Termos de Serviço

Data de vigência: 21 de dezembro de 2025
Última atualização: 21 de dezembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao **Veo 3.1 AI** (doravante “nós”, “nosso”, “a Plataforma” ou “o Serviço”). Este serviço é fornecido pela Veo 3.1 AI e é uma plataforma de geração de vídeo por IA impulsionada pela tecnologia Google Veo 3.1. **Ao acessar ou usar este Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor não use o Serviço.**

1.1 Requisitos de elegibilidade

Para usar este Serviço, você deve: - Ter pelo menos 13 anos (ou a idade legal na sua jurisdição) - Ter capacidade legal - Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis - Fornecer informações de registro verdadeiras e precisas Menores devem obter o consentimento de um pai/mãe ou responsável legal para usar este Serviço.

1.2 Registro de conta

Ao criar uma conta, você concorda em: - Fornecer informações precisas e completas - Manter suas informações atualizadas - Ser responsável por todas as atividades na sua conta - Manter suas credenciais de conta em sigilo - Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado Sua conta é apenas para uso pessoal e não pode ser compartilhada, transferida ou vendida.

2. Descrição do Serviço

2.1 Recursos principais

Veo 3.1 AI oferece os seguintes recursos principais: **Text to Video**: - Converter descrições de texto em vídeos - Suportar várias cenas e estilos - Gerar vídeos HD de 8 a 30 segundos **Image to Video**: - Converter imagens estáticas em vídeos dinâmicos - Suportar múltiplas imagens como entrada - Adicionar efeitos dinâmicos às imagens - Gerar animações de vídeo suaves **Recursos adicionais**: - Várias proporções (Auto/16:9/9:16) - Download de vídeo (formato MP4) - Gerenciamento do histórico de geração - Showcase de vídeos (compartilhamento público opcional)

2.2 Limitações do Serviço

**Limitações técnicas**: - Duração do vídeo: 8-30 segundos por geração - Tamanho do arquivo: imagens enviadas máx. 10MB cada - Resolução: saída em qualidade HD - Tempo de processamento: geralmente 2-5 minutos **Limitações de uso**: - Contagem de gerações: com base nos credits comprados (2 credits por vídeo) - Tarefas simultâneas: uma tarefa de geração por vez por usuário - Duração de armazenamento: vídeos armazenados por 60 dias após a geração **Restrições de conteúdo**: - Proibido gerar conteúdo ilegal, prejudicial ou inadequado - Veja a Seção 4 "Prohibited Activities" para detalhes

2.3 Disponibilidade do Serviço

Nós nos esforçamos para oferecer 99,9% de disponibilidade, mas não garantimos um serviço ininterrupto ou livre de erros. O Serviço pode ser interrompido devido a: - Manutenção e atualizações regulares - Problemas técnicos emergenciais - Eventos de força maior - Interrupções de serviços de terceiros Tentaremos fornecer aviso prévio para manutenções programadas.

3. Credits e Preços

3.1 Sistema de Credits

**Definição de Credits**: - 2 credits = 1 geração de vídeo (cada vídeo consome 2 credits) - Cada tentativa de geração consome credits, independentemente de sucesso ou falha - Credits não são transferíveis e não são reembolsáveis em dinheiro **Validade dos Credits**: - Compra avulsa: nunca expira - Assinatura mensal: válida no mês atual, não acumula - Assinatura anual: alocada mensalmente, não acumula **Regras de consumo de Credits**: - Text to Video: 2 credits por geração - Image to Video: 2 credits por geração - Geração com falha: credits reembolsados automaticamente - Geração cancelada: credits reembolsados imediatamente

3.2 Planos de preços

Oferecemos os seguintes planos de preços (preços sujeitos a alteração): **Assinatura mensal**: - Basic: $49/mês (100 credits/mês, ~50 vídeos) - Pro: $129/mês (360 credits/mês, ~180 vídeos) - Max: $199/mês (620 credits/mês, ~310 vídeos) **Assinatura anual** (Economize 20%): - Basic: $39/mês ($470/ano) - Pro: $103/mês ($1238/ano) - Max: $159/mês ($1909/ano) **Pacotes de Credits** (Avulso, nunca expira): - Starter Pack: $79 / 100 credits (~50 vídeos) - Growth Pack: $199 / 300 credits (~150 vídeos) - Professional Pack: $369 / 600 credits (~300 vídeos) - Enterprise Pack: $579 / 1000 credits (~500 vídeos) Para uma comparação detalhada de recursos, visite a Pricing Page.

