Términos de Servicio

Para utilizar este Servicio, debes: - Tener al menos 13 años (o la edad legal en tu jurisdicción) - Tener capacidad legal - Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables - Proporcionar información de registro veraz y precisa Los menores deben obtener el consentimiento de un padre, madre o tutor legal para utilizar este Servicio.

Al crear una cuenta, aceptas: - Proporcionar información precisa y completa - Mantener tu información actualizada - Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta - Mantener tus credenciales de cuenta confidenciales - Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado Tu cuenta es solo para uso personal y no puede compartirse, transferirse ni venderse.

Veo 3.1 AI ofrece las siguientes funciones principales: **Text to Video**: - Convertir descripciones de texto en videos - Compatibilidad con diversas escenas y estilos - Generar videos HD de 8 a 30 segundos **Image to Video**: - Convertir imágenes estáticas en videos dinámicos - Compatibilidad con múltiples imágenes como entrada - Añadir efectos dinámicos a las imágenes - Generar animaciones de video fluidas **Funciones adicionales**: - Múltiples relaciones de aspecto (Auto/16:9/9:16) - Descarga de video (formato MP4) - Gestión del historial de generación - Showcase de videos (compartición pública opcional)

**Limitaciones técnicas**: - Duración del video: 8-30 segundos por generación - Tamaño de archivo: imágenes subidas máx. 10MB cada una - Resolución: salida en calidad HD - Tiempo de procesamiento: normalmente 2-5 minutos **Limitaciones de uso**: - Cantidad de generaciones: según tus credits comprados (2 credits por video) - Tareas simultáneas: una tarea de generación a la vez por usuario - Duración del almacenamiento: videos guardados durante 60 días después de la generación **Restricciones de contenido**: - Prohibido generar contenido ilegal, dañino o inapropiado - Consulta la Sección 4 "Prohibited Activities" para más detalles

Nos esforzamos por ofrecer un 99,9% de disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. El Servicio puede interrumpirse debido a: - Mantenimiento y actualizaciones regulares - Problemas técnicos de emergencia - Eventos de fuerza mayor - Interrupciones de servicios de terceros Intentaremos avisar con antelación sobre el mantenimiento programado.

**Definición de Credits**: - 2 credits = 1 generación de video (cada video consume 2 credits) - Cada intento de generación consume credits, independientemente de si tiene éxito o falla - Los Credits no son transferibles ni reembolsables en efectivo **Vigencia de los Credits**: - Compra única: nunca caduca - Suscripción mensual: válida para el mes en curso, no se acumula - Suscripción anual: asignada mensualmente, no se acumula **Reglas de consumo de Credits**: - Text to Video: 2 credits por generación - Image to Video: 2 credits por generación - Generación fallida: credits reembolsados automáticamente - Generación cancelada: credits reembolsados inmediatamente

Ofrecemos los siguientes planes de precios (precios sujetos a cambios): **Suscripción mensual**: - Basic: $49/mes (100 credits/mes, ~50 videos) - Pro: $129/mes (360 credits/mes, ~180 videos) - Max: $199/mes (620 credits/mes, ~310 videos) **Suscripción anual** (Ahorra 20%): - Basic: $39/mes ($470/año) - Pro: $103/mes ($1238/año) - Max: $159/mes ($1909/año) **Paquetes de Credits** (Pago único, nunca caducan): - Starter Pack: $79 / 100 credits (~50 videos) - Growth Pack: $199 / 300 credits (~150 videos) - Professional Pack: $369 / 600 credits (~300 videos) - Enterprise Pack: $579 / 1000 credits (~500 videos) Para una comparación detallada de funciones, visita la Pricing Page.

**Métodos de pago aceptados**: - Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) - Tarjetas de débito - Otros métodos de pago compatibles con Stripe **Procesamiento de pagos**: - Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe - No almacenamos información completa de tarjetas de crédito - Los credits se activan inmediatamente tras un pago exitoso **Renovación automática**: - Los planes de suscripción se renuevan automáticamente - Aviso con al menos 7 días de antelación antes de la renovación - Se puede cancelar en cualquier momento en la configuración de la cuenta - Tras la cancelación, sigue siendo utilizable hasta que termine el período actual

**Situaciones reembolsables**: - Problemas técnicos que impiden usar el Servicio (dentro de 7 días) - Cargos duplicados o incorrectos - Credits no utilizados (dentro de 7 días desde la compra) **Situaciones no reembolsables**: - Credits utilizados - Más de 7 días desde la compra - Terminación de la cuenta por violación de los Términos - Suscripciones mensuales o anuales cuyo período ya haya comenzado **Proceso de reembolso**: 1. Envía una solicitud de reembolso a aiprocessingrobot@gmail.com 2. Proporciona el número de pedido y el motivo del reembolso 3. Revisaremos en 5-7 días hábiles 4. Si se aprueba, el reembolso se procesará en 7-14 días hábiles

