Política de Privacidade

**O que coletamos**: - Nome ou nome de usuário - Endereço de e-mail - Senha da conta (criptografada) - Foto de perfil (opcional) - Preferências da conta **Finalidade**: - Criar e gerenciar sua conta - Fornecer suporte ao cliente - Enviar notificações e atualizações do serviço - Autenticação e segurança da conta

**O que coletamos**: - Descrições de texto e prompts - Arquivos de imagem enviados - Arquivos de vídeo gerados - Miniaturas de vídeo - Parâmetros e configurações de geração **Finalidade**: - Processar suas solicitações de geração de vídeo - Armazenar seu histórico de geração - Melhorar modelos de IA e a qualidade do serviço - Fornecer recursos de gerenciamento de conteúdo

**O que coletamos**: - Horário e frequência de acesso - Uso de recursos - Comportamento de clique e interação - Contagem de geração de vídeo e taxa de sucesso - Duração da sessão e visualizações de página **Finalidade**: - Analisar comportamento e preferências dos usuários - Otimizar a experiência do usuário - Melhorar recursos do serviço - Gerar estatísticas de uso

**O que coletamos**: - Endereço IP - Tipo e versão do navegador - Sistema operacional - Tipo e modelo do dispositivo - Resolução de tela - Preferências de idioma **Finalidade**: - Garantir compatibilidade do serviço - Detectar e prevenir fraudes - Otimizar o desempenho para diferentes dispositivos - Fornecer uma experiência personalizada

**Tecnologias que usamos**: - Cookies essenciais (gerenciamento de sessão) - Cookies funcionais (lembrar preferências) - Cookies de análise (Google Analytics) - Cookies de desempenho (otimizar carregamento) **Finalidade**: - Manter o status de login do usuário - Lembrar preferências e configurações do usuário - Analisar tráfego e desempenho do site - Personalizar recomendações de conteúdo **Opções de controle**: Você pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do navegador, mas isso pode afetar o uso normal de determinados recursos.

**O que coletamos**: - Informações do método de pagamento - Endereço de cobrança - Histórico de transações - Informações de fatura **Finalidade**: - Processar pagamentos e assinaturas - Gerar contas e faturas - Prevenir transações fraudulentas - Fornecer serviços de reembolso (se aplicável) **Nota de segurança**: Não armazenamos diretamente informações completas de cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados com segurança por nosso processador de pagamento terceirizado Creem.

- Processar solicitações de geração de vídeo - Gerenciar contas de usuário e Credits - Fornecer suporte técnico - Otimizar o desempenho do modelo de IA - Desenvolver novos recursos

- Recomendar conteúdos e recursos relevantes - Lembrar preferências do usuário - Fornecer uma interface personalizada - Exibir casos e modelos relevantes

- Enviar notificações e atualizações do serviço - Fornecer informações promocionais (opcional) - Enviar e-mails relacionados à conta - Coletar feedback do usuário Você pode cancelar a inscrição de e-mails de marketing a qualquer momento nas configurações de e-mail ou entrando em contato conosco.

- Detectar e prevenir fraudes - Proteger a segurança da conta - Cumprir leis e regulamentos - Fazer cumprir os Termos de Serviço - Resolver problemas técnicos

- Analisar padrões de comportamento do usuário - Avaliar o desempenho do serviço - Conduzir pesquisas de mercado - Melhorar algoritmos de IA

**Local de armazenamento**: - Dados do usuário armazenados em servidores autohospedados seguros (PostgreSQL) - Arquivos de vídeo armazenados em serviços profissionais de armazenamento em nuvem (Cloudflare R2) - Data centers localizados nos EUA/UE **Duração do armazenamento**: - Dados da conta: durante a ativação e 90 dias após a exclusão - Vídeos gerados: 60 dias após a geração - Credit package Credits: não expiram - Credits de assinatura: válidos até o fim do período de assinatura - Dados de log: retidos por até 12 meses - Conteúdo excluído: recuperável em até 30 dias, depois excluído permanentemente

**Medidas técnicas**: - Transmissão criptografada SSL/TLS - Criptografia do banco de dados - Auditorias de segurança regulares - Firewall e detecção de intrusão - Controle de acesso e gerenciamento de permissões **Medidas administrativas**: - Acordos de confidencialidade para funcionários - Princípio do menor privilégio - Treinamento de segurança regular - Plano de resposta a incidentes de segurança **Medidas físicas**: - Segurança física do data center - Sistemas de monitoramento ambiental - Backup e recuperação de desastres