3.3 Termos de pagamento

**Formas de pagamento aceitas**: - Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express) - Cartões de débito - Outros métodos de pagamento suportados pelo Stripe **Processamento de pagamentos**: - Todos os pagamentos são processados com segurança via Stripe - Não armazenamos informações completas de cartão de crédito - Credits ativados imediatamente após pagamento bem-sucedido **Renovação automática**: - Planos de assinatura renovam automaticamente - Aviso com pelo menos 7 dias antes da renovação - Pode ser cancelado a qualquer momento nas configurações da conta - Após o cancelamento, permanece utilizável até o fim do período atual

3.4 Política de reembolso

**Situações reembolsáveis**: - Problemas técnicos que impeçam o uso do Serviço (dentro de 7 dias) - Cobranças duplicadas ou incorretas - Credits não usados (dentro de 7 dias da compra) **Situações não reembolsáveis**: - Credits usados - Mais de 7 dias após a compra - Encerramento de conta por violação dos Termos - Assinaturas mensais ou anuais cujo período já tenha iniciado **Processo de reembolso**: 1. Envie a solicitação de reembolso para aiprocessingrobot@gmail.com 2. Forneça o número do pedido e o motivo do reembolso 3. Avaliaremos em 5-7 dias úteis 4. Se aprovado, o reembolso será processado em 7-14 dias úteis

3.5 Alterações de preço

Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento. As alterações de preço: - Notificarão usuários existentes com 30 dias de antecedência - Não afetarão credits comprados ou o período de assinatura atual - Entrarão em vigor na próxima renovação

4. Atividades proibidas

Ao usar este Serviço, você concorda **em não**:

4.4 Consequências de violações

Violações podem resultar em: **Aviso**: Primeira violação menor: aviso por escrito, exigência de excluir o conteúdo em violação **Suspensão**: Violações repetidas: suspensão temporária da conta (7-30 dias), não pode usar o Serviço durante a suspensão, credits e assinaturas não se estendem **Encerramento**: Violações graves: banimento permanente da conta, perda de todos os credits e assinaturas, sem reembolsos **Ação legal**: Atividades ilegais graves: reporte às autoridades competentes, reservamo-nos o direito de tomar medidas legais

5. Propriedade intelectual

5.1 Propriedade da Plataforma

**Nossos direitos**: - Todo o código, design e tecnologia da plataforma Veo 3.1 AI - Nome "Veo 3.1 AI", logo e marcas - Conteúdo do site, documentação e tutoriais - Aparência geral (look and feel) do Serviço **Sua licença**: - Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível - Para usar o Serviço apenas para fins pessoais ou comerciais - Você não pode copiar, modificar ou distribuir o código da plataforma

5.2 Conteúdo do usuário

**Seus direitos**: - Você mantém a propriedade do conteúdo original de entrada (descrições de texto, imagens enviadas) - Você possui os direitos de uso dos vídeos gerados - Pode ser usado para fins pessoais ou comerciais - Pode ser modificado, editado ou publicado - Não é necessária atribuição à Veo 3.1 AI **Nossos direitos**: Ao enviar e usar o Serviço, você nos concede: - Licença limitada: armazenar, processar e exibir seu conteúdo para fornecer o Serviço - Usar seu conteúdo para melhorar modelos de IA (anonimizado) - Exibir para fins de marketing (com seu consentimento) - Uso de feedback: feedback, sugestões ou ideias que você fornecer nos pertencem **Aviso de direitos autorais**: - Vídeos gerados são baseados na tecnologia Google Veo 3.1 - Você deve cumprir os Termos de Uso do Google - Alguns conteúdos podem ser protegidos por direitos autorais de terceiros

5.4 Marcas

"Veo 3.1 AI", o logo e outras marcas são nossas marcas registradas. Você não pode usar essas marcas sem permissão por escrito.