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio: - Notificarán a los usuarios existentes con 30 días de antelación - No afectarán a los credits comprados ni al período de suscripción actual - Entrarán en vigor en la próxima renovación

**Contenido prohibido**: ❌ Contenido ilegal (violencia, terrorismo, discurso de odio) ❌ Contenido pornográfico o con insinuaciones sexuales ❌ Infracción de derechos de autor, marcas o propiedad intelectual ❌ Contenido que viola la privacidad (información personal sin consentimiento) ❌ Desinformación o deepfakes ❌ Acosar, intimidar o amenazar a otros ❌ Material de abuso sexual infantil (CSAM) ❌ Contenido que pueda causar daño físico o psicológico **Moderación de contenido**: - Usamos moderación automatizada y manual - El contenido infractor será eliminado - Las infracciones graves pueden resultar en suspensión de la cuenta

Actividades técnicas prohibidas: ❌ Intentar eludir o hackear las limitaciones del Servicio ❌ Ingeniería inversa, descompilación o desensamblado ❌ Usar bots, crawlers o herramientas de automatización ❌ Interferir con el funcionamiento normal del Servicio ❌ Realizar ataques DDoS u otras actividades maliciosas ❌ Sondear, escanear o probar vulnerabilidades del sistema ❌ Llamadas API excesivas (superando límites)

Actividades comerciales prohibidas: ❌ Reventa o distribución no autorizada del Servicio ❌ Usar el Servicio para desarrollar productos competidores ❌ Compartir o transferir cuentas ❌ Usar información de pago falsa o robada ❌ Solicitar reembolsos de forma fraudulenta ❌ Explotar vulnerabilidades para obtener ganancias indebidas

Las infracciones pueden dar lugar a: **Advertencia**: Primera infracción menor: advertencia por escrito, obligación de eliminar el contenido infractor **Suspensión**: Infracciones repetidas: suspensión temporal de la cuenta (7-30 días), no se puede usar el Servicio durante la suspensión, los credits y suscripciones no se extienden **Terminación**: Infracciones graves: prohibición permanente de la cuenta, pérdida de todos los credits y suscripciones, sin reembolsos **Acción legal**: Actividades ilegales graves: reporte a las autoridades, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales

**Nuestros derechos**: - Todo el código, el diseño y la tecnología de la plataforma Veo 3.1 AI - El nombre "Veo 3.1 AI", el logotipo y las marcas - Contenido del sitio web, documentación y tutoriales - Apariencia general y experiencia del Servicio **Tu licencia**: - Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible - Para usar el Servicio únicamente con fines personales o comerciales - No puedes copiar, modificar o distribuir el código de la plataforma

**Tus derechos**: - Conservas la propiedad del contenido original de entrada (descripciones de texto, imágenes subidas) - Posees los derechos de uso de los videos generados - Puede usarse con fines personales o comerciales - Puede modificarse, editarse o publicarse - No se requiere atribución a Veo 3.1 AI **Nuestros derechos**: Al subir contenido y usar el Servicio, nos otorgas: - Licencia limitada: almacenar, procesar y mostrar tu contenido para prestar el Servicio - Usar tu contenido para mejorar modelos de IA (anonimizado) - Mostrarlo con fines de marketing (con tu consentimiento) - Uso de feedback: los comentarios, sugerencias o ideas que nos brindes nos pertenecen **Aviso de copyright**: - Los videos generados se basan en la tecnología Google Veo 3.1 - Debes cumplir los Términos de Uso de Google - Parte del contenido puede estar protegido por derechos de autor de terceros

**DMCA Notice**: Si crees que nuestro Servicio infringe tu copyright, envía una DMCA Notice a: aiprocessingrobot@gmail.com La notificación debe incluir: - Firma del titular del copyright - Descripción de la obra infringida - Ubicación del contenido infractor - Tu información de contacto - Declaración de buena fe - Declaración de exactitud Procesaremos rápidamente las notificaciones válidas al recibirlas.

"Veo 3.1 AI", el logotipo y otras marcas son nuestras marcas comerciales. No puedes usar estas marcas sin permiso por escrito.

El Servicio se proporciona “AS IS” y “AS AVAILABLE”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras: ❌ Comercialización ❌ Idoneidad para un fin particular ❌ No infracción ❌ Exactitud, fiabilidad o integridad ❌ Servicio sin errores ni interrupciones

**Limitaciones de la IA**: - El contenido generado por IA puede ser inexacto o no cumplir expectativas - No garantizamos la calidad de generación - Los resultados pueden contener elementos inesperados o inapropiados - El proceso de generación puede fallar **Riesgos de uso**: - Asumes todos los riesgos de usar contenido generado por IA - Eres responsable de revisar y verificar el contenido generado - No somos responsables de pérdidas causadas por el uso del contenido generado

El Servicio se basa en tecnologías y servicios de terceros: - Google Veo 3.1: generación de videos con IA - Stripe: procesamiento de pagos - Cloud storage: almacenamiento de archivos No somos responsables de la disponibilidad, exactitud o rendimiento de servicios de terceros.

