Свяжитесь с нами
Подробно опишите вопрос об аккаунте Veo3o1, задаче генерации, кредитах, оплате или продукте.
Контактная информация
Напишите нам или используйте форму. При необходимости укажите почту аккаунта, номер заказа или ID задачи.
Время ответа
В разумно возможный срок
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает получение ответа?
Срок ответа зависит от числа и сложности обращений. Вопросы об аккаунте, оплате и неудачной задаче проще проверить с соответствующими идентификаторами.
Какую информацию следует указать?
При необходимости укажите почту аккаунта, номер заказа, ID задачи и приложите снимки экрана. Не отправляйте пароли и полные данные карты.
Есть ли телефонная поддержка?
Сейчас поддержка работает по электронной почте и через форму, чтобы вопрос и связанные идентификаторы оставались в одной переписке.
Могу ли я предложить функцию?
Да. Опишите задачу, текущий процесс и конкретную пользу, которую даст изменение.