6. Privacidade e proteção de dados

Sua privacidade é importante para nós. Nossas práticas de coleta e uso de dados são detalhadas em uma Privacy Policy separada. Ao usar este Serviço, você concorda com nossa Privacy Policy. **Consentimento de uso de dados**: - Seu conteúdo de entrada (texto, imagens) será enviado ao Google Veo 3.1 para processamento - Vídeos gerados serão armazenados em nossos servidores - Podemos usar seu conteúdo para melhorar os serviços (anonimizado) **Compartilhamento de dados**: - Com Google (provedor do serviço de IA) - Com Stripe (processamento de pagamentos) - Com provedores de cloud storage (armazenamento de arquivos) Veja a Seção 4 da Privacy Policy para detalhes.

7. Isenções de responsabilidade

7.1 Serviço fornecido "AS IS"

O Serviço é fornecido na base “AS IS” e “AS AVAILABLE”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a: ❌ Comercialização ❌ Adequação a um propósito específico ❌ Não violação ❌ Precisão, confiabilidade ou completude ❌ Serviço sem erros ou interrupções

7.2 Conteúdo gerado por IA

**Limitações da IA**: - Conteúdo gerado por IA pode ser impreciso ou não atender expectativas - Não garantimos a qualidade da geração - Resultados podem conter elementos inesperados ou inadequados - O processo de geração pode falhar **Riscos de uso**: - Você assume todos os riscos de usar conteúdo gerado por IA - Você é responsável por revisar e verificar o conteúdo gerado - Não somos responsáveis por perdas causadas pelo uso do conteúdo gerado

7.3 Serviços de terceiros

O Serviço depende de tecnologias e serviços de terceiros: - Google Veo 3.1: geração de vídeo por IA - Stripe: processamento de pagamentos - Cloud storage: armazenamento de arquivos Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou desempenho de serviços de terceiros.

7.4 Autenticidade do conteúdo

**Sem garantia de autenticidade**: - Vídeos gerados são criados por IA, não gravações reais - Conteúdo pode parecer real, mas é fictício - Não deve ser usado para fins enganosos ou fraudulentos **Requisito de divulgação**: Em determinadas situações, pode ser necessário divulgar que o conteúdo é gerado por IA, especialmente em conteúdos de notícias ou mídia, quando possa induzir o público ao erro, ou quando exigido por lei.

8. Limitação de responsabilidade

8.1 Danos indiretos

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis por: ❌ Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos ❌ Perda de lucros, receita, dados ou negócios ❌ Perda de goodwill ou reputação ❌ Interrupção de uso ou perda de dados ❌ Custo de serviços substitutos Mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

8.2 Danos diretos

Para quaisquer reivindicações, nossa responsabilidade total não excederá: **Limite de responsabilidade**: - O valor que você nos pagou nos últimos 12 meses - Ou $100 (o que for maior)

8.3 Exceções

Esta limitação de responsabilidade não se aplica a: - Nossa má conduta intencional ou negligência grave - Lesões pessoais ou morte - Fraude ou declaração fraudulenta - Responsabilidade que não pode ser limitada por lei

8.4 Assunção de risco

Você entende expressamente e concorda que: - Você assume todos os riscos de usar o Serviço - Não somos responsáveis pelo seu conteúdo, resultados de geração ou consequências de uso - Você é responsável por fazer backup de dados importantes - Você é responsável por cumprir as leis aplicáveis

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade nós e nossas afiliadas, diretores, administradores, funcionários, agentes e parceiros de quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: **Cenários de indenização**: - Seu uso ou mau uso do Serviço - Sua violação destes Termos de Serviço - Sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros - Conteúdo que você envia ou gera - Seu uso de conteúdo gerado por IA - Uso de sua conta por terceiros (falha em proteger a conta) Reservamo-nos o direito de participar da defesa às nossas custas, e você não pode fazer acordo de qualquer reivindicação sem nosso consentimento por escrito.

