บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Veo3o1 ("เรา" หรือ "บริการ") เก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลอย่างไร เมื่อคุณใช้ veo3o1.com และฟีเจอร์สร้างวิดีโอด้วย AI
Veo3o1 เป็นบริการอิสระ มิได้เป็นบริษัทในเครือหรือได้รับการรับรองจาก Google บริการใช้โครงสร้างพื้นฐานของบุคคลภายนอกในการประมวลผลคำขอสร้างวิดีโอ การยืนยันตัวตน การชำระเงิน อีเมล การวิเคราะห์ และการโฮสต์ เมื่อใช้บริการ คุณรับทราบแนวปฏิบัติด้านล่างนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
1.1 ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน
เราอาจได้รับข้อมูลต่อไปนี้ตามวิธีที่คุณลงชื่อเข้าใช้:
- ชื่อหรือชื่อผู้ใช้
- ที่อยู่อีเมล
- รูปโปรไฟล์
- รหัสจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและข้อมูลเซสชัน
- การตั้งค่าบัญชี
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คงสถานะเซสชัน ให้ความช่วยเหลือ และส่งประกาศเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรหัสผ่านของบัญชีบุคคลภายนอกที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้
1.2 เนื้อหาสำหรับสร้างวิดีโอ
เพื่อประมวลผลคำขอ เราเก็บข้อมูลที่คุณส่ง ซึ่งอาจรวมถึง:
- พรอมต์ข้อความและคำสั่ง
- ภาพอ้างอิง ภาพเฟรมแรก หรือภาพเฟรมสุดท้าย
- โมเดล ระยะเวลา อัตราส่วนภาพ ความละเอียด และการตั้งค่าอื่น
- รหัสงาน สถานะ ลิงก์ผลลัพธ์ และข้อมูลข้อผิดพลาด
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งและติดตามคำขอ แสดงประวัติและผลลัพธ์ คำนวณเครดิต ตรวจสอบความล้มเหลว และให้ความช่วยเหลือ เราไม่ได้กล่าวอ้างว่าพรอมต์หรือไฟล์ส่วนตัวของคุณถูกนำไปฝึกโมเดล AI ผู้ประมวลผลภายนอกอาจจัดการเนื้อหานี้ตามข้อกำหนดและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตน
1.3 ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค
เราอาจเก็บข้อมูลบริการและอุปกรณ์ เช่น:
- หน้าที่เปิดดู การโต้ตอบกับฟีเจอร์ และข้อมูลแหล่งอ้างอิง
- ความพยายามสร้างวิดีโอ สถานะ และรายการเครดิต
- ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา และภูมิภาคโดยประมาณ
- เวลา ข้อมูลวิเคราะห์ปัญหา เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และบันทึกข้อผิดพลาด
ข้อมูลนี้ช่วยให้เราดำเนินบริการ วิเคราะห์ปัญหา วัดประสิทธิภาพ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดมีประโยชน์
1.5 ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราอาจได้รับและเก็บรหัสคำสั่งซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา สถานะการชำระเงิน สกุลเงิน ข้อมูลติดต่อสำหรับเรียกเก็บเงิน และข้อมูลจำกัดของวิธีชำระเงิน เพื่อใช้กับใบเสร็จ เครดิต การสนับสนุน การป้องกันทุจริต และบัญชี
เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยโดยตรง Stripe จัดการข้อมูลรับรองการชำระเงินตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน
1.6 การติดต่อ
หากคุณติดต่อเรา เราอาจเก็บอีเมล ข้อความ ไฟล์แนบ และข้อมูลบัญชีหรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบและตอบคำขอของคุณ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ให้บริการขั้นตอนข้อความเป็นวิดีโอ เฟรมแรกและเฟรมสุดท้าย และภาพอ้างอิง
- ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชี เครดิต คำสั่งซื้อ การสมัครสมาชิก และประวัติงาน
- แสดงผลลัพธ์และให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่สร้างเป็นเวลาจำกัด
- ประมวลผลการชำระเงิน คืนเครดิตในกรณีที่เข้าเกณฑ์ และตรวจสอบปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือการสร้าง
- รักษาความปลอดภัย ป้องกันทุจริตและการใช้ในทางที่ผิด และบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการ
- ติดตามความน่าเชื่อถือ วัดการใช้งานโดยรวม และปรับปรุงเว็บไซต์กับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
- ส่งข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมและการสื่อสารผลิตภัณฑ์ที่เลือกได้เมื่อได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านกฎหมาย ภาษี บัญชี และการกำกับดูแล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
3. การจัดเก็บ ระยะเวลาเก็บรักษา และความปลอดภัย
3.1 สถานที่ประมวลผลข้อมูล