Fazemos backup regularmente para evitar perda de dados: - Backup automático diário dos dados do usuário - Armazenamento redundante multi-região de arquivos de vídeo - Versões históricas recuperáveis em até 30 dias

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados para operar nossos serviços: **Google / Google AI**: - Finalidade: serviço de geração de vídeo por IA - Conteúdo compartilhado: prompts de texto, imagens, parâmetros de geração - Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy **Creem / Processamento de pagamentos**: - Finalidade: processar pagamentos e assinaturas - Conteúdo compartilhado: informações de pagamento, endereço de cobrança - Política de privacidade: https://www.creem.io/privacy **Serviço de armazenamento em nuvem**: - Finalidade: armazenar arquivos de vídeo e imagem - Conteúdo compartilhado: imagens enviadas, vídeos gerados **Serviços de análise**: - Google Analytics: análise de tráfego do site - Conteúdo compartilhado: estatísticas de uso anônimas

Podemos ser obrigados a divulgar suas informações nas seguintes circunstâncias: - Cumprimento de leis, ordens judiciais ou exigências governamentais - Proteção de nossos direitos, propriedade ou segurança - Prevenção ou investigação de possíveis atividades ilegais - Aplicação de nossos Termos de Serviço e políticas - Proteção da segurança dos usuários ou do público

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte da transação. Nós o notificaremos antes da transferência e garantiremos que suas informações recebam proteção equivalente sob a nova entidade.

Em outros casos, obteremos seu consentimento explícito antes de compartilhar suas informações.

- Visualizar as informações pessoais que mantemos sobre você - Solicitar uma cópia dos seus dados - Entender como seus dados são usados **Como exercer**: Faça login na sua conta ou envie um e-mail para aiprocessingrobot@gmail.com

- Atualizar informações imprecisas - Completar dados incompletos **Como exercer**: Modifique diretamente nas configurações da conta ou entre em contato conosco

- Solicitar a exclusão das suas informações pessoais - Excluir a conta e todos os dados relacionados **Como exercer**: Selecione "Excluir conta" nas configurações da conta ou entre em contato com aiprocessingrobot@gmail.com **Observações**: - Os dados não podem ser recuperados após a exclusão - Alguns dados podem ser retidos devido a exigências legais - Os Credits serão perdidos após a exclusão da conta

- Restringir determinados métodos de tratamento de dados - Suspender determinados tratamentos automatizados

- Exportar seus dados em um formato comumente usado - Transferir dados para outros serviços **Como exercer**: Entre em contato com aiprocessingrobot@gmail.com para solicitar a exportação de dados

- Opor-se ao tratamento de dados com base em interesses legítimos - Cancelar o recebimento de comunicações de marketing **Como exercer**: Clique no link "Unsubscribe" nos e-mails ou entre em contato conosco

- Retirar seu consentimento a qualquer momento - Não afeta a legalidade do tratamento antes da retirada

- Saber as categorias de informações pessoais que coletamos - Saber as finalidades para as quais as informações pessoais são usadas - Saber com quem as informações pessoais são compartilhadas

- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais - Sujeito a determinadas exceções (exigências legais, execução de contrato etc.)

- Não vendemos suas informações pessoais - Se isso mudar no futuro, forneceremos uma opção de opt-out

- O exercício dos seus direitos não resultará em tratamento discriminatório **Como exercer seus direitos**: Envie um e-mail para aiprocessingrobot@gmail.com com o assunto "CCPA Request"

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: - **Execução de contrato**: Fornecer os serviços solicitados por você - **Interesses legítimos**: Melhorar serviços, prevenir fraudes - **Consentimento**: Comunicações de marketing, recursos opcionais - **Obrigação legal**: Cumprir leis aplicáveis

Você tem o direito de: - Acessar seus dados pessoais - Retificar dados imprecisos - Apagar seus dados ("direito ao esquecimento") - Restringir o tratamento de dados - Portabilidade de dados - Opor-se ao tratamento de dados - Retirar o consentimento

Se você acredita que violamos o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.