رازداری کی پالیسی

آپ کے سائن اِن کے طریقے کے مطابق ہمیں یہ معلومات مل سکتی ہیں:

• نام یا صارف نام
• ای میل پتہ
• پروفائل تصویر
• شناخت فراہم کرنے والے کے شناختی نمبر اور سیشن کی معلومات
• اکاؤنٹ کی ترجیحات

ہم یہ معلومات اکاؤنٹ بنانے اور محفوظ رکھنے، سیشن جاری رکھنے، مدد دینے اور اکاؤنٹ یا سروس سے متعلق اطلاع بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ جس تیسرے فریق کے اکاؤنٹ سے آپ سائن اِن کرتے ہیں، اس کا پاس ورڈ ہمیں نہیں ملتا اور ہم اسے محفوظ نہیں کرتے۔

درخواست پر کارروائی کے لیے ہم آپ کی بھیجی ہوئی معلومات جمع کرتے ہیں، جن میں شامل ہو سکتی ہیں:

• تحریری پرامپٹ اور ہدایات
• حوالہ جاتی، پہلے فریم یا آخری فریم کی تصاویر
• ماڈل، دورانیہ، پہلو کا تناسب، ریزولوشن اور دوسری ترتیبات
• ٹاسک شناختی نمبر، حالت، نتیجے کے لنک اور خرابی کی معلومات

یہ معلومات درخواست بھیجنے اور ٹریک کرنے، تاریخ اور نتائج دکھانے، کریڈٹ گننے، ناکامی کی جانچ اور مدد دینے میں استعمال ہوتی ہیں۔ ہم یہ دعویٰ نہیں کرتے کہ نجی پرامپٹ یا اپ لوڈ AI ماڈل کی تربیت میں استعمال ہوتے ہیں۔ تیسرے فریق کے پروسیسر اپنے قواعد اور رازداری کے طریقوں کے مطابق یہ مواد سنبھال سکتے ہیں۔

ہم سروس اور ڈیوائس سے متعلق معلومات جمع کر سکتے ہیں، مثلاً:

• دیکھے گئے صفحات، فیچر کے ساتھ تعامل اور ریفرل کی معلومات
• ویڈیو بنانے کی کوشش، حالت اور کریڈٹ کے واقعات
• IP پتہ، براؤزر، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، زبان اور اندازاً خطہ
• اوقات، تشخیصی ڈیٹا، سکیورٹی واقعات اور خرابی کے ریکارڈ

یہ معلومات سروس چلانے، مسئلہ تلاش کرنے، کارکردگی ناپنے، غلط استعمال روکنے اور مفید فیچر سمجھنے میں مدد دیتی ہیں۔

ہم شناخت، سکیورٹی اور ترجیحات کے لیے ضروری کوکیز یا مقامی اسٹوریج استعمال کرتے ہیں۔ مجموعی ٹریفک اور پروڈکٹ کا استعمال سمجھنے کے لیے ترتیب دی گئی تجزیاتی سروس بھی استعمال ہو سکتی ہے۔

آپ براؤزر میں کوکیز قابو کر سکتے ہیں۔ ضروری اسٹوریج بند کرنے سے سائن اِن یا بنیادی فیچر کام نہیں کر سکتے۔ جہاں قانون ضروری بنائے، اختیاری تجزیاتی ٹیکنالوجی آپ کو دکھائے گئے انتخاب کے تابع ہو گی۔

ادائیگی Stripe کے ذریعے ہوتی ہے۔ رسید، کریڈٹ، مدد، فراڈ کی روک تھام اور حساب کتاب کے لیے ہمیں آرڈر شناختی نمبر، پروڈکٹ اور قیمت، ادائیگی کی حالت، کرنسی، بلنگ رابطہ اور طریقۂ ادائیگی کی محدود معلومات مل سکتی ہیں اور ہم انہیں رکھ سکتے ہیں۔

ہم کارڈ کا مکمل نمبر یا سکیورٹی کوڈ براہ راست محفوظ نہیں کرتے۔ Stripe ادائیگی کی معلومات اپنی رازداری کی پالیسی کے مطابق سنبھالتا ہے۔

