सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 21 दिसंबर 2025
अंतिम अपडेट: 29 अगस्त 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

ये सेवा शर्तें ("शर्तें") veo3o1.com पर उपलब्ध Veo3o1 और उसकी AI वीडियो जनरेशन सुविधाओं ("सेवा") तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। Veo3o1 एक स्वतंत्र सेवा है; इसका Google से कोई संबंध नहीं है और न ही Google इसका समर्थन करता है।

सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने पर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। सहमत न होने पर सेवा का उपयोग न करें।

1.1 पात्रता

आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष और आपके निवास स्थान के कानून के अनुसार सेवा के लिए सहमति देने योग्य होनी चाहिए। कानूनी वयस्कता से कम उम्र होने पर माता-पिता या कानूनी अभिभावक को आपकी ओर से इन शर्तों को पढ़कर स्वीकार करना होगा। सेवा का उपयोग लागू कानून के अनुसार ही किया जा सकता है।

1.2 आपका खाता

आप सही खाता जानकारी देने, अपने साइन-इन तरीके को सुरक्षित रखने और अनधिकृत उपयोग का संदेह होने पर [email protected] को बताने के लिए सहमत हैं। आपके खाते से हुई गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। हमारी लिखित अनुमति के बिना खाता या क्रेडिट बेचा, हस्तांतरित या साझा नहीं किया जा सकता।

2. सेवा का विवरण

2.1 AI वीडियो जनरेशन सुविधाएँ

सेवा अभी Veo 3.1 के कई जनरेशन फ़्लो देती है:

  • लिखित प्रॉम्प्ट से वीडियो बनाने के लिए टेक्स्ट टू वीडियो
  • तस्वीरों से क्लिप की शुरुआत और अंत निर्देशित करने के लिए पहला और आख़िरी फ़्रेम
  • एक से तीन तस्वीरों से विषय, वस्तु या दृश्य निरंतरता निर्देशित करने के लिए रेफ़रेंस इमेज

चुने गए मॉडल और मोड के अनुसार 4, 6 या 8 सेकंड की अवधि; ऑटो, 16:9 या 9:16 आस्पेक्ट रेशियो; और 720p, 1080p या 4K रिज़ॉल्यूशन मिल सकता है। सभी संयोजन उपलब्ध नहीं हैं। भेजने से पहले जनरेटर वैध विकल्प और लागू क्रेडिट लागत दिखाता है।

2.2 तकनीकी सीमाएँ

AI जनरेशन संभाव्यता पर आधारित है और तीसरे पक्ष की अवसंरचना पर निर्भर करता है। अनुरोध कतार में जा सकता है, देर से पूरा हो सकता है, अस्वीकार या विफल हो सकता है अथवा अप्रत्याशित सामग्री बना सकता है। परिणाम की गुणवत्ता और प्रॉम्प्ट के पालन की गारंटी नहीं है।

इनपुट सीमा, मान्य मोड संयोजन, परिणाम उपलब्धता, एक साथ चलने वाले काम की सीमा और क्रेडिट लागत बदल सकती है। अनुरोध भेजते समय जनरेटर इंटरफ़ेस और मौजूदा दस्तावेज़ ही आधिकारिक उत्पाद संदर्भ हैं। परिणाम के लिंक अस्थायी हैं और अभी अधिकतम 14 दिन उपलब्ध रहते हैं; जिसे रखना हो उसे डाउनलोड करें।

नए वीडियो अस्थायी परिणाम लिंक का उपयोग करते हैं और अधिकतम 14 दिनों तक दिखाई देते हैं। जिसे रखना हो, समय पर डाउनलोड कर लें।

2.3 उपलब्धता और बदलाव

हम सेवा उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, पर बिना रुकावट, बिना त्रुटि या स्थायी उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। रखरखाव, सुरक्षा घटना, प्रदाता की रुकावट, क्षमता सीमा, कानूनी आवश्यकता या उत्पाद बदलाव सेवा को बाधित या बदल सकते हैं। यथोचित आवश्यक होने पर हम किसी सुविधा में बदलाव, उसे निलंबित या बंद कर सकते हैं।

3. क्रेडिट, खरीद और सदस्यता

3.1 क्रेडिट व्यवस्था

वीडियो जनरेशन और जनरेशन के बाद की कार्रवाइयों में क्रेडिट लगते हैं। लागत मॉडल, रिज़ॉल्यूशन, मोड, अवधि और कार्रवाई के अनुसार बदलती है। पात्र कार्रवाई भेजने से पहले सेवा उसकी लागत दिखाती है।

