アカウント・クレジット・請求の管理

ログイン

ログイン画面に表示される Google またはメール認証コードを使います。メールが見つからない場合は迷惑メールを確認してください。コードは 10 分間有効で、再送すると前のコードは無効になります。最新のコードを使い、他人に教えないでください。

購入方法と有効期限

サブスクリプションは解約するまで自動更新されます。年払いは年額を一括で支払い、クレジットは毎月付与され、該当期間の終了時に失効します。買い切りパックは自動更新されず、現行ルールでは購入分に有効期限はありません。料金ページで比較してください。 Veo3o1 の閲覧は無料です。ログインし、有効なクレジット残高があれば参照画像をアップロードできます。生成や結果の延長・高解像度化には、選択した設定に必要なクレジットが必要です。有効な付与クレジットも利用でき、過去の購入は不要です。

請求の確認と問い合わせ

注文履歴の対象注文から請求管理を開くと、Stripe で履歴確認と期間末の解約を行えます。確認画面と契約状態を確認してください。タブを閉じるだけでは解約されません。クレジット管理で残高と期限を確認できます。

未反映・二重請求はメールアドレス、注文番号、日時、エラーを添えて問い合わせてください。パスワード、認証コード、カード番号全体は送らないでください。未使用パックは購入後七日以内の審査対象となる場合があります。サブスクリプションは返金対象外です。返金ポリシーを確認してください。生成失敗によるクレジット返還と購入代金の返金は別です。