Introduktion
Välkommen till **Veo 3.1 AI** (nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”Plattformen”), en tjänsteplattform för AI-videogenerering som drivs av Google Veo 3.1-teknik. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar i detalj hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
Genom att använda denna tjänst godkänner du villkoren i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner någon del av policyn ber vi dig att inte använda våra tjänster.
1. Information vi samlar in
1.1 Kontoinformation
**Vad vi samlar in**:
- Namn eller användarnamn
- E-postadress
- Kontolösenord (krypterat)
- Profilbild (valfri)
- Kontoinställningar
**Syfte**:
- Skapa och hantera ditt konto
- Tillhandahålla kundsupport
- Skicka tjänstemeddelanden och uppdateringar
- Autentisering och kontosäkerhet
1.2 Innehåll för videogenerering
**Vad vi samlar in**:
- Textbeskrivningar och prompts
- Uppladdade bildfiler
- Genererade videofiler
- Videominiatyrer
- Genereringsparametrar och inställningar
**Syfte**:
- Behandla dina förfrågningar om videogenerering
- Lagra din genereringshistorik
- Förbättra AI-modeller och tjänstekvalitet
- Tillhandahålla funktioner för innehållshantering
1.3 Användningsdata
**Vad vi samlar in**:
- Åtkomsttid och frekvens
- Användning av funktioner
- Klick- och interaktionsbeteende
- Antal videogenereringar och framgångsgrad
- Sessionslängd och sidvisningar
**Syfte**:
- Analysera användarbeteende och preferenser
- Optimera användarupplevelsen
- Förbättra tjänstefunktioner
- Skapa användningsstatistik
1.4 Enhets- och teknisk information
**Vad vi samlar in**:
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem
- Enhetstyp och modell
- Skärmupplösning
- Språkpreferenser
**Syfte**:
- Säkerställa tjänstens kompatibilitet
- Upptäcka och förebygga bedrägerier
- Optimera prestanda för olika enheter
- Tillhandahålla en personanpassad upplevelse
1.6 Betalnings- och faktureringsinformation
**Vad vi samlar in**:
- Information om betalningsmetod
- Faktureringsadress
- Transaktionshistorik
- Fakturainformation
**Syfte**:
- Behandla betalningar och prenumerationer
- Skapa fakturor och kvitton
- Förebygga bedrägliga transaktioner
- Tillhandahålla återbetalningstjänster (i förekommande fall)
**Säkerhetsanmärkning**: Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsuppgifter direkt. Alla betalningar behandlas säkert via vår tredjepartsbetalningsleverantör Creem.
2. Hur vi använder din information
2.1 Tillhandahålla och förbättra tjänster
- Behandla förfrågningar om videogenerering
- Hantera användarkonton och Credits
- Tillhandahålla teknisk support
- Optimera AI-modellers prestanda
- Utveckla nya funktioner
2.2 Personanpassa upplevelsen
- Rekommendera relevant innehåll och funktioner
- Komma ihåg användarpreferenser
- Tillhandahålla ett anpassat gränssnitt
- Visa relevanta exempel och mallar
2.3 Kommunikation och marknadsföring
- Skicka tjänstemeddelanden och uppdateringar
- Tillhandahålla kampanjinformation (valfritt)
- Skicka kontorelaterade e-postmeddelanden
- Samla in användarfeedback
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via e-postinställningar eller genom att kontakta oss.
2.4 Säkerhet och efterlevnad
- Upptäcka och förebygga bedrägerier
- Skydda kontosäkerhet
- Följa lagar och förordningar
- Verkställa användarvillkor
- Lösa tekniska problem
2.5 Analys och forskning
- Analysera mönster i användarbeteende
- Utvärdera tjänsteprestanda
- Genomföra marknadsundersökningar
- Förbättra AI-algoritmer
3. Informationslagring och säkerhet
3.1 Datalagring
**Lagringsplats**:
- Användardata lagras på säkra self-hosted-servrar (PostgreSQL)
- Videofiler lagras i professionella molnlagringstjänster (Cloudflare R2)
- Datacenter är belägna i USA/EU
**Lagringstid**:
- Kontodata: under aktiv period och 90 dagar efter radering
- Genererade videor: 60 dagar efter generering
- Credit package Credits: upphör aldrig
- Prenumerations-Credits: giltiga till prenumerationsperiodens slut
- Loggdata: lagras i upp till 12 månader
- Raderat innehåll: kan återställas inom 30 dagar, därefter permanent raderat
3.2 Säkerhetsåtgärder
**Tekniska åtgärder**:
- SSL/TLS-krypterad överföring
- Databaskryptering
- Regelbundna säkerhetsgranskningar
- Brandvägg och intrusion detection
- Åtkomstkontroll och behörighetshantering
**Administrativa åtgärder**:
- Sekretessavtal för anställda
- Principen om minsta privilegium
- Regelbunden säkerhetsutbildning
- Plan för hantering av säkerhetsincidenter
**Fysiska åtgärder**:
- Fysisk säkerhet i datacenter
- Miljöövervakningssystem
- Backup och katastrofåterställning
3.3 Databackup
Vi säkerhetskopierar dina data regelbundet för att förhindra dataförlust:
- Daglig automatisk backup av användardata
- Multiregional redundant lagring av videofiler
- Historiska versioner kan återställas inom 30 dagar
5. Dina rättigheter och val
Enligt tillämplig lagstiftning har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
5.1 Rätt till tillgång
- Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
- Begära en kopia av dina data
- Förstå hur dina data används
