Liên hệ với chúng tôi
Gửi thông tin chi tiết về tài khoản Veo3o1, tác vụ tạo, tín dụng, thanh toán hoặc câu hỏi sản phẩm.
Thông tin liên hệ
Gửi email hoặc dùng biểu mẫu. Thêm email tài khoản, số đơn hàng hoặc ID tác vụ khi phù hợp.
Thời gian phản hồi
Sớm nhất trong phạm vi hợp lý
Câu hỏi thường gặp
Mất bao lâu để nhận được phản hồi?
Thời gian phản hồi phụ thuộc số lượng và độ phức tạp. Vấn đề tài khoản, thanh toán hoặc tác vụ thất bại dễ kiểm tra hơn khi có mã liên quan.
Tôi nên cung cấp thông tin gì?
Khi phù hợp, hãy cung cấp email tài khoản, mã đơn hàng, ID tác vụ và ảnh chụp màn hình. Không gửi mật khẩu hoặc đầy đủ thông tin thẻ.
Bạn có hỗ trợ qua điện thoại không?
Hiện hỗ trợ được thực hiện qua email và biểu mẫu để vấn đề cùng các mã liên quan nằm trong một chuỗi trao đổi bằng văn bản.
Tôi có thể yêu cầu tính năng không?
Có. Hãy mô tả vấn đề, quy trình hiện tại và lợi ích cụ thể mà thay đổi sẽ mang lại.