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Envie um email ou use o formulário. Inclua email da conta, número do pedido ou ID da tarefa quando for relevante.
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Assim que for razoavelmente possível
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para receber uma resposta?
O tempo de resposta depende do volume e da complexidade. Questões de conta, pagamento ou tarefa com falha são mais fáceis de analisar com os identificadores relevantes.
Quais informações devo incluir?
Quando aplicável, inclua o e-mail da conta, número do pedido, ID da tarefa e capturas. Não envie senhas nem dados completos do cartão.
Vocês oferecem suporte por telefone?
O suporte é feito por e-mail e formulário para manter o problema e os identificadores relacionados no mesmo registro escrito.
Posso solicitar um recurso?
Sim. Descreva o problema, seu fluxo atual e a ajuda concreta que a mudança traria.