Chính sách Quyền riêng tư

Tùy cách đăng nhập, chúng tôi có thể nhận:

• Tên hoặc tên người dùng
• Địa chỉ email
• Ảnh hồ sơ
• Mã định danh của nhà cung cấp xác thực và thông tin phiên
• Tùy chọn tài khoản

Thông tin này được dùng để tạo và bảo vệ tài khoản, duy trì phiên, hỗ trợ bạn và gửi thông báo về tài khoản hoặc Dịch vụ. Chúng tôi không nhận hay lưu mật khẩu của tài khoản bên thứ ba mà bạn dùng để đăng nhập.

Để xử lý một yêu cầu, chúng tôi thu thập thông tin bạn gửi, có thể gồm:

• Câu lệnh văn bản và hướng dẫn
• Ảnh tham chiếu, khung hình đầu hoặc khung hình cuối
• Mô hình, thời lượng, tỷ lệ khung hình, độ phân giải và cài đặt khác
• Mã tác vụ, trạng thái, liên kết kết quả và thông tin lỗi

Dữ liệu được dùng để gửi và theo dõi yêu cầu, hiển thị lịch sử và kết quả, tính tín dụng, điều tra lỗi và hỗ trợ. Chúng tôi không tuyên bố rằng câu lệnh hay tệp tải lên riêng tư được dùng để huấn luyện mô hình AI. Bên xử lý thứ ba có thể xử lý nội dung theo điều khoản và chính sách riêng của họ.

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu về Dịch vụ và thiết bị, chẳng hạn:

• Trang đã xem, tương tác với tính năng và nguồn giới thiệu
• Lần thử tạo, trạng thái và biến động tín dụng
• Địa chỉ IP, trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ và khu vực gần đúng
• Mốc thời gian, dữ liệu chẩn đoán, sự kiện bảo mật và nhật ký lỗi

Dữ liệu giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ, chẩn đoán sự cố, đo hiệu năng, ngăn lạm dụng và hiểu tính năng nào hữu ích.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu hoặc bộ nhớ cục bộ cho việc xác thực, bảo mật và lưu tùy chọn. Dịch vụ phân tích đã cấu hình cũng có thể được dùng để hiểu lưu lượng tổng hợp và cách sử dụng sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt. Việc chặn bộ nhớ thiết yếu có thể khiến đăng nhập hoặc tính năng chính không hoạt động. Khi pháp luật yêu cầu, công nghệ phân tích tùy chọn phụ thuộc vào lựa chọn được đưa ra cho bạn.

Thanh toán do Stripe xử lý. Chúng tôi có thể nhận và lưu mã đơn hàng, thông tin sản phẩm và giá, trạng thái thanh toán, loại tiền, thông tin liên hệ thanh toán và dữ liệu hạn chế về phương thức thanh toán để phục vụ biên nhận, tín dụng, hỗ trợ, chống gian lận và kế toán.

Chúng tôi không trực tiếp lưu đầy đủ số thẻ hoặc mã bảo mật. Stripe xử lý thông tin thanh toán theo chính sách quyền riêng tư của họ.

Nếu bạn liên hệ, chúng tôi có thể lưu địa chỉ email, nội dung thư, tệp đính kèm và thông tin tài khoản hoặc đơn hàng liên quan để điều tra và trả lời yêu cầu.

Siêu dữ liệu về tài khoản, đơn hàng, tín dụng và tác vụ có thể được lưu trong cơ sở dữ liệu do chúng tôi hoặc nhà cung cấp lưu trữ vận hành. Câu lệnh, ảnh, cài đặt và thông tin tác vụ được gửi tới nhà cung cấp hạ tầng AI khi cần để xử lý yêu cầu. Liên kết video đã tạo có thể trỏ thẳng tới kết quả do nhà cung cấp lưu trữ thay vì tệp do Veo3o1 lưu.

Nhà cung cấp có thể xử lý thông tin ở nước khác; địa điểm và đơn vị xử lý phụ của họ có thể thay đổi theo thời gian.

Video mới dùng liên kết kết quả tạm thời và được hiển thị tối đa 14 ngày. Hãy tải xuống mọi video bạn muốn giữ lại.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết cho mục đích của Chính sách, gồm:

• Thông tin tài khoản trong thời gian hoạt động và một thời gian giới hạn sau đó
• Hồ sơ đơn hàng, thanh toán và tín dụng cần thiết cho hỗ trợ, chống gian lận, kế toán và nghĩa vụ pháp lý
• Siêu dữ liệu và lịch sử tạo cần thiết cho trải nghiệm tài khoản và giải quyết sự cố vận hành
• Liên kết kết quả trong khoảng thời gian giới hạn, hiện tối đa 14 ngày
• Hồ sơ bảo mật, chẩn đoán và phân tích theo cài đặt vận hành và yêu cầu áp dụng

Thời hạn có thể dài hơn nếu pháp luật yêu cầu, để giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ Dịch vụ. Vì kết quả chỉ có trong thời gian giới hạn, hãy tải xuống video bạn muốn giữ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, gồm truyền dữ liệu mã hóa, kiểm soát truy cập, xác thực an toàn, xác minh webhook thanh toán và hồ sơ tín dụng có thể kiểm toán. Không dịch vụ Internet hay hệ thống lưu trữ nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Có thể có bản sao lưu vận hành để khôi phục Dịch vụ, nhưng đó không phải kho lưu trữ cá nhân và chúng tôi không bảo đảm mọi câu lệnh, ảnh hoặc kết quả đều khôi phục được.

Chúng tôi dùng nhà cung cấp cho:

• Tạo video AI và xử lý tác vụ
• Lưu trữ, cơ sở dữ liệu, mạng và phân phối nội dung
• Xác thực và quản lý tài khoản
• Xử lý thanh toán Stripe
• Email giao dịch và hỗ trợ khách hàng
• Phân tích, giám sát độ tin cậy và bảo mật

Mỗi nhà cung cấp chỉ nhận thông tin hợp lý cần thiết cho vai trò và xử lý theo điều khoản, chính sách quyền riêng tư và nghĩa vụ hợp đồng của họ.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi tin một cách hợp lý rằng cần làm vậy để tuân thủ pháp luật hoặc quy trình pháp lý hợp lệ; điều tra gian lận, lạm dụng hay sự cố bảo mật; thực thi chính sách; hoặc bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của người dùng, công chúng hay Dịch vụ.

Thông tin có thể được chuyển giao trong sáp nhập, mua lại, tài trợ, tái tổ chức, phá sản hoặc bán tài sản. Chúng tôi sẽ thông báo khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi bạn chỉ dẫn hoặc đồng ý, ví dụ khi chọn công bố hoặc chia sẻ một kết quả.