Servicevilkår

Ikrafttrædelsesdato: December 21, 2025
Senest opdateret: December 21, 2025

1. Accept af vilkår

Velkommen til **Veo 3.1 AI** (herefter omtalt som “vi”, “vores”, “Platformen” eller “Tjenesten”). Denne tjeneste leveres af Veo 3.1 AI og er en AI-videogenereringsplatform drevet af Google Veo 3.1-teknologi. **Ved at tilgå eller bruge denne Tjeneste accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse vilkår, bedes du ikke bruge Tjenesten.**

1.1 Krav til berettigelse

For at bruge denne Tjeneste skal du: - Være mindst 13 år gammel (eller den lovlige alder i din jurisdiktion) - Have retlig handleevne - Overholde alle gældende love og regler - Angive sandfærdige og korrekte registreringsoplysninger Mindreårige skal indhente samtykke fra en forælder eller værge for at bruge denne Tjeneste.

1.2 Kontooprettelse

Når du opretter en konto, accepterer du at: - Give nøjagtige og fuldstændige oplysninger - Holde dine oplysninger opdaterede - Være ansvarlig for alle aktiviteter under din konto - Holde dine kontooplysninger fortrolige - Straks informere os om enhver uautoriseret brug Din konto er kun til personlig brug og må ikke deles, overdrages eller sælges.

2. Beskrivelse af Tjenesten

2.1 Kernefunktioner

Veo 3.1 AI tilbyder følgende kernefunktioner: **Text to Video**: - Konverter tekstbeskrivelser til videoer - Understøtter forskellige scener og stilarter - Genererer 8-30 sekunders HD-videoer **Image to Video**: - Konverter statiske billeder til dynamiske videoer - Understøtter flere billeder som input - Tilføjer dynamiske effekter til billeder - Genererer glidende videoanimationer **Yderligere funktioner**: - Flere billedformater (Auto/16:9/9:16) - Videodownload (MP4 format) - Administration af genereringshistorik - Video Showcase (valgfri offentlig deling)

2.2 Begrænsninger i Tjenesten

**Tekniske begrænsninger**: - Videolængde: 8-30 sekunder pr. generering - Filstørrelse: Uploadede billeder maks. 10MB hver - Opløsning: HD-kvalitetsoutput - Behandlingstid: Typisk 2-5 minutter **Brugsbegrænsninger**: - Antal genereringer: Baseret på dine købte credits (2 credits pr. video) - Samtidige opgaver: Én genereringsopgave ad gangen pr. bruger - Lagringsperiode: Videoer gemmes i 60 dage efter generering **Indholdsbegrænsninger**: - Det er forbudt at generere ulovligt, skadeligt eller upassende indhold - Se Afsnit 4 "Prohibited Activities" for detaljer

2.3 Tjenestens tilgængelighed

Vi bestræber os på at levere 99,9% oppetid, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri service. Tjenesten kan blive afbrudt på grund af: - Regelmæssig vedligeholdelse og opdateringer - Akutte tekniske problemer - force majeure-hændelser - Afbrydelser hos tredjepartstjenester Vi vil forsøge at give forudgående besked om planlagt vedligeholdelse.

3. Credits og priser

3.1 Credits-system

**Definition af credits**: - 2 credits = 1 videogenerering (hver video bruger 2 credits) - Hvert genereringsforsøg bruger credits, uanset succes eller fejl - Credits kan ikke overdrages og refunderes ikke kontant **Credits-gyldighed**: - Engangskøb: Udløber aldrig - Månedligt abonnement: Gælder kun for den aktuelle måned, akkumuleres ikke - Årligt abonnement: Tildeles månedligt, akkumuleres ikke **Regler for forbrug af credits**: - Text to Video: 2 credits pr. generering - Image to Video: 2 credits pr. generering - Mislykket generering: Credits refunderes automatisk - Annulleret generering: Credits refunderes straks

3.2 Prisplaner

Vi tilbyder følgende prisplaner (priser kan ændres): **Månedligt abonnement**: - Basic: $49/month (100 credits/month, ~50 videos) - Pro: $129/month (360 credits/month, ~180 videos) - Max: $199/month (620 credits/month, ~310 videos) **Årligt abonnement** (Save 20%): - Basic: $39/month ($470/year) - Pro: $103/month ($1238/year) - Max: $159/month ($1909/year) **Credits-pakker** (Engangskøb, Never Expires): - Starter Pack: $79 / 100 credits (~50 videos) - Growth Pack: $199 / 300 credits (~150 videos) - Professional Pack: $369 / 600 credits (~300 videos) - Enterprise Pack: $579 / 1000 credits (~500 videos) For en detaljeret funktionssammenligning, besøg Pricing Page.