**Sin garantía de autenticidad**: - Los videos generados son creados por IA, no grabaciones reales - El contenido puede parecer real, pero es ficticio - No debe usarse con fines engañosos o confusos **Requisito de divulgación**: En determinadas situaciones, puede que debas revelar que el contenido es generado por IA, especialmente en contenidos de noticias o medios, cuando pueda inducir a error a la audiencia, o cuando lo exija la ley.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no somos responsables de: ❌ Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos ❌ Pérdida de ganancias, ingresos, datos o negocio ❌ Pérdida de goodwill o reputación ❌ Interrupción de uso o pérdida de datos ❌ Coste de servicios sustitutivos Incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

Para cualquier reclamación, nuestra responsabilidad total no excederá: **Límite de responsabilidad**: - El importe que nos pagaste en los últimos 12 meses - O $100 (lo que sea mayor)

Esta limitación de responsabilidad no se aplica a: - Nuestra conducta dolosa o negligencia grave - Lesiones personales o muerte - Fraude o tergiversación fraudulenta - Responsabilidad que no pueda limitarse por ley

Entiendes expresamente y aceptas que: - Asumes todos los riesgos de usar el Servicio - No somos responsables de tu contenido, resultados de generación ni consecuencias de uso - Eres responsable de respaldar datos importantes - Eres responsable de cumplir con las leyes aplicables

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con: - United States Law (si corresponde) - Las leyes de tu jurisdicción (si corresponde) - Sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes

**Paso 1: Negociación**: - Antes de cualquier acción formal, contacta a aiprocessingrobot@gmail.com - Intentaremos resolver las disputas de manera amistosa - Período de negociación: 30 días **Paso 2: Mediación**: - Si la negociación falla, las partes pueden acordar mediación - Costes de mediación compartidos por igual **Paso 3: Arbitraje o litigio**: - Las partes pueden optar por arbitraje vinculante - Si no se elige arbitraje, las disputas se someterán al tribunal competente designado

**Aviso importante**: Aceptas renunciar al derecho de participar en acciones colectivas, arbitrajes colectivos o procedimientos representativos. Todas las disputas deben presentarse a título individual. Si esta renuncia se considera inválida, todo el acuerdo de arbitraje queda sin efecto y las disputas se resolverán en los tribunales.

Cualquiera de las partes puede optar por presentar una reclamación en un tribunal de reclamaciones menores, siempre que la reclamación cumpla con los requisitos de competencia de dicho tribunal.

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento: **Cómo terminar**: - Selecciona "Delete Account" en la configuración de la cuenta - O envía un aviso por escrito a aiprocessingrobot@gmail.com **Efecto de la terminación**: - Cese inmediato del acceso al Servicio - Credits no utilizados se pierden (salvo dentro del período de reembolso de 7 días) - Suscripciones canceladas al final del período vigente - Tus datos se eliminan en un plazo de 30 días

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento si: **Motivos de terminación**: - Incumples estos Términos de Servicio - Participas en actividades fraudulentas o ilegales - Tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado (más de 12 meses) - Recibimos una orden judicial o un requerimiento gubernamental - Representas riesgos técnicos o de seguridad para el Servicio **Requisitos de notificación**: - Intentaremos avisar con antelación (salvo emergencia) - Recibirás una explicación del motivo de terminación - Tienes 14 días para apelar **Consecuencias de la terminación**: - Pérdida inmediata de todos los derechos de acceso - Pérdida de todos los Credits y suscripciones no utilizados - Sin reembolsos (por terminaciones debidas a infracciones) - El contenido generado puede eliminarse

Nos reservamos el derecho de discontinuar o cerrar permanentemente el Servicio en cualquier momento: **Período de aviso**: Al menos 90 días de aviso previo **Derechos del usuario**: - Reembolso prorrateado de credits no utilizados - 90 días para descargar todo el contenido generado - Asistencia para migrar a otros servicios

Podemos modificar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Los cambios sustanciales se notificarán mediante: - Aviso destacado en el sitio web (al menos 30 días) - Email a tu dirección de correo registrada - Notificación emergente al iniciar sesión

**Aceptación expresa**: - Para cambios sustanciales, podemos requerir aceptación explícita de los nuevos términos - Si no estás de acuerdo, puedes terminar tu cuenta **Aceptación implícita**: - El uso continuado después de que los cambios entren en vigor indica aceptación de los nuevos términos - Debes revisar esta página regularmente para consultar los términos más recientes