คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้นใช้งาน

Veo 3.1 AI คืออะไร?

Veo 3.1 AI เป็นเครื่องสร้างวิดีโอ AI ที่ขับเคลื่อนโดยโมเดล Veo 3.1 ของ Google ช่วยให้คุณสร้างวิดีโอคุณภาพสูง 8-30 วินาทีจากคำอธิบายข้อความหรือรูปภาพได้ภายใน 1-2 นาที

ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร?

1. สมัครสมาชิก บัญชีฟรี
2. รับ 2 เครดิตฟรีเมื่อสมัคร
3. ไปที่ เครื่องสร้างวิดีโอ
4. ป้อน prompt หรืออัปโหลดรูปภาพ
5. คลิก "สร้างวิดีโอ"

ฉันต้องมีประสบการณ์ตัดต่อวิดีโอไหม?

ไม่! Veo 3.1 AI ออกแบบมาสำหรับทุกคน เพียงอธิบายสิ่งที่คุณต้องการด้วยภาษาง่ายๆ และ AI จะสร้างวิดีโอให้คุณ

เครดิตและราคา

เครดิตคืออะไร?

เครดิตคือสกุลเงินที่ใช้สร้างวิดีโอบน Veo 3.1 AI การสร้างวิดีโอแต่ละครั้งใช้ 2 เครดิต

ฉันจะได้รับเครดิตได้อย่างไร?

• ฟรี: รับ 2 เครดิตเมื่อสมัคร
• ซื้อ: ซื้อแพ็คเกจเครดิตจาก หน้าราคา
• แพ็คเกจที่มี: 100, 300, 600 หรือ 1000 เครดิต

เครดิตหมดอายุไหม?

ไม่ เครดิตที่ซื้อไม่มีวันหมดอายุ คุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลา

ถ้าเครดิตหมดจะทำอย่างไร?

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเครดิตใกล้หมด คุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ดบัญชีหรือหน้าราคา

ฉันสามารถขอคืนเงินได้ไหม?

ได้ เราเสนอการคืนเงินสำหรับแพ็คเกจเครดิตภายใน 7 วันหลังจากซื้อ โดยเครดิตต้องไม่ถูกใช้เลย ผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิกไม่สามารถคืนเงินได้ ดู นโยบายการคืนเงิน สำหรับรายละเอียด

การสร้างวิดีโอ

ใช้เวลานานแค่ไหนในการสร้างวิดีโอ?

วิดีโอส่วนใหญ่สร้างเสร็จใน 1-2 นาที เวลาในการสร้างขึ้นอยู่กับ:

• โหลดเซิร์ฟเวอร์
• ความซับซ้อนของวิดีโอ
• ลำดับความสำคัญในคิวของแผนของคุณ

รองรับความยาววิดีโอเท่าไหร่?

วิดีโอถูกสร้างด้วยความยาว 8-30 วินาที เหมาะสำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดียและการตลาด

มีอัตราส่วนภาพอะไรบ้าง?

• 16:9: เหมาะสำหรับ YouTube, เว็บไซต์ (แนวนอน)
• 9:16: เหมาะสำหรับ Instagram Reels, TikTok (แนวตั้ง)
• อัตโนมัติ: ให้ AI ตัดสินใจตามเนื้อหา

ฉันสามารถสร้างวิดีโอที่ยาวกว่านี้ได้ไหม?

วิดีโอ 30 วินาทีเป็นมาตรฐานปัจจุบันของเรา การรองรับวิดีโอที่ยาวกว่าจะมาเร็วๆ นี้! เข้าร่วม จดหมายข่าว ของเราเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อพร้อมใช้งาน

ฉันสามารถสร้างวิดีโอได้กี่รายการต่อวัน?

ไม่มีขีดจำกัดรายวัน! คุณสามารถสร้างวิดีโอได้มากเท่าที่คุณมีเครดิต

ข้อความเป็นวิดีโอ

อะไรทำให้ prompt ดี?

prompt ที่ดีคือ:

• เฉพาะเจาะจง: รวมรายละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อ การกระทำ และสภาพแวดล้อม
• พรรณนา: ใช้ภาษาที่สื่อความรู้สึกและอารมณ์
• ชัดเจน: หลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือคำที่คลุมเครือ

ตัวอย่าง:

A red sports car driving along a coastal highway at sunset, 
ocean waves in the background, cinematic camera angle, 
golden hour lighting

ดูคู่มือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม

ฉันสามารถใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ใน prompt ได้ไหม?

หลีกเลี่ยงการอ้างอิงตัวละคร แบรนด์ หรือเครื่องหมายการค้าที่มีลิขสิทธิ์เฉพาะ แทนที่จะอธิบายแนวคิดหรือสไตล์ทั่วไป

รองรับภาษาอะไรบ้างสำหรับ prompt?

ปัจจุบันรองรับ prompt ภาษาอังกฤษและภาษาจีน ภาษาอื่นๆ จะมาเร็วๆ นี้!

รูปภาพเป็นวิดีโอ

รองรับรูปแบบรูปภาพอะไรบ้าง?

• JPEG/JPG
• PNG
• WebP
• ขนาดไฟล์สูงสุด: 50MB

อะไรทำให้รูปภาพอ้างอิงดี?

• ความละเอียดสูง: อย่างน้อย 1080p
• หัวข้อชัดเจน: ไม่เบลอหรือเป็นพิกเซล
• แสงดี: ไม่มืดหรือสว่างเกินไป
• องค์ประกอบน่าสนใจ: มีบางอย่างที่คุ้มค่าแก่การทำแอนิเมชัน

ฉันสามารถใช้รูปถ่ายคนได้ไหม?

