主体明确，并确保你有权上传和使用。
结果会保存多久？
新视频使用临时结果链接，在“我的作品”中最多显示 14 天。想保留的原始、延长或增强版本都应及时下载。
可以商用吗？
是否可以商用取决于输入素材权利、生成结果、适用法律和相关服务条款。AI 输出不一定具有排他性，Veo3o1 也不保证结果不涉及第三方权利。高风险用途请先查看服务条款，必要时咨询专业人士。
支付信息由谁处理？
结账由 Stripe 托管处理；可用支付方式可能随地区、币种和账户配置变化。Veo3o1 不直接保存完整卡号或安全码。
常见故障
生成失败怎么办？
先检查账户是否已有付费订单、积分是否充足、输入是否合规。上传被拒时检查格式和大小；任务仍在等待时，先查状态，再决定是否另开付费任务。上游明确失败或达到 24 小时超时后，系统通过状态核对退回预扣积分。若状态或余额仍不正确，请提供任务 ID 联系支持。任务已完成但效果不满意时，请使用提示词排错清单。
结果与提示词不符怎么办？
减少互相冲突的要求，明确主体、动作、环境、镜头和光线；每次只改一个变量，便于判断变化。更多方法见提示词排错清单。