Inledning
Denna policy förklarar hur Veo3o1 ("vi" eller "tjänsten") samlar in, använder, delar och skyddar uppgifter när du använder veo3o1.com och funktionerna för AI-videogenerering.
Veo3o1 är en oberoende tjänst och är varken ansluten till eller godkänd av Google. Tjänsten använder infrastruktur från tredje part för videogenerering, autentisering, betalningar, e-post, analys och drift. Genom att använda tjänsten bekräftar du den behandling som beskrivs nedan.
1. Uppgifter som vi samlar in
1.1 Konto- och autentiseringsuppgifter
Beroende på hur du loggar in kan vi ta emot:
- namn eller användarnamn
- e-postadress
- profilbild
- identifierare från autentiseringsleverantören och sessionsuppgifter
- kontoinställningar.
Vi använder uppgifterna för att skapa och skydda kontot, upprätthålla sessionen, ge support och skicka konto- eller tjänstemeddelanden. Vi tar inte emot eller lagrar lösenordet till ett tredjepartskonto som du använder för inloggning.
1.2 Innehåll för videogenerering
För att behandla en begäran samlar vi in det du skickar. Det kan omfatta:
- textprompter och instruktioner
- uppladdade referensbilder, startbilder eller slutbilder
- modell, längd, bildförhållande, upplösning och andra inställningar
- uppgifts-ID, status, resultatlänkar och felinformation.
Uppgifterna används för att skicka och följa begäran, visa historik och resultat, beräkna krediter, undersöka fel och ge support. Vi gör inte anspråk på att använda privata prompter eller uppladdningar för att träna en AI-modell. Tredjepartsbiträden kan behandla innehållet enligt sina egna villkor och integritetsrutiner.
1.3 Användningsdata och tekniska data
Vi kan samla in visade sidor, användning av funktioner, hänvisningsuppgifter, genereringsförsök och status, kredithändelser, IP-adress, webbläsare, enhet, operativsystem, språk, ungefärlig region, tidsstämplar, diagnostik, säkerhetshändelser och felloggar. Uppgifterna används för drift, felsökning, prestandamätning, förebyggande av missbruk och förståelse av vilka funktioner som är användbara.
1.5 Betalnings- och faktureringsuppgifter
Stripe behandlar betalningar. Vi kan ta emot och lagra order-ID, produkt- och prisuppgifter, betalningsstatus, valuta, faktureringskontakt och begränsad information om betalningsmetoden när det behövs för kvitton, krediter, support, bedrägeribekämpning och redovisning.
Vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller säkerhetskoder direkt. Stripe behandlar betalningsuppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
1.6 Kontakter
Om du kontaktar oss kan vi spara din e-postadress, ditt meddelande, bilagor och tillhörande konto- eller orderuppgifter för att utreda och besvara din fråga.
2. Hur vi använder uppgifter
Vi använder insamlade uppgifter för att:
- tillhandahålla arbetsflöden för text till video, start- och slutbilder samt referensbilder
- autentisera användare och administrera konton, krediter, beställningar, abonnemang och uppgiftshistorik
- visa resultat och göra genererade filer tillgängliga under en begränsad tid
- behandla betalningar, återställa kvalificerade krediter och utreda fakturerings- eller genereringsproblem
- skydda tjänsten, förebygga bedrägerier och missbruk samt tillämpa användarvillkoren
- övervaka driftsäkerhet, mäta samlad användning och förbättra webbplatsen och produktupplevelsen
- skicka transaktionsmeddelanden och, där det är tillåtet, valfri produktkommunikation
- uppfylla rättsliga, skattemässiga, redovisningsmässiga och andra krav.
Vi säljer inte personuppgifter.