10. Resolução de disputas

10.1 Lei aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com: - United States Law (se aplicável) - Leis da sua jurisdição (se aplicável) - Sem considerar princípios de conflito de leis

10.2 Processo de resolução de disputas

**Etapa 1: Negociação**: - Antes de qualquer ação formal, entre em contato com aiprocessingrobot@gmail.com - Tentaremos resolver disputas de forma amigável - Período de negociação: 30 dias **Etapa 2: Mediação**: - Se a negociação falhar, as partes podem concordar com mediação - Custos de mediação divididos igualmente **Etapa 3: Arbitragem ou litígio**: - As partes podem escolher arbitragem vinculante - Se a arbitragem não for escolhida, disputas serão submetidas ao tribunal competente designado

10.3 Renúncia a ação coletiva

**Aviso importante**: Você concorda em renunciar ao direito de participar de ações coletivas, arbitragens coletivas ou processos representativos. Todas as disputas devem ser apresentadas em caráter individual. Se esta renúncia for considerada inválida, todo o acordo de arbitragem é nulo e disputas serão resolvidas em tribunal.

10.4 Juizado de pequenas causas

Qualquer parte pode optar por apresentar uma reivindicação em um juizado de pequenas causas, desde que a reivindicação atenda aos requisitos de jurisdição desse tribunal.

11. Encerramento da conta

11.1 Encerramento por você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento: **Como encerrar**: - Selecione "Delete Account" nas configurações da conta - Ou envie um aviso por escrito para aiprocessingrobot@gmail.com **Efeito do encerramento**: - Cessação imediata do acesso ao Serviço - Credits não usados são perdidos (exceto dentro do período de reembolso de 7 dias) - Assinaturas canceladas após o término do período atual - Seus dados excluídos em até 30 dias

11.2 Encerramento por nós

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se: **Motivos de encerramento**: - Você viola estes Termos de Serviço - Você se envolve em atividades fraudulentas ou ilegais - Sua conta fica inativa por um período prolongado (mais de 12 meses) - Recebemos ordem judicial ou exigência governamental - Você representa riscos técnicos ou de segurança ao Serviço **Requisitos de notificação**: - Tentaremos fornecer aviso prévio (exceto em emergência) - Você receberá explicação do motivo do encerramento - Você tem 14 dias para recorrer **Consequências do encerramento**: - Perda imediata de todos os direitos de acesso - Perda de todos os Credits e assinaturas não usados - Sem reembolsos (para encerramentos por violações) - Conteúdo gerado pode ser excluído

11.3 Encerramento do Serviço

Reservamo-nos o direito de descontinuar ou encerrar permanentemente o Serviço a qualquer momento: **Período de aviso**: Pelo menos 90 dias de antecedência **Direitos do usuário**: - Reembolso proporcional de credits não usados - 90 dias para baixar todo o conteúdo gerado - Assistência para migração para outros serviços

12. Alterações nos Termos

12.1 Aviso de alterações

Podemos modificar estes Termos de Serviço periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por: - Aviso em destaque no site (pelo menos 30 dias) - Email para seu endereço de email registrado - Notificação pop-up ao fazer login

12.2 Aceitação das alterações

**Aceitação expressa**: - Para alterações materiais, podemos exigir concordância explícita com os novos termos - Se você discordar, pode encerrar sua conta **Aceitação implícita**: - O uso contínuo após as alterações entrarem em vigor indica aceitação dos novos termos - Você deve revisar esta página regularmente para ver os termos mais recentes

13. Disposições gerais

Acordo integral

Estes Termos de Serviço, juntamente com a Privacy Policy, constituem o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço, substituindo todos os acordos anteriores, orais ou escritos.

Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será modificada para refletir a intenção das partes, e as disposições restantes permanecerão válidas.

Renúncia

Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia desse direito ou disposição.

Cessão

Você não pode ceder este acordo ou sua conta sem nosso consentimento por escrito. Podemos ceder este acordo em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

Força maior

Não somos responsáveis por interrupções ou atrasos do Serviço causados por eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, guerra, ações governamentais, interrupções da Internet, etc.

Idioma

Estes Termos de Serviço são fornecidos em chinês e inglês. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalece.

Fale conosco

Para quaisquer dúvidas relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato: **Company Name**: Veo 3.1 AI **Website**: veo3o1.com **Email**: aiprocessingrobot@gmail.com

Estes Termos de Serviço entram em vigor em 21 de dezembro de 2025.

Version: 1.1

✅ Ao usar o Veo 3.1 AI Service, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço.

Obrigado por escolher Veo 3.1 AI! Estamos ansiosos para oferecer excelentes serviços de geração de vídeo por IA.