Soalan Lazim

Bermula

Apakah Veo 3.1 AI?

Veo 3.1 AI ialah penjana video AI yang dikuasakan oleh model Veo 3.1 daripada Google. Ia membolehkan anda mencipta video berkualiti tinggi 8-30 saat daripada penerangan teks atau imej dalam masa 1-2 minit sahaja.

Bagaimana untuk bermula?

1. Daftar akaun percuma
2. Dapatkan 2 kredit percuma semasa mendaftar
3. Pergi ke Penjana Video
4. Masukkan prompt atau muat naik imej
5. Klik "Jana Video"

Adakah saya perlu pengalaman menyunting video?

Tidak! Veo 3.1 AI direka untuk semua orang. Hanya terangkan apa yang anda mahu dalam bahasa mudah, dan AI akan mencipta video untuk anda.

Kredit & Harga

Apakah kredit?

Kredit ialah mata wang yang digunakan untuk menjana video di Veo 3.1 AI. Setiap penjanaan video memerlukan 2 kredit.

Bagaimana untuk mendapatkan kredit?

• Percuma: Dapatkan 2 kredit semasa mendaftar
• Beli: Beli pakej kredit dari Halaman Harga
• Pakej tersedia: 100, 300, 600, atau 1000 kredit

Adakah kredit tamat tempoh?

Tidak, kredit yang dibeli tidak pernah tamat tempoh. Anda boleh menggunakannya bila-bila masa.

Bagaimana jika kredit saya habis?

Anda akan menerima pemberitahuan apabila kredit hampir habis. Anda boleh membeli lebih banyak kredit bila-bila masa dari papan pemuka akaun atau halaman harga.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik?

Ya, kami menawarkan bayaran balik untuk pakej kredit dalam masa 7 hari selepas pembelian, dengan syarat kredit tidak digunakan langsung. Produk langganan tidak boleh dibayar balik. Lihat Polisi Bayaran Balik untuk butiran.

Penjanaan Video

Berapa lama masa untuk menjana video?

Kebanyakan video dijana dalam 1-2 minit. Masa penjanaan bergantung kepada:

• Beban pelayan
• Kerumitan video
• Keutamaan giliran pelan anda

Berapa panjang video yang disokong?

Video dijana dengan tempoh 8-30 saat, dioptimumkan untuk kandungan media sosial dan pemasaran.

Apakah nisbah aspek yang tersedia?

• 16:9: Sesuai untuk YouTube, laman web (landskap)
• 9:16: Ideal untuk Instagram Reels, TikTok (menegak)
• Auto: Biarkan AI memutuskan berdasarkan kandungan

Bolehkah saya menjana video yang lebih panjang?

Video 30 saat adalah standard semasa kami. Sokongan video lebih panjang akan datang tidak lama lagi! Sertai surat berita kami untuk dimaklumkan apabila tersedia.

Berapa banyak video yang boleh saya jana sehari?

Tiada had harian! Anda boleh menjana seberapa banyak video yang anda ada kredit.

Teks ke Video

Apakah yang menjadikan prompt bagus?

Prompt yang bagus adalah:

• Spesifik: Sertakan butiran tentang subjek, tindakan, dan persekitaran
• Deskriptif: Gunakan bahasa deria dan emosi
• Jelas: Elakkan percanggahan atau istilah yang kabur

Contoh:

A red sports car driving along a coastal highway at sunset, 
ocean waves in the background, cinematic camera angle, 
golden hour lighting

Lihat panduan Amalan Terbaik untuk lebih banyak petua.

Bolehkah saya menggunakan kandungan berhak cipta dalam prompt?

Elakkan merujuk watak, jenama, atau tanda dagangan berhak cipta tertentu. Sebaliknya, terangkan konsep atau gaya umum.

Apakah bahasa yang disokong untuk prompt?

Pada masa ini, prompt bahasa Inggeris dan Cina disokong. Lebih banyak bahasa akan datang tidak lama lagi!

Imej ke Video

Apakah format imej yang disokong?

• JPEG/JPG
• PNG
• WebP
• Saiz fail maksimum: 50MB

Apakah yang menjadikan imej rujukan bagus?

• Resolusi tinggi: Sekurang-kurangnya 1080p
• Subjek jelas: Tidak kabur atau berpiksel
• Pencahayaan bagus: Tidak terlalu gelap atau terlalu terang
• Komposisi menarik: Sesuatu yang berbaloi untuk dianimasikan

Bolehkah saya menggunakan foto orang?

Ya, tetapi pastikan anda mempunyai hak untuk menggunakan imej tersebut. Elakkan menggunakan foto tokoh awam atau selebriti tanpa kebenaran.

Adakah AI menambah elemen baru pada imej saya?