آپ کے رابطہ کرنے پر درخواست کی جانچ اور جواب کے لیے ہم آپ کا ای میل، پیغام، منسلک فائلیں اور متعلقہ اکاؤنٹ یا آرڈر کی معلومات رکھ سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ، آرڈر، کریڈٹ اور ٹاسک کا میٹا ڈیٹا ہمارے یا ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے ڈیٹا بیس میں محفوظ ہو سکتا ہے۔ درخواست پر کارروائی کے لیے ضروری ہونے پر پرامپٹ، تصاویر، ترتیبات اور ٹاسک کی معلومات AI بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندہ کو بھیجی جاتی ہیں۔ بنائی گئی ویڈیو کا لنک Veo3o1 میں محفوظ فائل کے بجائے براہ راست فراہم کنندہ کے ہوسٹ کردہ نتیجے کی طرف جا سکتا ہے۔

فراہم کنندہ آپ کے ملک سے باہر بھی معلومات پروسیس کر سکتے ہیں؛ ان کے مقامات اور ذیلی پروسیسر وقت کے ساتھ بدل سکتے ہیں۔

نئی ویڈیوز عارضی نتیجہ لنکس کے ذریعے دکھائی جاتی ہیں اور زیادہ سے زیادہ 14 دن دستیاب رہتی ہیں۔ جو ویڈیو رکھنی ہو اسے ڈاؤن لوڈ کر لیں۔

ہم معلومات صرف اس پالیسی کے مقاصد کے لیے معقول حد تک ضروری مدت تک رکھتے ہیں، مثلاً:

• اکاؤنٹ فعال رہنے تک اور اس کے بعد محدود مدت تک اکاؤنٹ کی معلومات
• مدد، فراڈ کی روک تھام، حساب اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری آرڈر، ادائیگی اور کریڈٹ ریکارڈ
• اکاؤنٹ کا تجربہ اور عملی مسئلہ حل کرنے کے لیے ضروری جنریشن میٹا ڈیٹا اور تاریخ
• نتیجے کے لنک محدود دستیابی کے دوران، فی الحال زیادہ سے زیادہ 14 دن
• عملی ترتیبات اور متعلقہ تقاضوں کے مطابق سکیورٹی، تشخیص اور تجزیاتی ریکارڈ

قانون، تنازع حل کرنے یا سروس کی حفاظت کے لیے مدت بڑھ سکتی ہے۔ نتائج محدود وقت کے لیے ہوتے ہیں، اس لیے جو ویڈیو رکھنی ہو اسے ڈاؤن لوڈ کر لیں۔

ہم معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں، مثلاً خفیہ کردہ ترسیل، رسائی کے ضابطے، محفوظ شناخت، ادائیگی ویب ہک کی تصدیق اور قابل جانچ کریڈٹ ریکارڈ۔ کوئی انٹرنیٹ سروس یا اسٹوریج مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتا۔

سروس بحال کرنے کے لیے عملی بیک اپ ہو سکتے ہیں، مگر وہ ذاتی آرکائیو نہیں اور ہر پرامپٹ، تصویر یا نتیجہ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

ہم ان کاموں کے لیے فراہم کنندہ استعمال کرتے ہیں:

• AI ویڈیو بنانا اور ٹاسک پروسیس کرنا
• ہوسٹنگ، ڈیٹا بیس، نیٹ ورک اور مواد کی ترسیل
• شناخت اور اکاؤنٹ کا انتظام
• Stripe کے ذریعے ادائیگی
• لین دین کی ای میل اور صارف مدد
• تجزیات، قابل اعتماد کارکردگی کی نگرانی اور سکیورٹی

ہر فراہم کنندہ کو اپنے کردار کے لیے معقول حد تک ضروری معلومات ہی ملتی ہیں اور وہ اپنی شرائط، رازداری کی پالیسی اور معاہدے کے مطابق انہیں پروسیس کرتا ہے۔

قانون یا درست قانونی عمل کی تعمیل، فراڈ، غلط استعمال یا سکیورٹی واقعے کی تفتیش، اپنی پالیسی نافذ کرنے یا صارفین، عوام یا سروس کے حقوق، املاک اور حفاظت کے لیے معقول حد تک ضروری ہونے پر ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

انضمام، خریداری، مالی معاونت، تنظیم نو، دیوالیہ پن یا اثاثے کی فروخت میں معلومات منتقل ہو سکتی ہیں۔ متعلقہ قانون ضروری بنائے تو اطلاع دی جائے گی۔

ہم آپ کی ہدایت یا رضامندی سے معلومات شیئر کر سکتے ہیں، مثلاً جب آپ نتیجہ شائع یا شیئر کرنے کا انتخاب کریں۔