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回复时间取决于请求量和问题复杂度。账号、付款和失败任务问题如果附有相关编号，会更容易排查。
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如适用，请提供账户邮箱、订单号、任务 ID 和截图；不要发送密码或完整银行卡信息。
你们提供电话支持吗？
目前主要通过邮件和联系表单提供支持，便于在同一书面记录中核对问题和相关编号。
我可以提出功能建议吗？
可以。请说明你要解决的问题、当前工作流程，以及这项改动能带来的具体帮助。