شروط الخدمة

تاريخ السريان: 21 ديسمبر 2025
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

1. قبول الشروط

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى Veo3o1 على veo3o1.com وميزات إنشاء الفيديو بالذكاء الاصطناعي ("الخدمة"). Veo3o1 خدمة مستقلة، ولا تتبع Google ولا تحظى بتأييدها.

بدخول الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

1.1 الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عاماً، وأن تبلغ سن الموافقة على الخدمة وفق قانون مكان إقامتك. إذا كنت دون سن الرشد، فعلى أحد الوالدين أو الوصي القانوني مراجعة الشروط والموافقة عليها نيابة عنك. لا تستخدم الخدمة إلا وفق القانون المطبق.

1.2 حسابك

توافق على تقديم بيانات صحيحة، وحماية وسيلة تسجيل الدخول، وإبلاغ [email protected] عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به. أنت مسؤول عن نشاط حسابك. ولا يجوز بيع الحساب أو الرصيد أو نقلهما أو مشاركتهما دون إذن كتابي منا.

2. وصف الخدمة

2.1 ميزات إنشاء الفيديو

تدعم الخدمة حالياً عدة مسارات باستخدام Veo 3.1:

  • النص إلى فيديو لإنشاء فيديو من مطالبة مكتوبة
  • الإطاران الأول والأخير لتوجيه بداية المقطع ونهايته بصورتين
  • الصور المرجعية لتوجيه الموضوع أو العنصر أو الاتساق البصري باستخدام صورة إلى ثلاث صور

بحسب النموذج والوضع، قد تتاح مدة 4 أو 6 أو 8 ثوانٍ، ونسبة تلقائية أو 16:9 أو 9:16، ودقة 720p أو 1080p أو 4K. ليست كل التركيبات متاحة. يعرض المولد الخيارات الصحيحة وتكلفة الرصيد قبل الإرسال.

2.2 القيود التقنية

إنشاء الذكاء الاصطناعي احتمالي ويعتمد على بنية خارجية. قد يدخل الطلب قائمة الانتظار أو يتأخر أو يُرفض أو يفشل أو ينتج محتوى غير متوقع. لا نضمن الجودة أو الالتزام بالمطالبة.

قد تتغير حدود الإدخال والتركيبات الصحيحة وإتاحة النتائج وضوابط التزامن وتكلفة الرصيد. وتعد واجهة المولد والوثائق السارية عند الإرسال مرجع المنتج. روابط النتائج مؤقتة ومتاحة حالياً لمدة تصل إلى 14 يوماً، لذا نزّل ما تريد الاحتفاظ به.

تستخدم الفيديوهات الجديدة روابط نتائج مؤقتة وتظهر لمدة تصل إلى 14 يوماً. نزّل أي فيديو تريد الاحتفاظ به.

2.3 الإتاحة والتغييرات

نسعى لإتاحة الخدمة، لكننا لا نضمن استمرارها أو خلوها من الأخطاء أو بقاءها الدائم. قد تؤدي الصيانة أو الحوادث الأمنية أو تعطل المزود أو حدود السعة أو المتطلبات القانونية أو تغييرات المنتج إلى انقطاعها أو تعديلها. وقد نعدل ميزة أو نعلقها أو نوقفها عند الضرورة المعقولة.

3. الرصيد والمشتريات والاشتراكات

3.1 نظام الرصيد

تستهلك عملية الإنشاء والإجراءات اللاحقة رصيداً يختلف باختلاف النموذج والدقة والوضع والمدة والإجراء، وتظهر التكلفة قبل إرسال العملية المؤهلة.

يرتبط الرصيد بالحساب، ولا قيمة نقدية له ولا يمكن نقله. لا تنتهي حزم الرصيد المشتراة لمرة واحدة وفق القواعد الحالية. أما رصيد الاشتراك فيخصص لفترة الفوترة ولا يُرحّل، إلا إذا نص عرض الشراء على غير ذلك.

يُعاد الرصيد لمحاولة تصل إلى حالة إخفاق أو انتهاء مهلة مؤهلة تتعرف عليها الخدمة. وتستهلك العملية الناجحة الرصيد المعروض حتى إن لم تحقق النتيجة توقعك الفني الشخصي. إذا لم يظهر الرصيد المتوقع لمهمة فاشلة، فأرسل معرّفها إلى الدعم.

3.2 الأسعار وشروط المنتج

تظهر الخطط والأسعار ومخصصات الرصيد ودورات الفوترة والميزات السارية في صفحة الأسعار وعند الدفع، وتصبح تفاصيل وقت الشراء جزءاً من هذه الشروط. يمكننا تغيير أسعار أو عروض المستقبل دون خفض الرصيد الذي اشتريته سابقاً بأثر رجعي.