3.3 Betalingsvilkår

**Accepterede betalingsmetoder**: - Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express) - Debetkort - Andre Stripe-supported betalingsmetoder **Betalingsbehandling**: - Alle betalinger behandles sikkert via Stripe - Vi opbevarer ikke fulde kreditkortoplysninger - Credits aktiveres straks efter vellykket betaling **Auto-Renewal**: - Abonnementsplaner fornyes automatisk - Mindst 7 dages varsel før fornyelse - Kan til enhver tid annulleres i kontoindstillinger - Efter annullering kan den stadig bruges, indtil den aktuelle periode slutter

3.4 Refusionspolitik

**Situationer med mulighed for refundering**: - Tekniske problemer, der forhindrer brug af Tjenesten (inden for 7 dage) - Dobbelt- eller fejlopkrævninger - Ubrugte credits (inden for 7 dage efter køb) **Situationer uden mulighed for refundering**: - Brugte credits - Mere end 7 dage efter køb - Kontolukning pga. brud på vilkårene - Månedlige eller årlige abonnementer, hvor perioden er startet **Refusionsproces**: 1. Send refusionsanmodning til aiprocessingrobot@gmail.com 2. Oplys ordrenummer og årsag til refundering 3. Vi gennemgår anmodningen inden for 5-7 arbejdsdage 4. Hvis godkendt, behandles refunderingen inden for 7-14 arbejdsdage

3.5 Prisændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre priser når som helst. Prisændringer vil: - Informere eksisterende brugere 30 dage i forvejen - Ikke påvirke købte credits eller den aktuelle abonnementsperiode - Træde i kraft ved næste fornyelse

4. Forbudte aktiviteter

Når du bruger denne Tjeneste, accepterer du **ikke at**:

4.4 Konsekvenser ved overtrædelser

Overtrædelser kan medføre: **Advarsel**: Første mindre overtrædelse: Skriftlig advarsel, krav om at slette overtrædende indhold **Suspendering**: Gentagne overtrædelser: Midlertidig kontosuspendering (7-30 dage), ingen adgang under suspendering, credits og abonnementer forlænges ikke **Lukning**: Alvorlige overtrædelser: Permanent kontoban, fortabelse af alle credits og abonnementer, ingen refundering **Retlige skridt**: Alvorlige ulovlige aktiviteter: Rapportering til myndigheder, ret til at forfølge sagen retligt

5. Immaterielle rettigheder

5.1 Platformens ejerskab

**Vores rettigheder**: - Al kode, design og teknologi i Veo 3.1 AI-platformen - Navnet "Veo 3.1 AI", logoet og varemærker - Website content, dokumentation og tutorials - Tjenestens samlede look and feel **Din licens**: - Vi giver dig en begrænset, non-exclusive, non-transferable licens - Til at bruge Tjenesten til personlige eller kommercielle formål - Du må ikke kopiere, ændre eller distribuere platformens kode

5.2 Brugerindhold

**Dine rettigheder**: - Du bevarer ejerskabet til oprindeligt inputindhold (tekstbeskrivelser, uploadede billeder) - Du ejer brugsrettighederne til genererede videoer - Kan bruges til personlige eller kommercielle formål - Kan ændres, redigeres eller offentliggøres - Ingen attribution til Veo 3.1 AI påkrævet **Vores rettigheder**: Ved at uploade og bruge Tjenesten giver du os: - Begrænset licens: At gemme, behandle og vise dit indhold for at levere Tjenesten - At bruge dit indhold til at forbedre AI-modeller (anonymiseret) - At vise til markedsføringsformål (med dit samtykke) - Brug af feedback: Feedback, forslag eller idéer, du giver, tilhører os **Copyright Notice**: - Genererede videoer er baseret på Google Veo 3.1-teknologi - Du skal overholde Googles Terms of Use - Noget indhold kan være beskyttet af tredjeparts ophavsret

5.4 Varemærker

"Veo 3.1 AI", logoet og andre kendetegn er vores varemærker. Du må ikke bruge disse varemærker uden skriftlig tilladelse.