AI terutamanya menganimasikan imej sedia ada anda. Anda boleh meminta pergerakan atau perubahan tertentu dalam prompt anda.

Soalan Teknikal

Apakah format video yang digunakan?

Video dijana dalam format MP4 (codec H.264), serasi dengan semua platform utama.

Apakah resolusi video?

Video dijana dalam kualiti tinggi, sehingga 1080p bergantung pada nisbah aspek yang dipilih.

Bolehkah saya memuat turun video saya?

Ya! Setelah penjanaan selesai, anda boleh memuat turun video terus dari galeri output.

Berapa lama video disimpan?

Video yang dijana disimpan selama 60 hari. Pastikan untuk memuat turun video penting untuk penyimpanan jangka panjang.

Bolehkah saya menggunakan video yang dijana secara komersial?

Ya! Anda mempunyai hak komersial penuh ke atas video yang anda jana. Lihat Terma Perkhidmatan untuk butiran.

Akaun & Pengebilan

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan saya?

1. Pergi ke halaman Log Masuk
2. Klik "Lupa Kata Laluan"
3. Masukkan e-mel anda
4. Semak peti masuk untuk arahan penetapan semula

Bolehkah saya menukar alamat e-mel saya?

Ya, pergi ke halaman Profil untuk mengemas kini alamat e-mel anda.

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Kami menerima:

• Kad kredit/debit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Pembayaran Stripe

Adakah maklumat pembayaran saya selamat?

Ya! Semua pembayaran diproses dengan selamat melalui Stripe. Kami tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit anda.

Penyelesaian Masalah

Penjanaan video saya gagal. Apa yang berlaku?

Punca biasa:

• Prompt tidak sah: Cuba ubah kata-kata prompt anda
• Masalah imej: Semak format dan saiz imej
• Pelayan terlebih beban: Cuba lagi dalam beberapa minit

Jika masalah berterusan, hubungi sokongan.

Video tidak sepadan dengan prompt saya. Apa yang boleh saya lakukan?

1. Jadikan prompt anda lebih spesifik
2. Tambah kata kunci gaya (contoh, "cinematic", "professional")
3. Cuba frasa yang berbeza
4. Lihat panduan Amalan Terbaik

Saya tidak menerima e-mel pengesahan

Semak folder spam anda. Jika masih tidak nampak:

1. Tunggu beberapa minit (e-mel mungkin tertangguh)
2. Minta e-mel pengesahan baru
3. Hubungi sokongan jika masalah berterusan

Laman web lambat atau tidak memuatkan

Cuba langkah-langkah ini:

1. Muat semula halaman
2. Kosongkan cache pelayar anda
3. Cuba pelayar yang berbeza
4. Semak sambungan internet anda

API & Integrasi

Adakah API tersedia?

Ya! Lihat Rujukan API untuk dokumentasi lengkap.

Privasi & Keselamatan

Adakah data saya selamat?

Ya! Kami menggunakan penyulitan dan amalan keselamatan standard industri. Baca Polisi Privasi untuk butiran.

Siapa yang boleh melihat video yang saya jana?

Video anda adalah peribadi secara lalai. Hanya anda yang boleh mengaksesnya melainkan anda memilih untuk berkongsi.

Adakah anda melatih model AI dengan kandungan saya?

Tidak, kami tidak menggunakan prompt, imej, atau video yang anda jana untuk melatih model AI kami tanpa kebenaran yang jelas.

Ciri & Kemas Kini

Adakah akan ada ciri baru?

Ya! Kami sentiasa menambah baik Veo 3.1 AI. Ciri yang akan datang termasuk:

• Video lebih panjang (60+ saat)
• Penjanaan audio
• Alat penyuntingan video
• Antara muka pelbagai bahasa

Bagaimana untuk meminta ciri?

Hantar permintaan ciri anda ke aiprocessingrobot@gmail.com atau melalui halaman hubungi.

Di mana saya boleh melihat apa yang baru?

Ikuti kami di media sosial atau semak blog kami untuk kemas kini dan pengumuman terkini.

Sokongan

Bagaimana untuk mendapatkan bantuan?

• 📧 E-mel: aiprocessingrobot@gmail.com
• 💬 Sembang Langsung: Tersedia di laman web
• 📚 Dokumentasi: Layari dokumentasi kami

Apakah waktu sokongan anda?

Sokongan e-mel: 24/7
Sembang langsung: Isnin-Jumaat, 9 AM - 6 PM PST

Adakah anda menawarkan sokongan keutamaan?

Ya! Pengguna pelan Pro dan Enterprise mendapat sokongan keutamaan dengan masa respons lebih cepat.

Masih ada soalan?

Tidak jumpa apa yang anda cari?

• Hubungi pasukan sokongan kami
• Lihat dokumentasi penuh kami

Kami di sini untuk membantu! 🚀