3.3 الدفع والتجديد

تعالج Stripe المدفوعات بالوسائل المتاحة عند الدفع. لا نخزن رقم البطاقة كاملاً أو رمز الأمان مباشرة.

عند شراء اشتراك متجدد تلقائياً، فإنك تأذن برسوم دورية بالسعر والفاصل المعروضين حتى الإلغاء. يمكنك الإلغاء من ضوابط الحساب أو الفوترة المتاحة؛ فيوقف ذلك التجديد التالي ولا يعكس عادة فترة الفوترة الحالية. قد تنطبق ضرائب أو رسوم تحويل عملة أو رسوم مصرفية.

3.4 المبالغ المستردة

تخضع الأهلية لسياسة الاسترداد المعروضة وقت الشراء والقانون المطبق. أبلغ سريعاً عن الرسوم المكررة أو الخاطئة. لا يضمن تقديم الطلب الموافقة، وتعتمد مدة وصول المبلغ بعد الموافقة على Stripe ووسيلة الدفع والمؤسسة المالية.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الخدمة لإنشاء أو رفع أو توزيع أو تسهيل محتوى أو نشاط غير قانوني أو ضار أو مخادع أو منتهك لحقوق الآخرين.

4.1 المحتوى المحظور

تشمل الاستخدامات المحظورة:

  • مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو أي محتوى جنسي يتعلق بقاصر
  • الصور الحميمة دون موافقة أو الاستغلال الجنسي
  • الترويج للإرهاب أو العنف الإجرامي أو التهديدات الجدية
  • المضايقة القائمة على الكراهية أو الإساءة الموجهة
  • الاحتيال أو انتحال الهوية أو التزييف العميق المخادع بقصد الإضرار
  • انتهاك الخصوصية أو حقوق الصورة أو حقوق النشر أو العلامات أو غيرها
  • أي محتوى أو سلوك يخالف القانون المطبق

4.2 الإساءة التقنية وإساءة استخدام الخدمة

لا يجوز تجاوز ضوابط الوصول أو الرصيد أو المعدل أو السلامة أو الأمان، أو اختبار الثغرات واستغلالها، أو تعطيل البنية التحتية، أو إرسال شيفرة ضارة، أو استخدام بيانات أو وسائل دفع مسروقة، أو تشغيل أتمتة غير مصرح بها تُحدث حملاً مفرطاً أو تتجاوز واجهة المنتج.

لا يمنع ذلك الفهرسة حسنة النية للصفحات العامة بواسطة محركات بحث ملتزمة أو بحثاً أمنياً أذنا به صراحة.

4.3 الإنفاذ

يجوز لنا رفض المحتوى أو حذفه، أو تقييد الميزات، أو تعليق الحساب، أو حفظ الأدلة، أو إنهاء الوصول إذا اعتقدنا بصورة معقولة بوقوع مخالفة أو بضرورة الإجراء لحماية المستخدمين أو المزودين أو الخدمة. وقد نبلغ السلطات عن النشاط غير القانوني الخطير، مع مراعاة الجسامة والسجل والقصد والالتزامات القانونية.

5. المحتوى والملكية الفكرية

5.1 مدخلاتك

في العلاقة بينك وبين Veo3o1، تحتفظ بما لديك من حقوق في المطالبات والصور التي ترسلها. وتقر بأن لديك الحقوق والتراخيص والأذونات والموافقات اللازمة لإرسالها واستخدامها مع خدمة إنشاء بالذكاء الاصطناعي.

5.2 الترخيص اللازم لتقديم الخدمة

تمنحنا ترخيصاً محدوداً وعالمياً لاستضافة مدخلاتك ونتائجك ونقلها ومعالجتها ونسخها وعرضها فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتشخيصها ودعمها أو الامتثال للقانون. ولا يسمح ذلك بنشر المحتوى الخاص للتسويق دون توجيهك أو موافقتك. ولا ندعي ترخيصاً لاستخدام المدخلات الخاصة في تدريب نموذج ذكاء اصطناعي.

5.3 النتائج المنشأة

مع مراعاة هذه الشروط وشروط المزودين، يمكنك استخدام النتيجة استخداماً شخصياً أو تجارياً مشروعاً. قد لا تحظى نتائج الذكاء الاصطناعي بحقوق نشر في كل بلد، وقد تشبه نتائج الآخرين أو تتطلب حقوقاً إضافية. لا نضمن الملكية أو الحصرية أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين. أنت مسؤول عن مراجعتها قبل النشر أو الاستخدام التجاري.

5.4 ملكية الخدمة وعلامات الغير

موقع Veo3o1 وشيفرته وتصميمه ووثائقه وأصول علامته الأصلية محمية. ولا يشمل حق الاستخدام نسخ المنصة أو إعادة بيعها أو إجراء هندسة عكسية لها إلا حيث لا يسمح القانون بهذا القيد.

