FAQ

Kom igång

Vad är Veo 3.1 AI?

Veo 3.1 AI är en AI-videogenerator som drivs av Googles Veo 3.1-modell. Den låter dig skapa högkvalitativa videor på 8-30 sekunder från textbeskrivningar eller bilder på bara 1-2 minuter.

Hur kommer jag igång?

Registrera dig för ett gratis konto
Få 2 gratis krediter vid registrering
Gå till Videogeneratorn
Ange din prompt eller ladda upp en bild
Klicka på "Generera video"

Behöver jag erfarenhet av videoredigering?

Nej! Veo 3.1 AI är designad för alla. Beskriv bara vad du vill ha med vanligt språk, så skapar AI:n videon åt dig.

Krediter och priser

Vad är krediter?

Krediter är valutan som används för att generera videor på Veo 3.1 AI. Varje videogenerering kostar 2 krediter.

Hur får jag krediter?

Gratis: Få 2 krediter när du registrerar dig
Köp: Köp kreditpaket från prissidan
Tillgängliga paket: 100, 300, 600 eller 1000 krediter

Går krediter ut?

Nej, köpta krediter går aldrig ut. Du kan använda dem när som helst.

Vad händer om jag får slut på krediter?

Du får ett meddelande när du har lite krediter kvar. Du kan köpa fler krediter när som helst från din kontopanel eller prissidan.

Kan jag få återbetalning?

Ja, vi erbjuder återbetalning för kreditpaket inom 7 dagar efter köp, förutsatt att krediterna är helt oanvända. Prenumerationsprodukter återbetalas inte. Se vår Återbetalningspolicy för detaljer.

Videogenerering

Hur lång tid tar det att generera en video?

De flesta videor genereras på 1-2 minuter. Genereringstiden beror på:

Serverbelastning
Videokomplexitet
Din plans köprioritet

Vilken videolängd stöds?

Videor genereras med en längd på 8-30 sekunder, optimerade för sociala medier och marknadsföringsinnehåll.

Vilka bildförhållanden finns tillgängliga?

16:9: Perfekt för YouTube, webbplatser (liggande)
9:16: Idealiskt för Instagram Reels, TikTok (stående)
Auto: Låt AI:n bestämma baserat på innehållet

Kan jag generera längre videor?

30-sekunders videor är för närvarande vår standard. Stöd för längre videor kommer snart! Gå med i vårt nyhetsbrev för att bli meddelad när det är tillgängligt.

Hur många videor kan jag generera per dag?

Det finns ingen daglig gräns! Du kan generera så många videor som du har krediter för.

Text-till-video

Vad gör en bra prompt?

En bra prompt är:

Specifik: Inkludera detaljer om ämne, handling och miljö
Beskrivande: Använd sensoriskt språk och känslor
Tydlig: Undvik motsägelser eller vaga uttryck

Exempel:

A red sports car driving along a coastal highway at sunset, 
ocean waves in the background, cinematic camera angle, 
golden hour lighting

Se vår guide för Bästa praxis för fler tips.

Kan jag använda upphovsrättsskyddat innehåll i prompts?

Undvik att referera till specifika upphovsrättsskyddade karaktärer, varumärken eller varumärken. Beskriv istället det allmänna konceptet eller stilen.

Vilka språk stöds för prompts?

För närvarande stöds engelska och kinesiska prompts. Fler språk kommer snart!

Bild-till-video

Vilka bildformat stöds?

JPEG/JPG
PNG
WebP
Maximal filstorlek: 50MB

Vad gör en bra referensbild?

Hög upplösning: Minst 1080p
Tydligt motiv: Inte suddigt eller pixelerat
Bra belysning: Inte för mörkt eller överexponerat
Intressant komposition: Något värt att animera

Kan jag använda foton av människor?

Ja, men se till att du har rättigheterna att använda bilden. Undvik att använda foton av offentliga personer eller kändisar utan tillstånd.

Lägger AI:n till nya element i min bild?

AI:n animerar främst din befintliga bild. Du kan begära specifika rörelser eller ändringar i din prompt.

Tekniska frågor

Vilket videoformat används?

Videor genereras i MP4-format (H.264 codec), kompatibelt med alla större plattformar.

Vilken upplösning har videorna?

Videor genereras i hög kvalitet, upp till 1080p beroende på valt bildförhållande.

Kan jag ladda ner mina videor?

Ja! När genereringen är klar kan du ladda ner din video direkt från utdatagalleriet.

Hur länge lagras videor?

Genererade videor lagras i 60 dagar. Se till att ladda ner viktiga videor för långtidslagring.

Kan jag använda genererade videor kommersiellt?

Ja! Du har fulla kommersiella rättigheter till videor du genererar. Se våra Användarvillkor för detaljer.

Konto och fakturering

Hur återställer jag mitt lösenord?

Gå till Logga in-sidan
Klicka på "Glömt lösenord"
Ange din e-postadress
Kontrollera din inkorg för återställningsinstruktioner

Kan jag ändra min e-postadress?

Ja, gå till din Profil-sida för att uppdatera din e-postadress.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar:

Kredit-/betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Stripe-betalningar

Är min betalningsinformation säker?

Ja! Alla betalningar behandlas säkert genom Stripe. Vi lagrar aldrig din kreditkortsinformation.

Felsökning

Min videogenerering misslyckades. Vad hände?

Vanliga orsaker:

Ogiltig prompt: Försök omformulera din prompt
Bildproblem: Kontrollera bildformat och storlek
Serveröverbelastning: Försök igen om några minuter

Om problemet kvarstår, kontakta support.

Videon matchar inte min prompt. Vad kan jag göra?

Gör din prompt mer specifik
Lägg till stilnyckelord (t.ex. "cinematic", "professional")
Prova annan formulering
Se vår guide för Bästa praxis

Jag fick inte mitt verifieringsmail

Kontrollera din skräppostmapp. Om du fortfarande inte ser det:

Vänta några minuter (e-post kan försenas)
Begär ett nytt verifieringsmail
Kontakta support om problemet kvarstår

Webbplatsen är långsam eller laddar inte

Prova dessa steg:

Uppdatera sidan
Rensa webbläsarens cache
Prova en annan webbläsare
Kontrollera din internetanslutning

Längre videor (60+ sekunder)
Ljudgenerering
Videoredigeringsverktyg
Flerspråkigt gränssnitt

📧 E-post: aiprocessingrobot@gmail.com
💬 Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen
📚 Dokumentation: Bläddra i vår dokumentation

On this page