LogoVeo 3.1 AI

常见问题

关于 Veo 3.1 AI 视频生成器的常见问题解答

入门指南

什么是 Veo 3.1 AI？

Veo 3.1 AI 是一款由 Google Veo 3.1 模型驱动的 AI 视频生成器。它可以让您在 1-2 分钟内从文本描述或图片创建高质量的 8-30 秒视频。

如何开始使用？

  1. 注册免费账户
  2. 注册即获得 2 个免费积分
  3. 前往视频生成器
  4. 输入您的提示词或上传图片
  5. 点击"生成视频"

我需要视频编辑经验吗？

不需要！Veo 3.1 AI 专为所有人设计。只需用简单的语言描述您想要的内容，AI 就会为您创建视频。

积分与定价

什么是积分？

积分是在 Veo 3.1 AI 上生成视频所使用的货币。每次视频生成消耗 2 个积分。

如何获取积分？

  • 免费：注册时获得 2 个积分
  • 购买：从定价页面购买积分套餐
  • 可用套餐：100、300、600 或 1000 积分

积分会过期吗？

不会，购买的积分永不过期。您可以随时使用。

如果积分用完了怎么办？

当积分不足时，您会收到通知。您可以随时从账户仪表板或定价页面购买更多积分。

可以退款吗？

可以，我们为购买后 7 天内完全未使用的积分套餐提供退款。订阅产品不可退款。详情请参阅我们的退款政策。

视频生成

生成视频需要多长时间？

大多数视频在 1-2 分钟内生成。生成时间取决于：

  • 服务器负载
  • 视频复杂度
  • 您的计划队列优先级

支持多长的视频？

视频生成时长为 8-30 秒，针对社交媒体和营销内容进行了优化。

有哪些宽高比可选？

  • 16:9：适合 YouTube、网站（横屏）
  • 9:16：适合 Instagram Reels、TikTok（竖屏）
  • 自动：让 AI 根据内容决定

可以生成更长的视频吗？

30 秒视频是目前的标准。更长视频支持即将推出！加入我们的新闻通讯，在功能上线时获得通知。

每天可以生成多少视频？

没有每日限制！只要您有积分，就可以生成任意数量的视频。

文字转视频

什么样的提示词效果好？

好的提示词应该：

  • 具体：包含主题、动作和环境的细节
  • 描述性：使用感官语言和情感
  • 清晰：避免矛盾或模糊的术语

示例：

一辆红色跑车在日落时分沿着海岸公路行驶，
背景是海浪，电影级镜头角度，
黄金时段光线

更多技巧请参阅我们的最佳实践指南。

可以在提示词中使用版权内容吗？

避免引用特定的版权角色、品牌或商标。相反，描述一般概念或风格。

提示词支持哪些语言？

目前支持英语和中文提示词。更多语言即将推出！

图片转视频

支持哪些图片格式？

  • JPEG/JPG
  • PNG
  • WebP
  • 最大文件大小：50MB

什么样的参考图片效果好？

  • 高分辨率：至少 1080p
  • 清晰的主体：不模糊或像素化
  • 良好的光线：不太暗或过曝
  • 有趣的构图：值得动画化的内容

可以使用人物照片吗？

可以，但请确保您有权使用该图片。避免未经许可使用公众人物或名人的照片。

AI 会在我的图片中添加新元素吗？

AI 主要是为您现有的图片添加动画效果。您可以在提示词中请求特定的动作或变化。

技术问题

使用什么视频格式？

视频以 MP4 格式（H.264 编码）生成，与所有主流平台兼容。

视频分辨率是多少？

视频以高质量生成，根据所选宽高比最高可达 1080p。

可以下载我的视频吗？

可以！生成完成后，您可以直接从输出画廊下载视频。

视频存储多长时间？

生成的视频存储 60 天。请确保下载重要视频以便长期保存。

可以将生成的视频用于商业用途吗？

可以！您对生成的视频拥有完整的商业权利。详情请参阅我们的服务条款。

账户与计费

如何重置密码？

  1. 前往登录页面
  2. 点击"忘记密码"
  3. 输入您的邮箱
  4. 查看收件箱获取重置说明

可以更改邮箱地址吗？

可以，前往您的个人资料页面更新邮箱地址。

接受哪些支付方式？

我们接受：

  • 信用卡/借记卡（Visa、Mastercard、American Express）
  • PayPal
  • Stripe 支付

我的支付信息安全吗？

安全！所有支付都通过 Stripe 安全处理。我们从不存储您的信用卡信息。

故障排除

我的视频生成失败了。发生了什么？

常见原因：

  • 无效提示词：尝试重新措辞您的提示词
  • 图片问题：检查图片格式和大小
  • 服务器过载：几分钟后重试

如果问题持续存在，请联系支持。

视频与我的提示词不匹配。我该怎么办？

  1. 使您的提示词更具体
  2. 添加风格关键词（如"电影级"、"专业"）
  3. 尝试不同的措辞
  4. 参阅我们的最佳实践指南

我没有收到验证邮件

检查您的垃圾邮件文件夹。如果仍然看不到：

  1. 等待几分钟（邮件可能会延迟）
  2. 请求新的验证邮件
  3. 如果问题持续存在，请联系支持

网站很慢或无法加载

尝试以下步骤：

  1. 刷新页面
  2. 清除浏览器缓存
  3. 尝试其他浏览器
  4. 检查您的网络连接

API 与集成

有 API 可用吗？

有！查看我们的 API 参考获取完整文档。

隐私与安全

我的数据安全吗？

安全！我们使用行业标准的加密和安全实践。详情请阅读我们的隐私政策。

谁可以看到我生成的视频？

您的视频默认是私密的。只有您可以访问，除非您选择分享。

你们会用我的内容训练 AI 模型吗？

不会，未经明确许可，我们不会使用您的提示词、图片或生成的视频来训练我们的 AI 模型。

功能与更新

会有新功能吗？

会！我们不断改进 Veo 3.1 AI。即将推出的功能包括：

  • 更长的视频（60 秒以上）
  • 音频生成
  • 视频编辑工具
  • 多语言界面

如何请求功能？

将您的功能请求发送至 aiprocessingrobot@gmail.com 或通过我们的联系页面。

在哪里可以看到最新动态？

关注我们的社交媒体或查看我们的博客获取最新更新和公告。

支持

如何获得帮助？

支持时间是什么？

邮件支持：全天候
在线聊天：周一至周五，太平洋时间上午 9 点至下午 6 点

有优先支持吗？

有！Pro 和 Enterprise 计划用户可获得优先支持，响应时间更快。

还有问题？

找不到您要找的内容？

我们随时为您提供帮助！🚀

API 参考

Veo 3.1 AI 视频生成完整 API 文档