Введение
Добро пожаловать в **Veo 3.1 AI** (далее — «мы», «наш» или «Платформа») — платформу для генерации видео с использованием искусственного интеллекта на базе технологии Google Veo 3.1. Мы привержены защите вашей конфиденциальности и безопасности персональных данных. В настоящей Политике конфиденциальности подробно описано, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию.
Используя данный сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Информация об аккаунте
**Что мы собираем**:
- Имя или имя пользователя
- Адрес электронной почты
- Пароль аккаунта (в зашифрованном виде)
- Фотография профиля (необязательно)
- Настройки аккаунта
**Цели**:
- Создание и управление вашим аккаунтом
- Предоставление поддержки пользователям
- Отправка уведомлений и обновлений сервиса
- Аутентификация и безопасность аккаунта
1.2 Контент для генерации видео
**Что мы собираем**:
- Текстовые описания и подсказки
- Загруженные изображения
- Сгенерированные видеофайлы
- Миниатюры видео
- Параметры и настройки генерации
**Цели**:
- Обработка запросов на генерацию видео
- Хранение истории генераций
- Улучшение моделей ИИ и качества сервиса
- Предоставление функций управления контентом
1.3 Данные об использовании
**Что мы собираем**:
- Время и частота доступа
- Использование функций
- Поведение кликов и взаимодействий
- Количество генераций видео и процент успешности
- Длительность сессий и просмотры страниц
**Цели**:
- Анализ поведения и предпочтений пользователей
- Оптимизация пользовательского опыта
- Улучшение функциональности сервиса
- Формирование статистики использования
1.4 Информация об устройстве и технические данные
**Что мы собираем**:
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Операционная система
- Тип и модель устройства
- Разрешение экрана
- Языковые предпочтения
**Цели**:
- Обеспечение совместимости сервиса
- Выявление и предотвращение мошенничества
- Оптимизация производительности для разных устройств
- Предоставление персонализированного опыта
1.6 Платежная и биллинговая информация
**Что мы собираем**:
- Информация о способе оплаты
- Платежный адрес
- История транзакций
- Данные счетов и инвойсов
**Цели**:
- Обработка платежей и подписок
- Формирование счетов и квитанций
- Предотвращение мошеннических транзакций
- Предоставление возвратов (при необходимости)
**Примечание о безопасности**: Мы не храним полные данные банковских карт. Все платежи обрабатываются безопасно через стороннего платежного провайдера Creem.
2. Как мы используем вашу информацию
2.1 Предоставление и улучшение услуг
- Обработка запросов на генерацию видео
- Управление аккаунтами пользователей и Credits
- Предоставление технической поддержки
- Оптимизация работы моделей ИИ
- Разработка новых функций
2.2 Персонализация опыта
- Рекомендация релевантного контента и функций
- Сохранение пользовательских предпочтений
- Настройка интерфейса
- Отображение примеров и шаблонов
2.3 Коммуникация и маркетинг
- Отправка уведомлений и обновлений сервиса
- Предоставление рекламной информации (по желанию)
- Отправка писем, связанных с аккаунтом
- Сбор отзывов пользователей
Вы можете отказаться от маркетинговых рассылок в любое время через настройки электронной почты или связавшись с нами.
2.4 Безопасность и соблюдение требований
- Выявление и предотвращение мошенничества
- Защита безопасности аккаунтов
- Соблюдение требований законодательства
- Применение Условий использования
- Устранение технических проблем
2.5 Аналитика и исследования
- Анализ моделей поведения пользователей
- Оценка производительности сервиса
- Проведение рыночных исследований
- Улучшение алгоритмов ИИ
3. Хранение информации и безопасность
3.1 Хранение данных
**Место хранения**:
- Пользовательские данные хранятся на защищенных self-hosted серверах (PostgreSQL)
- Видеофайлы хранятся в профессиональных облачных хранилищах (Cloudflare R2)
- Дата-центры расположены в США / ЕС
**Сроки хранения**:
- Данные аккаунта: в течение активности и 90 дней после удаления
- Сгенерированные видео: 60 дней после создания
- Credit package Credits: не имеют срока действия
- Credits подписки: действуют до окончания периода подписки
- Логи: хранятся до 12 месяцев
- Удаленный контент: может быть восстановлен в течение 30 дней, после чего удаляется окончательно
3.2 Меры безопасности
**Технические меры**:
- Шифрование передачи данных SSL/TLS
- Шифрование баз данных
- Регулярные аудиты безопасности
- Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
- Контроль доступа и управление правами
**Административные меры**:
- Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
- Принцип минимальных привилегий
- Регулярное обучение безопасности
- План реагирования на инциденты
**Физические меры**:
- Физическая безопасность дата-центров
- Системы мониторинга среды
- Резервное копирование и восстановление после сбоев
3.3 Резервное копирование данных
Мы регулярно выполняем резервное копирование для предотвращения потери данных:
- Ежедневное автоматическое резервное копирование пользовательских данных
- Много региональное резервирование видеоданных