Google وVeo وسائر أسماء وعلامات الغير ملك لأصحابها. وتشير المراجع إلى التوافق أو التقنية الأساسية ولا تعني وجود ارتباط أو رعاية أو تأييد.

6. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية جمع المعلومات ومعالجتها والاحتفاظ بها ومشاركتها. تُنقل مطالباتك وصورك وإعداداتك وبيانات المهمة إلى بنية ذكاء اصطناعي خارجية عند الحاجة لإنشاء الفيديو، وتعالج Stripe بيانات الدفع. راجع السياسة قبل إرسال محتوى شخصي أو سري أو حساس.

7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها". نخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك والدقة والإتاحة دون انقطاع.

قد تكون نتائج الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير متسقة أو مسيئة أو غير مناسبة. أنت مسؤول عن مراجعتها والحصول على الأذونات والإفصاح عن طبيعتها عند اللزوم وتقرير ملاءمتها. وقد تتغير خدمات الغير أو تتوقف أو تفرض قيودها.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Veo3o1 ومشغلوها والجهات المرتبطة بها ومزودوها أضراراً غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو خسارة أرباح أو إيرادات أو بيانات أو سمعة أو فرصة، أو تكلفة خدمة بديلة بسبب استخدام الخدمة أو تعذر استخدامها.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية، بالحد الأقصى المسموح، ما دفعته لنا مقابل الخدمة خلال 12 شهراً قبل الواقعة. ولا تحد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز قانوناً الحد منها.

9. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على الدفاع عن Veo3o1 ومشغليها والجهات المرتبطة بها ومزوديها وتعويضهم عن المطالبات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتواك أو استخدامك للنتيجة أو مخالفة الشروط أو انتهاك حقوق الغير.

10. التعليق والإنهاء

10.1 الإنهاء من جانبك

يمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت. لطلب حذف الحساب، راسل [email protected] من بريد الحساب، وألغ الاشتراك النشط من ضوابط الفوترة قبل الحذف. قد يؤدي الحذف إلى فقدان الرصيد غير المستخدم ولا ينشئ بذاته حقاً في الاسترداد.

10.2 التعليق أو الإنهاء من جانبنا

قد نعلق الوصول أو ننهيه إذا اعتقدنا بصورة معقولة أنك خالفت الشروط أو أنشأت خطراً قانونياً أو أمنياً أو مارست احتيالاً أو إساءة أو لم تسدد مبلغاً مستحقاً أو تعذر استمرار الخدمة بصورة معقولة. وقد نقدم إشعاراً أو فرصة للاعتراض عبر الدعم عندما يكون ذلك مناسباً ومسموحاً.

10.3 أثر الإنهاء

ينتهي حقك في الاستخدام عند الإنهاء. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر نافذة، ومنها التزامات الدفع والملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدودها والتعويض والنزاعات. يخضع الاحتفاظ بالمعلومات وحذفها لسياسة الخصوصية والقانون.

11. تغييرات الخدمة أو الشروط

قد نحدّث الشروط مع تغير الخدمة أو المزودين أو الأسعار أو المتطلبات القانونية. سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" ونقدم إشعاراً إضافياً عند اللزوم. تسري التغييرات مستقبلاً من تاريخ نفاذها. إذا لم توافق، فتوقف عن الاستخدام وألغ التجديدات المستقبلية.

12. القانون والنزاعات

تخضع الشروط للقانون المطبق دون تجاوز حماية المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها في محل إقامتك. قبل تقديم مطالبة رسمية، راسل [email protected] لمحاولة الحل. وإذا تعذر الحل الودي، يمكن عرض النزاع على محكمة ذات اختصاص صحيح.

13. أحكام عامة

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وشروط الشراء المعروضة عند الدفع الاتفاق المنظم للخدمة.

قابلية الفصل

إذا تعذر إنفاذ حكم، يُحد بالقدر الأدنى اللازم وتظل الأحكام الأخرى نافذة.

عدم التنازل

عدم إنفاذ حكم لا يعد تنازلاً عن حق إنفاذه لاحقاً.

التنازل عن الاتفاق

لا يجوز لك نقل الحساب أو الشروط دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نقلها مع إعادة تنظيم أو تمويل أو اندماج أو استحواذ أو نقل للخدمة.

القوة القاهرة

لا نتحمل تأخيراً أو إخفاقاً بسبب حدث خارج السيطرة المعقولة، مثل تعطل مزود أو شبكة أو كارثة أو إجراء حكومي أو نزاع عمالي أو حرب.

تواصل معنا

للأسئلة عن هذه الشروط:

تسري شروط الخدمة هذه اعتباراً من 21 ديسمبر 2025.

الإصدار 1.2 (حُدّث في 29 أغسطس 2026)

باستخدام Veo3o1، تقر بأنك قرأت شروط الخدمة هذه ووافقت عليها.

شكراً لاستخدام Veo3o1.