6. Privatliv og databeskyttelse

Dit privatliv er vigtigt for os. Vores praksis for indsamling og brug af data er beskrevet i en separat Privacy Policy. Ved at bruge denne Tjeneste accepterer du vores Privacy Policy. **Data Usage Consent**: - Dit inputindhold (tekst, billeder) sendes til Google Veo 3.1 til behandling - Genererede videoer gemmes på vores servere - Vi kan bruge dit indhold til at forbedre tjenester (anonymiseret) **Data Sharing**: - Med Google (AI service provider) - Med Stripe (payment processing) - Med cloud storage providers (file storage) Se Privacy Policy Section 4 for detaljer.

7. Ansvarsfraskrivelser

7.1 Tjenesten leveres "AS IS"

Tjenesten leveres på et "AS IS" og "AS AVAILABLE" grundlag uden nogen form for garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder men ikke begrænset til: ❌ Merchantability ❌ Egnethed til et bestemt formål ❌ Non-infringement ❌ Nøjagtighed, pålidelighed eller fuldstændighed ❌ Fejlfri eller uafbrudt service

7.2 AI-genereret indhold

**AI-begrænsninger**: - AI-genereret indhold kan være unøjagtigt eller ikke leve op til forventninger - Vi garanterer ikke genereringskvalitet - Resultater kan indeholde uventede eller upassende elementer - Genereringsprocessen kan fejle **Brugsrisici**: - Du påtager dig alle risici ved brug af AI-genereret indhold - Du er ansvarlig for at gennemgå og verificere indhold - Vi er ikke ansvarlige for tab forårsaget af brug af indhold

7.3 Tredjepartstjenester

Tjenesten er afhængig af tredjepartsteknologier og -tjenester: - Google Veo 3.1: AI videogenerering - Stripe: payment processing - Cloud storage: file storage Vi er ikke ansvarlige for tilgængelighed, nøjagtighed eller ydeevne af tredjepartstjenester.

7.4 Indholdets autenticitet

**Ingen garanti for autenticitet**: - Genererede videoer er AI-skabte, ikke virkelige optagelser - Indhold kan fremstå virkeligt, men er fiktivt - Må ikke bruges til vildledende eller bedrageriske formål **Disclosure Requirement**: I visse situationer kan du være nødt til at oplyse, at indholdet er AI-genereret, især i nyheds- eller medieindhold, hvor det kan vildlede publikum, eller hvor loven kræver det.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Indirekte skader

I det maksimale omfang, der er tilladt af gældende lov, er vi ikke ansvarlige for: ❌ Indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafskader ❌ Tab af profit, omsætning, data eller forretning ❌ Tab af goodwill eller omdømme ❌ Afbrydelse af brug eller tab af data ❌ Omkostninger til erstatningstjenester Selv hvis vi er blevet gjort opmærksomme på muligheden for sådanne skader.

8.2 Direkte skader

For ethvert krav må vores samlede ansvar ikke overstige: **Ansvarsloft**: - Det beløb, du har betalt os i de seneste 12 måneder - Eller $100 (hvad end der er størst)

8.3 Undtagelser

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke for: - Vores forsætlige misligholdelse eller grove uagtsomhed - Personskade eller død - Svig eller fraudulent misrepresentation - Ansvar, der ikke kan begrænses ved lov

8.4 Accept af risiko

Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at: - Du påtager dig alle risici ved brug af Tjenesten - Vi er ikke ansvarlige for dit indhold, genereringsresultater eller konsekvenser af brug - Du er ansvarlig for at sikkerhedskopiere vigtige data - Du er ansvarlig for at overholde gældende love

9. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os og vores affiliates, ledere, direktører, medarbejdere, agenter og partnere skadesløse for enhver påstand, skade, ansvar, omkostning og udgift (inklusive rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af: **Skadesløsholdelsesscenarier**: - Din brug eller misbrug af Tjenesten - Din overtrædelse af disse Servicevilkår - Din overtrædelse af lov eller tredjeparts rettigheder - Indhold, du uploader eller genererer - Din brug af AI-genereret indhold - Tredjeparts brug af din konto (manglende sikring af kontoen) Vi forbeholder os retten til at deltage i forsvaret for egen regning, og du må ikke indgå forlig uden vores skriftlige samtykke.

