Частые вопросы о генераторе видео Veo3o1

Использование и статус продукта

Что такое Veo3o1?

Veo3o1 — независимое веб-приложение для создания коротких ИИ-видео с помощью Veo 3.1. Оно поддерживает генерацию по тексту, управление первым и последним кадрами и работу с референсными изображениями. Veo3o1 не аффилирован с Google, не является её партнёром и не одобрен ею.

Можно ли пользоваться сервисом бесплатно?

Просмотр Veo3o1 бесплатный. Для загрузки исходных изображений войдите в аккаунт с положительным доступным балансом кредитов. Создание, продление и повышение разрешения видео требуют достаточно кредитов для выбранных настроек. Действующие промокредиты доступны без предыдущей покупки.

Какие режимы генерации доступны?

• Текст в видео: опишите объект, действие, окружение, камеру и свет.
• Первый и последний кадр: используйте одно изображение для начала сцены или два — для управления обоими её концами.
• Референсные изображения: добавьте от одного до трёх изображений, чтобы сохранять внешность персонажа, вид товара, объект или визуальный язык.

На странице генератора видео интерфейс показывает только те сочетания настроек, которые действительно доступны в выбранном режиме.

Длительность, формат кадра и разрешение

Сколько занимает создание видео?

Время обработки зависит от очереди и состояния поставщика, поэтому фиксированное число минут обещать нельзя. После отправки задачи генератор можно закрыть и позже проверить статус в разделе «Мои работы».

Какая длительность видео доступна?

Можно выбрать 4, 6 или 8 секунд, если это поддерживает конкретная комбинация. Режим референсных изображений сейчас работает с длительностью 8 секунд. Фактический выбор зависит от модели и режима.

Какие форматы кадра и разрешения поддерживаются?

Доступны 16:9, 9:16 и Auto в некоторых сценариях без референсов. Разрешение может быть 720p, 1080p или 4K, но окончательным источником служат активные настройки в генераторе.

Кредиты, оплата и возвраты

Сколько кредитов стоит одна генерация?

Fast в 720p сейчас стоит 30 кредитов. Точная стоимость другой модели, разрешения, продления или улучшения показывается до отправки. Ориентируйтесь на число рядом с кнопкой действия.

Истекает ли срок действия кредитов?

По текущим правилам кредиты из разового пакета не сгорают. Кредиты подписки действуют в текущем расчётном периоде и истекают в его конце. Подписка продлевается автоматически до отмены.

Можно ли запросить возврат?

Полностью неиспользованный разовый пакет может быть рассмотрен для возврата, если запрос подан в течение семи дней после покупки. После расходования хотя бы одного кредита пакет больше не подходит. Подписки возврату не подлежат; двойное или ошибочное списание рассматривается отдельно. Полные условия приведены в Политике возвратов.

Файлы, хранение и права использования

Какие изображения можно загружать?

Поддерживаются JPEG/JPG, PNG и WebP размером до 10 МБ на файл. Выбирайте чёткие изображения с понятным объектом и убедитесь, что вправе их загружать и использовать.

Как долго доступны результаты?

Новые видео используют временные ссылки и отображаются в разделе «Мои работы» до 14 дней. Скачайте каждую исходную, продлённую или улучшенную версию, которую нужно сохранить.

Можно ли использовать результат в коммерческих целях?

Коммерческое использование зависит от прав на исходные материалы и результат, применимого законодательства и связанных условий сервисов. ИИ-результат может быть неэксклюзивным, а Veo3o1 не гарантирует отсутствие прав третьих лиц. Для проектов с высоким риском ознакомьтесь с Условиями использования и при необходимости получите профессиональную консультацию.

Кто обрабатывает платёжные данные?

Страница оплаты размещена у Stripe. Доступные способы зависят от страны, валюты и настроек аккаунта. Veo3o1 не хранит полные номера карт или защитные коды напрямую.

Распространённые проблемы

Что делать, если генерация не удалась?

При ошибке проверьте вход в аккаунт, доступные кредиты, формат и размер файла. Перед новым платным запуском проверьте ожидающее задание. Явный сбой поставщика или превышение 24 часов обрабатывается сверкой статуса с восстановлением зарезервированных кредитов. Если расхождение остаётся, передайте поддержке ID задания. Для готового, но неудачного ролика проверьте промпт.

Что делать, если результат не соответствует промпту?

Уберите противоречивые указания, точнее опишите объект, действие, окружение, камеру и свет, а затем меняйте по одной переменной за попытку. Подробный порядок приведён в чек-листе по устранению проблем с промптом.

Где получить дополнительную помощь?

Откройте полную документацию или отправьте сведения о проблеме через страницу контактов.