よくある質問
Veo 3.1 AI 動画生成ツールに関するよくある質問
はじめに
Veo 3.1 AI とは？
Veo 3.1 AI は、Google の Veo 3.1 モデルを搭載した AI 動画生成ツールです。テキスト説明や画像から、わずか 1-2 分で高品質な 8-30 秒の動画を作成できます。
始め方は？
動画編集の経験は必要ですか？
いいえ！Veo 3.1 AI は誰でも使えるように設計されています。欲しいものを簡単な言葉で説明するだけで、AI が動画を作成します。
クレジットと料金
クレジットとは？
クレジットは Veo 3.1 AI で動画を生成するために使用する通貨です。動画生成 1 回につき 2 クレジットが必要です。
クレジットの入手方法は？
- 無料：サインアップ時に 2 クレジット獲得
- 購入：料金ページからクレジットパッケージを購入
- 利用可能なパッケージ：100、300、600、または 1000 クレジット
クレジットは期限切れになりますか？
いいえ、購入したクレジットは期限切れになりません。いつでも使用できます。
クレジットがなくなったらどうなりますか？
クレジットが少なくなると通知が届きます。アカウントダッシュボードまたは料金ページからいつでも追加購入できます。
返金は可能ですか？
はい、購入後 7 日以内で完全に未使用のクレジットパッケージは返金可能です。サブスクリプション製品は返金不可です。詳細は返金ポリシーをご覧ください。
動画生成
動画生成にはどのくらい時間がかかりますか？
ほとんどの動画は 1-2 分で生成されます。生成時間は以下に依存します：
- サーバー負荷
- 動画の複雑さ
- プランのキュー優先度
対応している動画の長さは？
動画は 8-30 秒の長さで生成され、ソーシャルメディアやマーケティングコンテンツに最適化されています。
利用可能なアスペクト比は？
- 16:9：YouTube、ウェブサイトに最適（横向き）
- 9:16：Instagram Reels、TikTok に最適（縦向き）
- 自動：コンテンツに基づいて AI が決定
より長い動画を生成できますか？
現在は 30 秒動画が標準です。より長い動画のサポートは近日公開予定！ニュースレターに登録して、利用可能になったら通知を受け取りましょう。
1 日に何本の動画を生成できますか？
1 日の制限はありません！クレジットがある限り、何本でも動画を生成できます。
テキストから動画
良いプロンプトとは？
良いプロンプトは：
- 具体的：被写体、アクション、環境の詳細を含む
- 描写的：感覚的な言葉や感情を使用
- 明確：矛盾や曖昧な表現を避ける
例：
夕暮れ時に海岸沿いの道路を走る赤いスポーツカー、
背景に海の波、シネマティックなカメラアングル、
ゴールデンアワーの照明詳しいヒントはベストプラクティスガイドをご覧ください。
プロンプトに著作権コンテンツを使用できますか？
特定の著作権キャラクター、ブランド、商標への言及は避けてください。代わりに、一般的なコンセプトやスタイルを説明してください。
プロンプトはどの言語に対応していますか？
現在、英語と中国語のプロンプトに対応しています。その他の言語も近日対応予定！
画像から動画
対応している画像形式は？
- JPEG/JPG
- PNG
- WebP
- 最大ファイルサイズ：50MB
良い参照画像とは？
- 高解像度：少なくとも 1080p
- 明確な被写体：ぼやけたりピクセル化していない
- 良い照明：暗すぎたり露出オーバーでない
- 興味深い構図：アニメーション化する価値のあるもの
人物の写真を使用できますか？
はい、ただし画像を使用する権利があることを確認してください。許可なく公人や有名人の写真を使用することは避けてください。
AI は画像に新しい要素を追加しますか？
AI は主に既存の画像をアニメーション化します。プロンプトで特定の動きや変化をリクエストできます。
技術的な質問
どの動画形式が使用されますか？
動画は MP4 形式（H.264 コーデック）で生成され、すべての主要プラットフォームと互換性があります。
動画の解像度は？
動画は高品質で生成され、選択したアスペクト比に応じて最大 1080p です。
動画をダウンロードできますか？
はい！生成が完了したら、出力ギャラリーから直接動画をダウンロードできます。
動画はどのくらい保存されますか？
生成された動画は 60 日間保存されます。長期保存のために重要な動画は必ずダウンロードしてください。
生成した動画を商用利用できますか？
はい！生成した動画の完全な商用権利を持っています。詳細は利用規約をご覧ください。
アカウントと請求
パスワードをリセットするには？
- サインインページにアクセス
- 「パスワードを忘れた」をクリック
- メールアドレスを入力
- 受信トレイでリセット手順を確認
メールアドレスを変更できますか？
はい、プロフィールページでメールアドレスを更新できます。
どの支払い方法に対応していますか？
以下に対応しています：
- クレジット/デビットカード（Visa、Mastercard、American Express）
- PayPal
- Stripe 決済
支払い情報は安全ですか？
はい！すべての支払いは Stripe を通じて安全に処理されます。クレジットカード情報は保存しません。
トラブルシューティング
動画生成が失敗しました。何が起きましたか？
一般的な原因：
- 無効なプロンプト：プロンプトを言い換えてみてください
- 画像の問題：画像形式とサイズを確認
- サーバー過負荷：数分後に再試行
問題が続く場合は、サポートに連絡してください。
動画がプロンプトと一致しません。どうすればいいですか？
- プロンプトをより具体的にする
- スタイルキーワードを追加（例：「シネマティック」「プロフェッショナル」）
- 異なる表現を試す
- ベストプラクティスガイドを参照
確認メールが届きません
迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合：
- 数分待つ（メールが遅延することがあります）
- 新しい確認メールをリクエスト
- 問題が続く場合はサポートに連絡
ウェブサイトが遅い、または読み込めない
以下の手順を試してください：
- ページを更新
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザを試す
- インターネット接続を確認
API と統合
API は利用可能ですか？
はい！完全なドキュメントは API リファレンスをご覧ください。
プライバシーとセキュリティ
データは安全ですか？
はい！業界標準の暗号化とセキュリティ対策を使用しています。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
生成した動画は誰が見れますか？
動画はデフォルトで非公開です。共有を選択しない限り、あなただけがアクセスできます。
私のコンテンツで AI モデルをトレーニングしますか？
いいえ、明示的な許可なしに、プロンプト、画像、生成された動画を AI モデルのトレーニングに使用することはありません。
機能とアップデート
新機能は追加されますか？
はい！Veo 3.1 AI を常に改善しています。今後の機能には以下が含まれます：
- より長い動画（60 秒以上）
- オーディオ生成
- 動画編集ツール
- 多言語インターフェース
機能をリクエストするには？
機能リクエストは aiprocessingrobot@gmail.com またはお問い合わせページからお送りください。
最新情報はどこで確認できますか？
ソーシャルメディアをフォローするか、ブログで最新のアップデートとお知らせをご確認ください。
サポート
ヘルプを受けるには？
- 📧 メール：aiprocessingrobot@gmail.com
- 💬 ライブチャット：ウェブサイトで利用可能
- 📚 ドキュメント：ドキュメントを参照
サポート時間は？
メールサポート：24 時間年中無休
ライブチャット：月曜〜金曜、太平洋時間午前 9 時〜午後 6 時
優先サポートはありますか？
はい！Pro および Enterprise プランのユーザーは、より速い応答時間で優先サポートを受けられます。
まだ質問がありますか？
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