Kontakta oss
Skicka ett detaljerat meddelande om ditt Veo3o1-konto, genereringsuppgift, krediter, betalning eller en produktfråga.
Kontaktinformation
Mejla oss eller använd formuläret. Ange konto-e-post, ordernummer eller uppgifts-id när det är relevant.
E-post
[email protected]Svarstid
Så snart som det rimligen är möjligt
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att få svar?
Svarstiden beror på antal och komplexitet. Konto-, betalnings- och felärenden är enklare att utreda med relevanta id:n.
Vilken information bör jag inkludera?
Ange konto-e-post, ordernummer, uppgifts-id och skärmbilder när det är relevant. Skicka inte lösenord eller fullständiga kortuppgifter.
Erbjuder ni telefonsupport?
Support ges nu via e-post och formuläret, så att problemet och tillhörande identifierare finns i samma skriftliga tråd.
Kan jag föreslå en funktion?
Ja. Beskriv problemet, det nuvarande arbetsflödet och den konkreta nyttan med ändringen.