10. Tvistløsning

10.1 Lovvalg

Disse Servicevilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med: - United States Law (hvis relevant) - Lovgivningen i din jurisdiktion (hvis relevant) - Uden hensyntagen til regler om lovkonflikt

10.2 Proces for tvistløsning

**Step 1: Negotiation**: - Kontakt aiprocessingrobot@gmail.com før formelle skridt - Vi vil forsøge at løse tvister i mindelighed - Forhandlingsperiode: 30 dage **Step 2: Mediation**: - Hvis forhandling mislykkes, kan parterne aftale mediation - Mediationomkostninger deles ligeligt **Step 3: Arbitration or Litigation**: - Parterne kan vælge bindende voldgift - Hvis voldgift ikke vælges, indbringes tvister for en domstol i angivet jurisdiktion

10.3 Fraskrivelse af gruppesøgsmål

**Vigtig meddelelse**: Du accepterer at fraskrive dig retten til at deltage i gruppesøgsmål, gruppevoldgift eller repræsentative procedurer. Alle tvister skal anlægges individuelt. Hvis denne fraskrivelse erklæres ugyldig, er hele voldgiftsaftalen ugyldig, og tvister løses ved domstolene.

10.4 Småkravsdomstol

Hver part kan vælge at indbringe et krav ved en småkravsdomstol, forudsat at kravet opfylder domstolens jurisdiktionskrav.

11. Opsigelse af konto

11.1 Opsigelse fra din side

Du kan opsige din konto når som helst: **Sådan opsiger du**: - Vælg "Delete Account" i kontoindstillinger - Eller send skriftlig meddelelse til aiprocessingrobot@gmail.com **Virkning af opsigelse**: - Øjeblikkelig ophør af adgang til Tjenesten - Ubrugte credits fortabes (medmindre inden for 7-dages refusionsperiode) - Abonnementer annulleres, når den aktuelle periode slutter - Dine data slettes inden for 30 dage

11.2 Opsigelse fra vores side

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din konto når som helst, hvis: **Årsager til opsigelse**: - Du overtræder disse Servicevilkår - Du deltager i svigagtige eller ulovlige aktiviteter - Din konto er inaktiv i en længere periode (over 12 måneder) - Vi modtager en retskendelse eller myndighedskrav - Du udgør en teknisk eller sikkerhedsmæssig risiko for Tjenesten **Krav til varsel**: - Vi vil forsøge at give forudgående varsel (medmindre nødsituation) - Du vil modtage en forklaring på årsagen - Du har 14 dage til at anke **Konsekvenser af opsigelse**: - Øjeblikkeligt tab af alle adgangsrettigheder - Fortabelse af alle ubrugte credits og abonnementer - Ingen refundering (ved opsigelse pga. overtrædelser) - Genereret indhold kan blive slettet

11.3 Ophør af Tjenesten

Vi forbeholder os retten til at afbryde eller permanent lukke Tjenesten når som helst: **Varsel**: Mindst 90 dages forudgående varsel **Brugerrettigheder**: - Forholdsmæssig refundering af ubrugte credits - 90 dage til at downloade alt genereret indhold - Hjælp til at migrere til andre tjenester

12. Ændringer af vilkår

12.1 Varsel om ændringer

Vi kan ændre disse Servicevilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via: - Fremtrædende meddelelse på website (mindst 30 dage) - Email til din registrerede emailadresse - Pop-up-notifikation ved login

12.2 Accept af ændringer

**Udtrykkelig accept**: - Ved væsentlige ændringer kan vi kræve udtrykkeligt samtykke til nye vilkår - Hvis du er uenig, kan du opsige din konto **Stiltiende accept**: - Fortsat brug efter ikrafttrædelse betyder accept af nye vilkår - Du bør regelmæssigt gennemgå denne side for de seneste vilkår

13. Diverse

Hele aftalen

Disse Servicevilkår udgør sammen med Privacy Policy hele aftalen mellem dig og os vedrørende Tjenesten og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler.

Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil bestemmelsen blive ændret for at afspejle parternes hensigt, og de resterende bestemmelser forbliver gyldige.

Afkald

Vores undladelse af at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Overdragelse

Du må ikke overdrage denne aftale eller din konto uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage denne aftale i forbindelse med fusion, opkøb eller salg af aktiver.

Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for afbrydelser eller forsinkelser forårsaget af force majeure-hændelser, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, myndighedshandlinger, Internet-forstyrrelser mv.

Sprog

Disse Servicevilkår leveres på både kinesisk og engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelse har den engelske version forrang.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Servicevilkår, kan du kontakte: **Company Name**: Veo 3.1 AI **Website**: veo3o1.com **Email**: aiprocessingrobot@gmail.com

Disse Servicevilkår er gældende pr. December 21, 2025.

Version: 1.1

✅ Ved at bruge Veo 3.1 AI Service bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse Servicevilkår.

Tak fordi du valgte Veo 3.1 AI! Vi ser frem til at levere fremragende AI-videogenereringstjenester til dig.