服务条款

使用本服务，您必须： - 年满 13 岁（或您所在地区的法定年龄） - 具有法律行为能力 - 遵守所有适用的法律法规 - 提供真实、准确的注册信息 未成年人使用本服务需获得家长或监护人的同意。

创建账户时，您同意： - 提供准确、完整的信息 - 及时更新您的信息 - 对您账户下的所有活动负责 - 保密您的账户凭证 - 立即通知我们任何未经授权的使用 您的账户仅供个人使用，不得共享、转让或出售。

Veo 3.1 AI 提供以下核心功能： **Text to Video（文字转视频）**： - 将文字描述转换为视频 - 支持多种场景和风格 - 生成最长 30 秒的高清视频 **Image to Video（图片转视频）**： - 将静态图片转换为动态视频 - 为图片添加动态效果 - 生成流畅的视频动画 **其他功能**： - 视频下载和分享 - 生成历史管理 - 批量生成（部分套餐） - API 访问（部分套餐）

**技术限制**： - 视频长度：最长 30 秒 - 文件大小：上传图片最大 10MB - 分辨率：根据套餐不同 - 处理时间：通常 2-5 分钟 **使用限制**： - 生成次数：根据您购买的积分 - 并发限制：同时最多 3 个生成任务 - 存储期限：根据套餐有效期 **内容限制**： - 禁止生成非法、有害或不当内容 - 详见第 4 节"禁止行为"

我们努力提供 99.9% 的正常运行时间，但不保证服务不间断或无错误。服务可能因以下原因中断： - 定期维护和更新 - 紧急技术问题 - 不可抗力事件 - 第三方服务中断 我们将尽力提前通知计划内的维护。

**积分定义**： - 1 积分 = 1 次视频生成机会 - 无论成功或失败，每次生成尝试都会消耗积分 - 积分不可转让、不可兑现 **积分有效期**： - 一次性购买：根据套餐，30-180天 - 月度订阅：当月有效，不累积 - 年度订阅：按月分配，不累积 **积分消耗规则**： - Text to Video：1 积分/次 - Image to Video：1 积分/次 - 失败的生成：自动退还积分 - 取消的生成：立即退还积分

我们提供以下定价方案（价格可能调整）： **一次性购买**： - 入门套餐：$9.99 / 50 次 - 标准套餐：$29.99 / 200 次 - 企业套餐：$69.99 / 500 次 **月度订阅**： - 入门订阅：$14.99/月 / 100 次 - 标准订阅：$49.99/月 / 400 次 - 企业订阅：$99.99/月 / 1000 次 **年度订阅**： - 入门年费：$135/年（节省25%） - 标准年费：$420/年（节省30%） - 企业年费：$720/年（节省40%） 详细功能对比请访问定价页面。

**接受的支付方式**： - 信用卡（Visa, MasterCard, American Express） - 借记卡 - 其他 Stripe 支持的支付方式 **支付处理**： - 所有支付通过 Stripe 安全处理 - 我们不存储完整的信用卡信息 - 支付成功后立即激活积分 **自动续费**： - 订阅计划将自动续费 - 续费前至少 7 天通知 - 可随时在账户设置中取消 - 取消后，当前周期结束前仍可使用

**可退款情况**： - 技术问题导致无法使用服务（7天内） - 重复收费或错误计费 - 未使用的积分（购买后7天内） **不可退款情况**： - 已使用的积分 - 购买后超过 7 天 - 违反服务条款导致的账户终止 - 订阅周期已开始的月度或年度订阅 **退款流程**： 1. 发送退款请求至 support@veo3o1.com 2. 提供订单号和退款原因 3. 我们将在 5-7 个工作日内审核 4. 批准后，退款将在 7-14 个工作日内处理

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**禁止生成的内容**： ❌ 非法内容（暴力、恐怖主义、仇恨言论） ❌ 色情或性暗示内容 ❌ 侵犯他人版权、商标或知识产权 ❌ 侵犯隐私的内容（未经同意的个人信息） ❌ 虚假信息或深度伪造 ❌ 骚扰、欺凌或威胁他人 ❌ 儿童性虐待材料（CSAM） ❌ 可能造成身体或心理伤害的内容 **内容审核**： - 我们使用自动化和人工审核 - 违规内容将被删除 - 严重违规可能导致账户封禁

禁止的技术行为： ❌ 尝试绕过或破解服务限制 ❌ 进行逆向工程、反编译或反汇编 ❌ 使用机器人、爬虫或自动化工具 ❌ 干扰服务的正常运行 ❌ 进行 DDoS 攻击或其他恶意行为 ❌ 探测、扫描或测试系统漏洞 ❌ 过度频繁的 API 调用（超出限额）

禁止的商业行为： ❌ 未经授权转售或分发服务 ❌ 使用服务开发竞争产品 ❌ 共享或转让账户 ❌ 使用虚假或被盗的支付信息 ❌ 欺诈性申请退款 ❌ 利用漏洞获取不当利益

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**重要通知**： 您同意放弃参与集体诉讼、集体仲裁或代表性诉讼的权利。所有争议必须以个人身份提出。 如果此弃权被认定无效，则整个仲裁协议无效，争议将在法院解决。

任何一方可选择在小额索赔法院提起诉讼，前提是索赔符合该法院的管辖要求。

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