Indledning
Denne politik forklarer, hvordan Veo3o1 ("vi" eller "tjenesten") indsamler, bruger, deler og beskytter oplysninger, når du bruger veo3o1.com og funktionerne til AI-videogenerering.
Veo3o1 er en uafhængig tjeneste og er hverken tilknyttet eller godkendt af Google. Tjenesten benytter tredjepartsinfrastruktur til behandling af videogenerering, godkendelse, betaling, e-mail, analyse og hosting. Når du bruger tjenesten, anerkender du den praksis, der beskrives nedenfor.
1. Oplysninger, vi indsamler
1.1 Konto- og godkendelsesoplysninger
Afhængigt af din loginmetode kan vi modtage:
- navn eller brugernavn
- e-mailadresse
- profilbillede
- identifikatorer fra godkendelsesudbyderen og sessionsoplysninger
- kontoindstillinger.
Oplysningerne bruges til at oprette og beskytte din konto, bevare sessionen, yde support og sende konto- eller tjenestemeddelelser. Vi modtager eller gemmer ikke adgangskoden til en tredjepartskonto, som du bruger til login.
1.2 Indhold til videogenerering
For at behandle en anmodning indsamler vi de oplysninger, du indsender. Det kan være:
- tekstprompter og instruktioner
- uploadede reference-, første- eller sidste frame-billeder
- model, varighed, format, opløsning og andre indstillinger
- opgave-id, status, resultatlinks og fejloplysninger.
Dataene bruges til at sende og følge anmodningen, vise historik og resultater, beregne credits, undersøge fejl og yde support. Vi hævder ikke, at private prompter eller uploads bruges til træning af en AI-model. Tredjepartsdatabehandlere kan behandle indholdet efter deres egne vilkår og privatlivspraksis.
1.3 Brugs- og tekniske data
Vi kan indsamle viste sider, brug af funktioner, henvisningsoplysninger, genereringsforsøg og status, credithændelser, IP-adresse, browser, enhed, operativsystem, sprog, omtrentlig region, tidsstempler, diagnostik, sikkerhedshændelser og fejllogfiler. Oplysningerne bruges til drift, fejlfinding, måling af ydeevne, forebyggelse af misbrug og forståelse af, hvilke funktioner der er nyttige.
1.5 Betalings- og faktureringsoplysninger
Betalinger behandles af Stripe. Vi kan modtage og opbevare ordre-id, produkt- og prisoplysninger, betalingsstatus, valuta, faktureringskontakt og begrænsede oplysninger om betalingsmetoden, når det er nødvendigt for kvitteringer, credits, support, forebyggelse af svig og regnskab.
Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder direkte. Stripe behandler betalingsoplysninger efter sin egen privatlivspolitik.
1.6 Henvendelser
Hvis du kontakter os, kan vi gemme din e-mailadresse, besked, vedhæftninger og tilknyttede konto- eller ordreoplysninger for at undersøge sagen og svare.
2. Sådan bruger vi oplysninger
Vi bruger indsamlede oplysninger til at:
- levere tekst-til-video, første og sidste frame samt referencebillede-forløb
- godkende brugere og administrere konti, credits, ordrer, abonnementer og opgavehistorik
- vise resultater og stille genererede filer til rådighed i en begrænset periode
- behandle betalinger, gendanne kvalificerede credits og undersøge fakturerings- eller genereringsproblemer
- beskytte tjenesten, forebygge svig og misbrug samt håndhæve tjenestevilkårene
- overvåge stabilitet, måle samlet brug og forbedre webstedet og produktoplevelsen
- sende transaktionsmeddelelser og, hvor det er tilladt, valgfrie produktoplysninger
- opfylde retlige, skattemæssige, regnskabsmæssige og øvrige krav.
Vi sælger ikke personoplysninger.