3. Lagring, bevarande och säkerhet
3.1 Var uppgifter behandlas
Konto-, order-, kredit- och uppgiftsmetadata kan lagras i databaser som drivs av oss eller våra driftleverantörer. Prompter, bilder, inställningar och uppgiftsinformation överförs till leverantörer av AI-infrastruktur när det krävs för att behandla en begäran. Länkar till genererade videor kan gå direkt till resultat hos en leverantör i stället för till filer som lagras av Veo3o1.
Leverantörer kan behandla uppgifter utanför landet där du bor. Deras platser och underbiträden kan förändras.
Nya videor använder tillfälliga resultatlänkar och visas i upp till 14 dagar. Ladda ner allt du vill behålla.
3.2 Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar uppgifter endast så länge det rimligen behövs för ändamålen i denna policy. Det omfattar kontouppgifter medan kontot är aktivt och en begränsad tid därefter; order-, betalnings- och kreditposter för support, bedrägeribekämpning, redovisning och rättsliga skyldigheter; genereringsmetadata och historik för kontoupplevelsen och lösning av driftsproblem; resultatlänkar under en begränsad tid, för närvarande högst 14 dagar; samt säkerhets-, diagnostik- och analysdata enligt driftinställningar och tillämpliga krav.
Tiden kan vara längre om lagen kräver det, en tvist måste lösas eller tjänsten behöver skyddas. Ladda ned videor du vill behålla eftersom resultat bara är tillgängliga under en begränsad tid.
3.3 Säkerhetsåtgärder
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring, åtkomstkontroll, säker autentisering, kontroll av betalnings-webhooks och granskningsbara kreditposter. Ingen internettjänst eller lagringslösning kan garantera fullständig säkerhet.
Det kan finnas driftkopior för återställning av tjänsten. De är inte ett personligt arkiv, och vi kan inte garantera att varje prompt, bild eller resultat kan återställas.
5. Dina integritetsval och rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta och radera vissa personuppgifter, begränsa eller invända mot behandling och få en flyttbar kopia. Du kan också återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke och välja bort marknadsföring.
Skicka en begäran från e-postadressen som hör till kontot till [email protected]. Vi kan behöva bekräfta din identitet och får behålla uppgifter när ett undantag eller en rättslig skyldighet gäller. Slutförd kontoradering kan medföra att oanvända krediter förfaller och kan inte återställas efter att processen är klar.
6. Barns integritet
Tjänsten riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. En högre minimiålder kan gälla där du bor. Kontakta [email protected] om du tror att ett barn har lämnat uppgifter utan lämpligt tillstånd.
7. Internationell behandling
Våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför landet där du bor. Där det krävs använder vi erkända överföringsmekanismer eller andra lämpliga skyddsåtgärder. Integritetsskydd och regler för myndigheters åtkomst varierar mellan jurisdiktioner.
8. Regional information om integritet
Personer i vissa områden, bland annat Kalifornien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, kan ha ytterligare rättigheter. De kan omfatta rätt att få information eller tillgång, rätta, radera, begränsa eller invända mot behandling, dataportabilitet, återkalla samtycke, välja bort viss delning och klaga hos en tillsynsmyndighet.
Vi säljer inte personuppgifter. Mejla [email protected] med ämnet “Integritetsbegäran” för att använda en tillämplig rättighet. Vi svarar inom den tid som tillämplig lag kräver.
9. Tredjepartswebbplatser och -tjänster
Tjänsten kan länka till externa webbplatser eller visa innehåll som andra leverantörer driftar. Deras integritetsrutiner styrs av deras egna policyer. Läs dem innan du lämnar personuppgifter.
10. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera policyn när tjänsten eller rättsliga krav förändras. Vi uppdaterar datumet “Senast uppdaterad” och lämnar ytterligare besked när det krävs. Fortsatt användning efter en uppdatering omfattas av den reviderade policyn i den utsträckning lagen tillåter.
Kontakta oss
För integritetsfrågor eller begäranden:
- Tjänst: Veo3o1
- Webbplats: https://veo3o1.com
- E-post: [email protected]