เมทาดาทาของบัญชี คำสั่งซื้อ เครดิต และงานอาจอยู่ในฐานข้อมูลที่เราหรือผู้ให้บริการโฮสต์เป็นผู้ดูแล พรอมต์ ภาพ การตั้งค่า และข้อมูลงานจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน AI เมื่อจำเป็นต่อการประมวลผล ลิงก์วิดีโออาจชี้ไปยังผลลัพธ์ที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการโดยตรง ไม่ใช่ไฟล์ที่ Veo3o1 จัดเก็บ
ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณ และสถานที่หรือผู้ประมวลผลช่วงต่ออาจเปลี่ยนแปลงได้
วิดีโอใหม่ใช้ลิงก์ผลลัพธ์ชั่วคราวและแสดงได้นานสูงสุด 14 วัน โปรดดาวน์โหลดวิดีโอที่ต้องการเก็บไว้
3.2 ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ ได้แก่:
- ข้อมูลบัญชีตลอดเวลาที่บัญชีใช้งานและช่วงเวลาจำกัดหลังจากนั้น
- บันทึกคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และเครดิตที่จำเป็นต่อการสนับสนุน ป้องกันทุจริต บัญชี และหน้าที่ตามกฎหมาย
- เมทาดาทาและประวัติการสร้างที่จำเป็นต่อประสบการณ์บัญชีและการแก้ปัญหาการดำเนินงาน
- ลิงก์ผลลัพธ์ในช่วงเวลาจำกัด ปัจจุบันไม่เกิน 14 วัน
- บันทึกความปลอดภัย การวิเคราะห์ปัญหา และการวิเคราะห์ตามการตั้งค่าการดำเนินงานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
อาจเก็บไว้นานขึ้นเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อระงับข้อพิพาท หรือปกป้องบริการ เนื่องจากผลลัพธ์มีเวลาจำกัด โปรดดาวน์โหลดวิดีโอที่ต้องการเก็บไว้
3.3 มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผล เช่น การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์ การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย การตรวจสอบเว็บฮุกชำระเงิน และบันทึกเครดิตที่ตรวจสอบได้ ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
อาจมีข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนบริการ แต่ไม่ใช่คลังส่วนตัว และเราไม่รับประกันว่าจะกู้คืนพรอมต์ ภาพ หรือผลลัพธ์ทุกรายการได้
5. ตัวเลือกและสิทธิด้านความเป็นส่วนตัว
สิทธิของคุณขึ้นอยู่กับที่พำนัก และอาจรวมถึงการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนในรูปแบบที่โอนได้ คุณอาจถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม และยกเลิกการตลาด
ส่งคำขอจากอีเมลบัญชีไปยัง [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนและอาจเก็บข้อมูลไว้เมื่อมีข้อยกเว้นหรือหน้าที่ตามกฎหมาย การลบบัญชีที่เสร็จสมบูรณ์อาจทำให้เครดิตที่ยังไม่ใช้สูญไปและย้อนกลับไม่ได้
6. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการไม่ได้มุ่งให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กดังกล่าว เขตอำนาจของคุณอาจกำหนดอายุขั้นต่ำที่สูงกว่า หากเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสม โปรดติดต่อ [email protected]
7. การประมวลผลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศที่คุณพำนัก เมื่อจำเป็น เราใช้หรืออาศัยกลไกการโอนที่ยอมรับและมาตรการคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและกฎการเข้าถึงของรัฐแตกต่างกันตามเขตอำนาจ
8. ข้อมูลความเป็นส่วนตัวตามภูมิภาค
ผู้พำนักในบางเขต เช่น รัฐแคลิฟอร์เนียและเขตเศรษฐกิจยุโรป อาจมีสิทธิเพิ่มเติม ได้แก่ รู้หรือเข้าถึงข้อมูล แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล โอนข้อมูล ถอนความยินยอม ปฏิเสธการแบ่งปันบางประเภท และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งอีเมลหัวข้อ "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" ไปยัง [email protected] เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก
บริการอาจเชื่อมไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือแสดงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการอื่นโฮสต์ แนวปฏิบัติของพวกเขาอยู่ภายใต้นโยบายของตน โปรดอ่านก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคล
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนไป เราจะเปลี่ยนวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" และแจ้งเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น เท่าที่กฎหมายอนุญาต การใช้ต่อหลังปรับปรุงจะอยู่ภายใต้นโยบายฉบับแก้ไข
ติดต่อเรา
สำหรับคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว:
- บริการ: Veo3o1
- เว็บไซต์: https://veo3o1.com
- อีเมล: [email protected]