क्रेडिट खाते से जुड़े होते हैं, उनका नकद मूल्य नहीं होता और वे हस्तांतरित नहीं किए जा सकते। मौजूदा उत्पाद नियमों के अनुसार एक बार खरीदे गए क्रेडिट पैक समाप्त नहीं होते। सदस्यता के क्रेडिट संबंधित बिलिंग अवधि के लिए मिलते हैं और अगली अवधि में नहीं जुड़ते, जब तक खरीद के समय दिखाई गई पेशकश कुछ और न कहे।

सेवा द्वारा पहचानी गई पात्र विफलता या टाइमआउट स्थिति तक पहुँची जनरेशन कोशिशों के क्रेडिट वापस किए जाते हैं। सफल जनरेशन में दिखाए गए क्रेडिट खर्च होते हैं, भले ही रचनात्मक परिणाम आपकी व्यक्तिगत अपेक्षा के अनुरूप न हो। विफल टास्क में अपेक्षित क्रेडिट न लौटे तो टास्क पहचानकर्ता के साथ सहायता से संपर्क करें।

3.2 मूल्य और उत्पाद की शर्तें

मौजूदा प्लान, मूल्य, क्रेडिट आवंटन, बिलिंग अवधि और शामिल सुविधाएँ मूल्य पेज और चेकआउट में दिखाई जाती हैं। खरीद के समय की ये जानकारियाँ इन शर्तों का हिस्सा हैं। हम भविष्य के मूल्य या ऑफ़र बदल सकते हैं, लेकिन पहले खरीदे गए क्रेडिट को पीछे से कम नहीं करेंगे।

3.3 भुगतान और नवीनीकरण

आपके चेकआउट में उपलब्ध भुगतान विधियों से भुगतान Stripe संसाधित करता है। हम कार्ड का पूरा नंबर या सुरक्षा कोड सीधे संग्रहीत नहीं करते।

अपने-आप नवीनीकृत होने वाली सदस्यता खरीदने पर आप रद्द करने तक चेकआउट में दिखाए अंतराल और मूल्य पर आवर्ती भुगतान की अनुमति देते हैं। उपलब्ध खाता या बिलिंग नियंत्रण से सदस्यता रद्द की जा सकती है। रद्द करना अगला नवीनीकरण रोकता है और सामान्यतः मौजूदा बिलिंग अवधि को वापस नहीं करता। कर, मुद्रा बदलने का शुल्क और बैंक शुल्क लग सकते हैं।

3.4 धनवापसी

धनवापसी की पात्रता खरीद के समय दिखाई गई धनवापसी नीति और लागू कानून के अनुसार तय होती है। दोहरी या गलत कटौती की सूचना शीघ्र दें। अनुरोध देने से मंज़ूरी की गारंटी नहीं होती; मंज़ूरी के बाद समय Stripe, भुगतान विधि और वित्तीय संस्था पर निर्भर करता है।

4. स्वीकार्य उपयोग

सेवा का उपयोग गैरकानूनी, हानिकारक, भ्रामक या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री या गतिविधि बनाने, अपलोड करने, बाँटने या बढ़ावा देने में नहीं किया जा सकता।

4.1 प्रतिबंधित सामग्री

प्रतिबंधित उपयोग में शामिल हैं:

  • बाल यौन शोषण सामग्री या नाबालिग से जुड़ी यौन सामग्री
  • बिना सहमति की अंतरंग तस्वीर या यौन शोषण
  • आतंकवाद, हिंसक अपराध या विश्वसनीय धमकी को बढ़ावा देने वाली सामग्री
  • घृणापूर्ण उत्पीड़न या किसी को निशाना बनाकर दुर्व्यवहार
  • धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, हानि पहुँचाने वाले भ्रामक डीपफेक या मीडिया
  • गोपनीयता, प्रचार, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य अधिकार तोड़ने वाली सामग्री
  • लागू कानून का उल्लंघन करने वाली सामग्री या आचरण

4.2 तकनीकी और सेवा दुरुपयोग

आप एक्सेस, क्रेडिट, दर, सुरक्षा या संरक्षा नियंत्रण को दरकिनार नहीं कर सकते; कमज़ोरी की जाँच या दुरुपयोग, अवसंरचना में बाधा, दुर्भावनापूर्ण कोड, चोरी हुए क्रेडेंशियल या भुगतान विधि का उपयोग अथवा अत्यधिक लोड डालने या तय इंटरफ़ेस को दरकिनार करने वाला अनधिकृत ऑटोमेशन नहीं चला सकते।

यह रोक नियमों का पालन करने वाले सर्च इंजन द्वारा सार्वजनिक पेज की सद्भावनापूर्ण इंडेक्सिंग या हमारी स्पष्ट अनुमति वाले सुरक्षा अनुसंधान पर लागू नहीं है।