**Hur du utövar rätten**: Logga in på ditt konto eller skicka e-post till aiprocessingrobot@gmail.com
5.2 Rätt till rättelse
- Uppdatera felaktig information
- Komplettera ofullständiga uppgifter
**Hur du utövar rätten**: Ändra uppgifter direkt i kontoinställningarna eller kontakta oss
5.3 Rätt till radering
- Begära radering av dina personuppgifter
- Radera ditt konto och alla tillhörande data
**Hur du utövar rätten**: Välj ”Delete Account” i kontoinställningarna eller kontakta aiprocessingrobot@gmail.com
**Anmärkningar**:
- Data kan inte återställas efter radering
- Vissa data kan behållas av rättsliga skäl
- Credits förverkas efter att kontot raderats
5.4 Rätt till begränsning
- Begränsa vissa former av databehandling
- Tillfälligt stoppa vissa automatiserade processer
5.5 Rätt till dataportabilitet
- Exportera dina data i ett allmänt använt format
- Överföra data till andra tjänster
**Hur du utövar rätten**: Kontakta aiprocessingrobot@gmail.com för att begära dataexport
5.6 Rätt att invända
- Invända mot databehandling baserad på berättigat intresse
- Avstå från marknadsföringskommunikation
**Hur du utövar rätten**: Klicka på länken ”Unsubscribe” i e-postmeddelanden eller kontakta oss
5.7 Rätt att återkalla samtycke
- Återkalla ditt samtycke när som helst
- Påverkar inte lagligheten av behandling före återkallelse
6. Barns integritet
Våra tjänster är inte riktade till barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år.
**Föräldrar eller vårdnadshavare**: Om du tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss utan ditt samtycke, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att vidta åtgärder för att radera sådan information.
**Åldersverifiering**: Vi kan kräva att användare bekräftar att de är minst 13 år gamla (eller den lagliga åldern i deras jurisdiktion) för att använda tjänsten.
7. Internationell dataöverföring
Våra servrar kan vara belägna utanför ditt land/region. Genom att använda våra tjänster samtycker du till överföring av din information till dessa regioner.
**Skyddsåtgärder vid dataöverföring**:
- Efterlevnad av internationella dataskyddsregler såsom GDPR
- Användning av standardavtalsklausuler
- Säkerställande av att mottagare erbjuder adekvat dataskydd
**EU-användare**: För dataöverföringar från EU följer vi GDPR-kraven och implementerar lämpliga skyddsåtgärder.
8. Lagringstid
Vi lagrar olika typer av data under olika tidsperioder:
| Datatyp | Lagringstid |
|-----------|------------------|
| Kontoinformation | Aktiv period + 90 dagar |
| Videofiler | 60 dagar efter generering |
| Credit package Credits | Upphör aldrig |
| Prenumerations-Credits | Till slutet av prenumerationsperioden |
| Genereringshistorik | Under kontots aktiva period |
| Transaktionsuppgifter | 7 år (skattekrav) |
| Åtkomstloggar | 12 månader |
| Cookie-data | Beroende på typ, högst 12 månader |
**Automatisk radering**:
- Videor äldre än 60 dagar raderas automatiskt
- Data från inaktiva konton (ingen inloggning på 12 månader) kan raderas
- Data från raderade konton raderas permanent efter 90 dagar
9. Rättigheter för invånare i Kalifornien (CCPA)
Om du är bosatt i Kalifornien har du enligt California Consumer Privacy Act (CCPA) följande ytterligare rättigheter:
9.1 Rätt att få veta
- Känna till vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in
- Känna till syftena med användningen av personuppgifter
- Känna till med vem personuppgifter delas
9.2 Rätt till radering
- Begära radering av dina personuppgifter
- Med vissa undantag (rättsliga krav, avtalsuppfyllelse m.m.)
9.3 Rätt att avstå från försäljning
- Vi säljer inte dina personuppgifter
- Om detta ändras i framtiden kommer vi att erbjuda ett opt-out-alternativ
9.4 Rätt till icke-diskriminering
- Utövande av dina rättigheter leder inte till diskriminerande behandling
**Hur du utövar dina rättigheter**: Skicka e-post till aiprocessingrobot@gmail.com med ämnesraden ”CCPA Request”
10. Rättigheter för EU-invånare (GDPR)
Om du befinner dig inom EU har du enligt General Data Protection Regulation (GDPR) följande rättigheter:
10.1 Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- **Fullgörande av avtal**: tillhandahålla de tjänster du begärt
- **Berättigade intressen**: förbättra tjänster, förebygga bedrägerier
- **Samtycke**: marknadsföringskommunikation, valfria funktioner
- **Rättslig förpliktelse**: efterleva tillämplig lagstiftning
10.2 Registrerades rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Rätta felaktiga uppgifter
- Radera dina uppgifter (“rätten att bli bortglömd”)
- Begränsa behandling
- Dataportabilitet
- Invända mot behandling
- Återkalla samtycke
10.3 Rätt att lämna in klagomål
Om du anser att vi har brutit mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
Kontakta oss
Om du har frågor, funderingar eller begäranden angående denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss:
**Company Name**: Veo 3.1 AI
**Website**: veo3o1.com
**Email**: aiprocessingrobot@gmail.com
**Response Time**: Vi åtar oss att svara på din begäran inom 30 dagar efter mottagandet.