سياسة الخصوصية

بحسب طريقة تسجيل الدخول، قد نتلقى:

• الاسم أو اسم المستخدم
• عنوان البريد الإلكتروني
• صورة الملف الشخصي
• معرّفات مزود المصادقة ومعلومات الجلسة
• تفضيلات الحساب

نستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابك وتأمينه، والإبقاء على جلستك، وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات الحساب أو الخدمة. لا نتلقى كلمة مرور الحساب الخارجي الذي تستخدمه لتسجيل الدخول ولا نخزنها.

لمعالجة طلب إنشاء، نجمع ما ترسله، وقد يشمل:

• المطالبات النصية والتعليمات
• الصور المرجعية أو صورة الإطار الأول أو الأخير
• النموذج والمدة ونسبة العرض إلى الارتفاع والدقة وإعدادات أخرى
• معرّفات المهمة وحالتها وروابط النتيجة ومعلومات الأخطاء

نستخدم هذه البيانات لإرسال طلبك ومتابعته، وعرض السجل والنتائج، وحساب الرصيد، وتشخيص الإخفاقات، وتقديم الدعم. لا نزعم أن مطالباتك أو ملفاتك الخاصة تُستخدم لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي. وقد تعالج الجهات الخارجية هذا المحتوى وفق شروطها وممارسات الخصوصية لديها.

قد نجمع بيانات عن الخدمة والجهاز، مثل:

• الصفحات التي تمت زيارتها والتفاعل مع الميزات ومعلومات الإحالة
• محاولات الإنشاء والحالة وحركات الرصيد
• عنوان IP والمتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل واللغة والمنطقة التقريبية
• الأوقات وبيانات التشخيص والأحداث الأمنية وسجلات الأخطاء

نستخدمها لتشغيل الخدمة وتشخيص المشكلات وقياس الأداء ومنع إساءة الاستخدام وفهم الميزات المفيدة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو التخزين المحلي للمصادقة والأمان والتفضيلات. وقد نستخدم خدمات تحليل مهيأة لفهم حركة الزيارات الإجمالية واستخدام المنتج.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. وقد يؤدي حظر التخزين الضروري إلى تعطيل تسجيل الدخول أو ميزات أساسية أخرى. وحيثما يلزم، تخضع تقنيات التحليل الاختيارية للخيارات المعروضة عليك.

تعالج Stripe المدفوعات. قد نتلقى معرّفات الطلب، ومعلومات المنتج والسعر، وحالة الدفع، والعملة، وبيانات اتصال الفوترة، وبيانات محدودة عن وسيلة الدفع، ونحتفظ بها بالقدر اللازم للإيصالات والرصيد والدعم ومنع الاحتيال والمحاسبة.

لا نخزن مباشرة أرقام بطاقات الدفع كاملة أو رموز الأمان. وتعالج Stripe بيانات الدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

إذا تواصلت معنا، فقد نحتفظ بعنوان بريدك ورسالتك ومرفقاتك ومعلومات الحساب أو الطلب ذات الصلة للتحقيق في طلبك والرد عليه.

قد تُخزن بيانات الحساب والطلب والرصيد والمهمة في قواعد بيانات نديرها نحن أو مزودو الاستضافة. وتُنقل المطالبات والصور والإعدادات ومعلومات المهمة إلى مزودي بنية الذكاء الاصطناعي عند الحاجة لمعالجة الطلب. وقد تشير روابط الفيديو المنشأ مباشرة إلى نتيجة مستضافة لدى المزود بدلاً من ملف مخزن لدى Veo3o1.

قد يعالج المزودون المعلومات في بلدان أخرى غير بلدك، وقد تتغير مواقعهم والجهات الفرعية التي يستعينون بها بمرور الوقت.

تستخدم الفيديوهات الجديدة روابط نتائج مؤقتة وتظهر لمدة تصل إلى 14 يوماً. نزّل أي فيديو تريد الاحتفاظ به.

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة المعقولة اللازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة، بما في ذلك:

• معلومات الحساب ما دام نشطاً ولفترة محدودة بعد ذلك
• سجلات الطلب والدفع والرصيد بالقدر اللازم للدعم ومنع الاحتيال والمحاسبة والالتزامات القانونية
• بيانات الإنشاء وسجله بالقدر اللازم لتجربة الحساب وحل المشكلات التشغيلية
• روابط النتائج المنشأة خلال مدة إتاحة محدودة، تصل حالياً إلى 14 يوماً
• سجلات الأمان والتشخيص والتحليلات وفق الإعدادات التشغيلية والمتطلبات المطبقة

قد تطول المدة إذا تطلب القانون ذلك أو لفض نزاع أو حماية الخدمة. وبما أن النتائج متاحة لفترة محدودة، نزّل أي فيديو تريد الاحتفاظ به.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، منها النقل المشفر، وضوابط الوصول، والمصادقة الآمنة، والتحقق من إشعارات الدفع، وسجلات الرصيد القابلة للتدقيق. لا يمكن لأي خدمة إنترنت أو نظام تخزين ضمان الأمان المطلق.

قد توجد نسخ احتياطية تشغيلية لاستعادة الخدمة، لكنها ليست أرشيفاً شخصياً ولا نضمن إمكان استعادة كل مطالبة أو صورة أو نتيجة.

نستعين بمزودين لوظائف مثل:

• إنشاء الفيديو بالذكاء الاصطناعي ومعالجة المهام
• الاستضافة وقواعد البيانات والشبكات وتوصيل المحتوى
• المصادقة وإدارة الحسابات
• معالجة المدفوعات بواسطة Stripe
• البريد المتعلق بالمعاملات ودعم العملاء
• التحليلات ومراقبة الموثوقية والأمان

لا يتلقى كل مزود إلا المعلومات المعقولة اللازمة لأداء دوره، ويعالجها وفق شروطه وسياسة الخصوصية والتزاماته التعاقدية.

قد نفصح عن المعلومات عندما نعتقد بصورة معقولة أن ذلك ضروري للامتثال للقانون أو لإجراء قانوني صحيح، أو للتحقيق في احتيال أو إساءة استخدام أو حادث أمني، أو لإنفاذ سياساتنا، أو لحماية حقوق المستخدمين أو الجمهور أو الخدمة وممتلكاتهم وسلامتهم.

قد تُنقل المعلومات ضمن عملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو بيع أصول. وسنقدم إشعاراً عندما يفرض القانون ذلك.

قد نشارك المعلومات عندما توجهنا إلى ذلك أو توافق عليه، مثل اختيارك نشر نتيجة منشأة أو مشاركتها.