3. Lagring, opbevaring og sikkerhed
3.1 Hvor oplysninger behandles
Konto-, ordre-, credit- og opgavemetadata kan lagres i databaser, som drives af os eller vores hostingudbydere. Prompter, billeder, indstillinger og opgaveoplysninger sendes til udbydere af AI-infrastruktur, når det er nødvendigt for at behandle en anmodning. Links til genererede videoer kan føre direkte til resultater hos en udbyder frem for filer, der ligger hos Veo3o1.
Udbydere kan behandle oplysninger i andre lande end dit eget. Deres lokationer og underdatabehandlere kan ændre sig.
Nye videoer bruger midlertidige resultatlinks og vises i op til 14 dage. Download det, du vil beholde.
3.2 Hvor længe oplysninger opbevares
Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til formålene i denne politik. Det omfatter kontooplysninger, mens kontoen er aktiv og i en begrænset periode derefter; ordre-, betalings- og creditregistreringer til support, forebyggelse af svig, regnskab og retlige forpligtelser; genereringsmetadata og historik til kontooplevelsen og løsning af driftsproblemer; resultatlinks i et begrænset tidsrum, aktuelt op til 14 dage; samt sikkerheds-, diagnose- og analysedata efter driftsindstillinger og gældende krav.
Perioden kan være længere, hvis loven kræver det, en tvist skal løses, eller tjenesten skal beskyttes. Download videoer, du vil beholde, da resultater kun er tilgængelige i en begrænset periode.
3.3 Sikkerhedsforanstaltninger
Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder krypteret overførsel, adgangskontrol, sikker godkendelse, kontrol af betalings-webhooks og reviderbare creditregistreringer. Ingen internettjeneste eller lagringsløsning kan garantere fuldstændig sikkerhed.
Der kan findes driftsbackups til gendannelse af tjenesten. De er ikke et personligt arkiv, og vi kan ikke garantere, at enhver prompt, ethvert billede eller resultat kan gendannes.
5. Dine valg og rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få adgang til, rette, slette, begrænse eller gøre indsigelse mod behandling af visse personoplysninger og til at modtage en portabel kopi. Du kan også trække samtykke tilbage, hvor behandlingen bygger på samtykke, og fravælge markedsføring.
Send en anmodning fra kontoens e-mailadresse til [email protected]. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet og kan opbevare oplysninger, hvis en undtagelse eller retlig forpligtelse gælder. En gennemført kontosletning kan medføre tab af ubrugte credits og kan ikke fortrydes, når processen er afsluttet.
6. Børns privatliv
Tjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13. En højere minimumsalder kan gælde i dit område. Kontakt [email protected], hvis du mener, at et barn har afgivet oplysninger uden behørig tilladelse.
7. International behandling
Vores udbydere kan behandle oplysninger uden for dit bopælsland. Hvor det kræves, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger. Privatlivsbeskyttelse og regler om myndighedsadgang varierer mellem jurisdiktioner.
8. Regionale privatlivsoplysninger
Beboere i visse jurisdiktioner, herunder Californien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan have yderligere rettigheder. De kan omfatte indsigt, adgang, rettelse, sletning, begrænsning eller indsigelse, dataportabilitet, tilbagetrækning af samtykke, fravalg af visse former for deling og klage til en tilsynsmyndighed.
Vi sælger ikke personoplysninger. Skriv til [email protected] med emnet “Anmodning om privatliv” for at udøve en relevant rettighed. Vi svarer inden for den frist, gældende lov kræver.
9. Tredjepartswebsteder og -tjenester
Tjenesten kan linke til eksterne websteder eller vise indhold, som andre udbydere hoster. Deres privatlivspraksis følger deres egne politikker. Læs dem, før du afgiver personoplysninger.
10. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere politikken, når tjenesten eller retlige krav ændrer sig. Vi ændrer datoen “Senest opdateret” og giver yderligere meddelelse, når det kræves. Fortsat brug efter en opdatering er omfattet af den reviderede politik i det omfang, loven tillader.
Kontakt os
Ved spørgsmål eller anmodninger om privatliv:
- Tjeneste: Veo3o1
- Websted: https://veo3o1.com
- E-mail: [email protected]