4.3 प्रवर्तन

शर्तें टूटने का यथोचित विश्वास होने या उपयोगकर्ताओं, प्रदाताओं अथवा सेवा की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर हम सामग्री अस्वीकार या हटा सकते हैं, सुविधाएँ सीमित कर सकते हैं, खाता निलंबित कर सकते हैं, साक्ष्य सुरक्षित रख सकते हैं या पहुँच समाप्त कर सकते हैं। गंभीर गैरकानूनी गतिविधि संबंधित प्राधिकरण को बताई जा सकती है। निर्णय में गंभीरता, इतिहास, इरादा और कानूनी दायित्व देखे जा सकते हैं।

5. सामग्री और बौद्धिक संपदा

5.1 आपकी इनपुट सामग्री

आप और Veo3o1 के बीच, भेजे गए प्रॉम्प्ट और तस्वीरों पर आपके जो अधिकार हैं वे आपके ही रहते हैं। आप घोषित करते हैं कि उस सामग्री को भेजने और AI जनरेशन सेवा में इस्तेमाल करने के लिए आवश्यक सभी अधिकार, लाइसेंस, अनुमति और सहमति आपके पास हैं।

5.2 सेवा देने के लिए आवश्यक लाइसेंस

आप हमें अपने इनपुट और परिणाम होस्ट, भेजने, संसाधित, पुनरुत्पादित और प्रदर्शित करने का सीमित, विश्वव्यापी लाइसेंस केवल उतनी सीमा तक देते हैं, जितना सेवा चलाने, सुरक्षित रखने, समस्या पहचानने, सहायता देने या कानून का पालन करने के लिए आवश्यक हो। आपकी अनुमति या निर्देश के बिना निजी सामग्री मार्केटिंग में प्रकाशित करने की अनुमति इसमें शामिल नहीं है। हम निजी इनपुट को AI मॉडल प्रशिक्षण में इस्तेमाल करने का लाइसेंस दावा नहीं करते।

5.3 जनरेट किया गया परिणाम

इन शर्तों और लागू प्रदाताओं की शर्तों के अधीन, परिणाम का वैध व्यक्तिगत या व्यावसायिक उपयोग किया जा सकता है। AI परिणाम को हर क्षेत्र में कॉपीराइट सुरक्षा न मिले, वह दूसरों के लिए बने परिणाम जैसा हो या उसमें ऐसे तत्व हों जिनके लिए अतिरिक्त अधिकार चाहिए। हम स्वामित्व, विशिष्टता, उल्लंघन न होने या किसी खास उपयोग के योग्य होने की गारंटी नहीं देते। प्रकाशित या व्यावसायिक उपयोग से पहले परिणाम की समीक्षा आपकी ज़िम्मेदारी है।

5.4 सेवा की संपदा और तीसरे पक्ष के चिह्न

Veo3o1 की वेबसाइट, कोड, डिज़ाइन, दस्तावेज़ और मूल ब्रांड परिसंपत्तियाँ लागू बौद्धिक संपदा कानून से सुरक्षित हैं। सेवा उपयोग का अधिकार प्लेटफ़ॉर्म की नकल, पुनर्विक्रय या रिवर्स इंजीनियरिंग का अधिकार नहीं देता, सिवाय जहाँ कानून ऐसी रोक की अनुमति न दे।

Google, Veo और अन्य तीसरे पक्ष के नाम व चिह्न उनके संबंधित स्वामियों के हैं। संदर्भ केवल अनुकूलता या अंतर्निहित तकनीक बताते हैं; वे संबंध, प्रायोजन या समर्थन नहीं दर्शाते।

6. गोपनीयता

गोपनीयता नीति बताती है कि जानकारी कैसे एकत्र, संसाधित, रखी और साझा होती है। वीडियो बनाने के लिए आवश्यक होने पर आपके प्रॉम्प्ट, तस्वीरें, सेटिंग और टास्क डेटा तीसरे पक्ष की AI अवसंरचना को भेजे जाते हैं। भुगतान जानकारी Stripe संसाधित करता है। निजी, गोपनीय या संवेदनशील सामग्री देने से पहले गोपनीयता नीति पढ़ें।

7. अस्वीकरण

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" आधार पर दी जाती है। हम व्यापारयोग्यता, किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, उल्लंघन न होने, सटीकता और निर्बाध उपलब्धता की निहित वारंटी अस्वीकार करते हैं।

AI सामग्री गलत, असंगत, आपत्तिजनक या अनुपयुक्त हो सकती है। परिणाम की समीक्षा, आवश्यक अनुमति लेना, जहाँ ज़रूरी हो AI सामग्री का खुलासा करना और उसके उपयोग की उपयुक्तता तय करना आपकी ज़िम्मेदारी है। तीसरे पक्ष की सेवाएँ बदल सकती हैं, अनुपलब्ध हो सकती हैं या अपनी रोक लगा सकती हैं।

8. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक Veo3o1, उसके संचालक, सहयोगी और सेवा प्रदाता सेवा के उपयोग या उपयोग न कर पाने से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक या दंडात्मक हानि; लाभ, राजस्व, डेटा, प्रतिष्ठा या व्यावसायिक अवसर की हानि; अथवा वैकल्पिक सेवा की लागत के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सेवा से जुड़े दावों के लिए हमारा कुल दायित्व घटना से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा सेवा के लिए हमें दी गई राशि से अधिक नहीं होगा। ऐसा कोई दायित्व सीमित नहीं होता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता।

9. क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आप अपनी सामग्री, परिणाम के उपयोग, इन शर्तों के उल्लंघन या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न दावों, हानि, दायित्व और यथोचित लागत से Veo3o1, उसके संचालकों, सहयोगियों और सेवा प्रदाताओं की रक्षा और क्षतिपूर्ति करने पर सहमत हैं।

10. निलंबन और समाप्ति

10.1 आपके द्वारा समाप्ति

आप कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं। खाता मिटाने के लिए खाते के ईमेल से [email protected] पर लिखें। खाता मिटाने से पहले उपलब्ध बिलिंग नियंत्रण से सक्रिय सदस्यता रद्द करें। खाता मिटाने पर अप्रयुक्त क्रेडिट समाप्त हो सकते हैं और इससे अपने-आप धनवापसी का अधिकार नहीं बनता।

10.2 हमारे द्वारा निलंबन या समाप्ति

यदि हमें यथोचित विश्वास हो कि आपने शर्तें तोड़ीं, कानूनी या सुरक्षा जोखिम पैदा किया, धोखाधड़ी या दुरुपयोग किया, देय भुगतान नहीं किया अथवा सेवा जारी रखना यथोचित संभव नहीं है, तो हम पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। उचित और कानूनन अनुमत होने पर सूचना या सहायता के ज़रिए अपील का अवसर दिया जा सकता है।

10.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर सेवा उपयोग का अधिकार खत्म होता है। भुगतान दायित्व, बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व सीमा, क्षतिपूर्ति और विवाद जैसे स्वभावतः जारी रहने वाले प्रावधान प्रभावी रहते हैं। जानकारी रखना और मिटाना गोपनीयता नीति और लागू कानून के अनुसार होता है।

11. सेवा या शर्तों में बदलाव

सेवा, प्रदाता, मूल्य या कानूनी आवश्यकताएँ बदलने पर हम शर्तें अपडेट कर सकते हैं। "अंतिम अपडेट" की तारीख बदली जाएगी और आवश्यक होने पर अतिरिक्त सूचना दी जाएगी। बदलाव प्रभावी तारीख से आगे लागू होंगे। सहमत न होने पर सेवा का उपयोग बंद करें और भावी नवीनीकरण रद्द करें।

12. लागू कानून और विवाद

ये शर्तें लागू कानून से नियंत्रित होती हैं और आपके निवास स्थान के ऐसे उपभोक्ता संरक्षण को नहीं हटातीं जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता। औपचारिक दावा करने से पहले [email protected] पर संपर्क करें ताकि दोनों पक्ष समाधान की कोशिश कर सकें। अनौपचारिक समाधान न होने पर विवाद वैध क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय में लाया जा सकता है।

13. सामान्य शर्तें

पूरा समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति, धनवापसी नीति और चेकआउट में दिखाई गई खरीद शर्तें मिलकर सेवा को नियंत्रित करने वाला समझौता बनाती हैं।

पृथक्करणीयता

कोई प्रावधान लागू न हो सके तो उसे आवश्यक न्यूनतम सीमा तक सीमित किया जाएगा और बाकी प्रावधान प्रभावी रहेंगे।

अधिकार का त्याग नहीं

किसी प्रावधान को लागू न करना बाद में उसे लागू करने के अधिकार का त्याग नहीं है।

हस्तांतरण

हमारी लिखित सहमति के बिना आप खाता या ये शर्तें हस्तांतरित नहीं कर सकते। पुनर्गठन, वित्तपोषण, विलय, अधिग्रहण या सेवा हस्तांतरण के संबंध में हम ये शर्तें हस्तांतरित कर सकते हैं।

अप्रत्याशित परिस्थितियाँ

प्रदाता की रुकावट, नेटवर्क विफलता, प्राकृतिक आपदा, सरकारी कार्रवाई, श्रम विवाद या युद्ध जैसे यथोचित नियंत्रण से बाहर के कारण हुई देरी या विफलता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

संपर्क करें

इन शर्तों से जुड़े प्रश्न यहाँ भेजें:

ये सेवा शर्तें 21 दिसंबर 2025 से प्रभावी हैं।

संस्करण 1.2 (29 अगस्त 2026 को अपडेट किया गया)

Veo3o1 का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने ये सेवा शर्तें पढ़ी हैं और इनसे सहमत हैं।

Veo3o1 का उपयोग करने के लिए धन्यवाद।