ได้ แต่ต้องแน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ใช้รูปภาพ หลีกเลี่ยงการใช้รูปถ่ายของบุคคลสาธารณะหรือคนดังโดยไม่ได้รับอนุญาต

AI เพิ่มองค์ประกอบใหม่ในรูปภาพของฉันไหม?

AI ส่วนใหญ่ทำแอนิเมชันรูปภาพที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถขอการเคลื่อนไหวหรือการเปลี่ยนแปลงเฉพาะใน prompt ของคุณ

คำถามทางเทคนิค

ใช้รูปแบบวิดีโออะไร?

วิดีโอถูกสร้างในรูปแบบ MP4 (codec H.264) เข้ากันได้กับทุกแพลตฟอร์มหลัก

ความละเอียดวิดีโอเท่าไหร่?

วิดีโอถูกสร้างด้วยคุณภาพสูง สูงสุด 1080p ขึ้นอยู่กับอัตราส่วนภาพที่เลือก

ฉันสามารถดาวน์โหลดวิดีโอได้ไหม?

ได้! เมื่อสร้างเสร็จ คุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโอโดยตรงจากแกลเลอรีผลลัพธ์

วิดีโอถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

วิดีโอที่สร้างถูกเก็บไว้ 60 วัน ต้องแน่ใจว่าดาวน์โหลดวิดีโอสำคัญเพื่อเก็บรักษาระยะยาว

ฉันสามารถใช้วิดีโอที่สร้างเพื่อการค้าได้ไหม?

ได้! คุณมีสิทธิ์เชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบสำหรับวิดีโอที่คุณสร้าง ดู ข้อกำหนดการให้บริการ สำหรับรายละเอียด

บัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?

1. ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ
2. คลิก "ลืมรหัสผ่าน"
3. ป้อนอีเมลของคุณ
4. ตรวจสอบกล่องจดหมายสำหรับคำแนะนำการรีเซ็ต

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้ไหม?

ได้ ไปที่หน้า โปรไฟล์ เพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณ

คุณรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

เรารับ:

• บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• การชำระเงิน Stripe

ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยไหม?

ปลอดภัย! การชำระเงินทั้งหมดถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เราไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

การแก้ไขปัญหา

การสร้างวิดีโอของฉันล้มเหลว เกิดอะไรขึ้น?

สาเหตุทั่วไป:

• prompt ไม่ถูกต้อง: ลองเขียน prompt ใหม่
• ปัญหารูปภาพ: ตรวจสอบรูปแบบและขนาดรูปภาพ
• เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด: ลองอีกครั้งในอีกไม่กี่นาที

หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิดีโอไม่ตรงกับ prompt ของฉัน ฉันจะทำอย่างไร?

1. ทำให้ prompt ของคุณเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
2. เพิ่มคำสำคัญสไตล์ (เช่น "cinematic", "professional")
3. ลองใช้คำอื่น
4. ดูคู่มือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยัน

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากคุณยังไม่เห็น:

1. รอสักครู่ (อีเมลอาจล่าช้า)
2. ขออีเมลยืนยันใหม่
3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากปัญหายังคงอยู่

เว็บไซต์ช้าหรือไม่โหลด

ลองขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีเฟรชหน้า
2. ล้างแคชเบราว์เซอร์
3. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

API และการรวมระบบ

มี API ไหม?

มี! ดู เอกสาร API สำหรับเอกสารฉบับสมบูรณ์

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?

ปลอดภัย! เราใช้การเข้ารหัสและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับรายละเอียด

ใครสามารถเห็นวิดีโอที่ฉันสร้าง?

วิดีโอของคุณเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ เว้นแต่คุณเลือกที่จะแชร์

คุณฝึกโมเดล AI ด้วยเนื้อหาของฉันไหม?

ไม่ เราไม่ใช้ prompt รูปภาพ หรือวิดีโอที่สร้างของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน

ฟีเจอร์และการอัปเดต

จะมีฟีเจอร์ใหม่ไหม?

มี! เรากำลังปรับปรุง Veo 3.1 AI อย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์ที่กำลังจะมา:

• วิดีโอที่ยาวขึ้น (60+ วินาที)
• การสร้างเสียง
• เครื่องมือตัดต่อวิดีโอ
• อินเทอร์เฟซหลายภาษา

ฉันจะขอฟีเจอร์ได้อย่างไร?

ส่งคำขอฟีเจอร์ของคุณไปที่ aiprocessingrobot@gmail.com หรือผ่าน หน้าติดต่อ

ฉันสามารถดูอะไรใหม่ได้ที่ไหน?

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดียหรือตรวจสอบบล็อกของเราสำหรับการอัปเดตและประกาศล่าสุด

การสนับสนุน

ฉันจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร?

• 📧 อีเมล: aiprocessingrobot@gmail.com
• 💬 แชทสด: มีให้บริการบนเว็บไซต์
• 📚 เอกสาร: เรียกดู เอกสาร ของเรา

เวลาทำการสนับสนุนคือเมื่อไหร่?

สนับสนุนทางอีเมล: 24/7
แชทสด: จันทร์-ศุกร์ 9 AM - 6 PM PST

คุณมีการสนับสนุนลำดับความสำคัญไหม?

มี! ผู้ใช้แผน Pro และ Enterprise ได้รับการสนับสนุนลำดับความสำคัญพร้อมเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

หาไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังมองหา?

• ติดต่อทีมสนับสนุน
• ดูเอกสารฉบับสมบูรณ์

เราพร้อมช่วยเหลือ! 🚀