- Восстановление предыдущих версий в течение 30 дней
5. Ваши права и выбор
В соответствии с применимым законодательством вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
5.1 Право на доступ
- Просмотр персональной информации, которой мы располагаем
- Запрос копии ваших данных
- Понимание того, как используются ваши данные
**Как реализовать**: Войдите в аккаунт или напишите на aiprocessingrobot@gmail.com
5.2 Право на исправление
- Обновление неточной информации
- Дополнение неполных данных
**Как реализовать**: Внесите изменения в настройках аккаунта или свяжитесь с нами
5.3 Право на удаление
- Запрос на удаление персональных данных
- Удаление аккаунта и всех связанных данных
**Как реализовать**: Выберите «Удалить аккаунт» в настройках или напишите на aiprocessingrobot@gmail.com
**Примечания**:
- Данные не подлежат восстановлению после удаления
- Некоторые данные могут сохраняться в силу требований закона
- Credits аннулируются после удаления аккаунта
5.4 Право на ограничение обработки
- Ограничение отдельных способов обработки данных
- Приостановка некоторых автоматизированных процессов
5.5 Право на переносимость данных
- Экспорт данных в общепринятом формате
- Передача данных другим сервисам
**Как реализовать**: Обратитесь по адресу aiprocessingrobot@gmail.com
5.6 Право на возражение
- Возражение против обработки данных на основании законных интересов
- Отказ от маркетинговых коммуникаций
**Как реализовать**: Нажмите «Unsubscribe» в письме или свяжитесь с нами
5.7 Право на отзыв согласия
- Отзыв согласия в любое время
- Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва
6. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет.
**Для родителей и опекунов**: Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы примем меры по удалению такой информации.
**Проверка возраста**: Мы можем потребовать подтверждения того, что пользователю исполнилось не менее 13 лет (или установленный законом возраст в его юрисдикции).
7. Международная передача данных
Наши серверы могут находиться за пределами вашей страны или региона. Используя наши услуги, вы соглашаетесь на передачу данных в такие регионы.
**Меры защиты передачи данных**:
- Соблюдение международных норм защиты данных, таких как GDPR
- Использование стандартных договорных положений
- Обеспечение надлежащего уровня защиты получателями данных
**Пользователи ЕС**: При передаче данных из ЕС мы соблюдаем требования GDPR и применяем соответствующие меры защиты.
8. Сроки хранения данных
Мы храним различные категории данных в течение разных периодов:
| Тип данных | Срок хранения |
|-----------|------------------|
| Данные аккаунта | Период активности + 90 дней |
| Видеофайлы | 60 дней после генерации |
| Credit package Credits | Не имеют срока действия |
| Credits подписки | До окончания периода подписки |
| История генераций | В период активности аккаунта |
| Финансовые записи | 7 лет (налоговые требования) |
| Журналы доступа | 12 месяцев |
| Данные cookie | В зависимости от типа, до 12 месяцев |
**Автоматическое удаление**:
- Видео старше 60 дней удаляются автоматически
- Данные неактивных аккаунтов (без входа 12 месяцев) могут быть удалены
- Данные удаленных аккаунтов удаляются окончательно через 90 дней
9. Права жителей Калифорнии (CCPA)
Если вы являетесь жителем Калифорнии, в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA) вы обладаете следующими дополнительными правами:
9.1 Право знать
- Знать категории персональных данных, которые мы собираем
- Знать цели использования персональных данных
- Знать, с кем персональные данные передаются
9.2 Право на удаление
- Запрос на удаление персональных данных
- С учетом определенных исключений (требования закона, исполнение договора и т.д.)
9.3 Право на отказ от продажи
- Мы не продаем персональные данные
- В случае изменения политики будет предоставлена возможность отказа
9.4 Право на недискриминацию
- Реализация ваших прав не приведет к дискриминационному обращению
**Как реализовать права**: Направьте письмо на aiprocessingrobot@gmail.com с темой «CCPA Request»
10. Права жителей ЕС (GDPR)
Если вы находитесь в Европейском союзе, в соответствии с General Data Protection Regulation (GDPR) вы обладаете следующими правами:
10.1 Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
- **Исполнение договора**: предоставление запрошенных услуг
- **Законные интересы**: улучшение сервиса, предотвращение мошенничества
- **Согласие**: маркетинговые коммуникации, дополнительные функции
- **Юридическая обязанность**: соблюдение применимого законодательства
10.2 Права субъекта данных
Вы имеете право:
- Получать доступ к своим персональным данным
- Исправлять неточные данные
- Удалять данные («право быть забытым»)
- Ограничивать обработку
- Переносить данные
- Возражать против обработки
- Отзывать согласие
10.3 Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы нарушили GDPR, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
**Название компании**: Veo 3.1 AI
**Веб-сайт**: veo3o1.com
**Электронная почта**: aiprocessingrobot@gmail.com
**Срок ответа**: Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.