Wprowadzenie
Witamy w **Veo 3.1 AI** (dalej „my”, „nas” lub „Platforma”), platformie usług generowania wideo AI opartej na technologii Google Veo 3.1. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności oraz bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Korzystając z tej usługi, zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek jej częścią, prosimy nie korzystać z naszych usług.
1. Informacje, które zbieramy
1.1 Informacje o koncie
**Co zbieramy**:
- Imię i nazwisko lub nazwę użytkownika
- Adres e-mail
- Hasło do konta (zaszyfrowane)
- Zdjęcie profilowe (opcjonalnie)
- Preferencje konta
**Cel**:
- Tworzenie i zarządzanie kontem
- Zapewnienie obsługi klienta
- Wysyłanie powiadomień i aktualizacji usług
- Uwierzytelnianie i bezpieczeństwo konta
1.2 Treści generowania wideo
**Co zbieramy**:
- Opisy tekstowe i prompt’y
- Przesłane pliki graficzne
- Wygenerowane pliki wideo
- Miniatury wideo
- Parametry i ustawienia generowania
**Cel**:
- Przetwarzanie żądań generowania wideo
- Przechowywanie historii generowania
- Ulepszanie modeli AI i jakości usług
- Udostępnianie funkcji zarządzania treściami
1.3 Dane dotyczące użytkowania
**Co zbieramy**:
- Czas i częstotliwość dostępu
- Korzystanie z funkcji
- Zachowania kliknięć i interakcji
- Liczbę generowanych wideo i wskaźnik powodzenia
- Czas trwania sesji i odsłony stron
**Cel**:
- Analiza zachowań i preferencji użytkowników
- Optymalizacja doświadczenia użytkownika
- Ulepszanie funkcji usług
- Tworzenie statystyk użytkowania
1.4 Informacje o urządzeniu i dane techniczne
**Co zbieramy**:
- Adres IP
- Typ i wersję przeglądarki
- System operacyjny
- Typ i model urządzenia
- Rozdzielczość ekranu
- Preferencje językowe
**Cel**:
- Zapewnienie kompatybilności usług
- Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
- Optymalizacja wydajności dla różnych urządzeń
- Zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia
1.6 Informacje o płatnościach i rozliczeniach
**Co zbieramy**:
- Informacje o metodzie płatności
- Adres rozliczeniowy
- Historię transakcji
- Informacje o fakturach
**Cel**:
- Przetwarzanie płatności i subskrypcji
- Generowanie rachunków i faktur
- Zapobieganie oszukańczym transakcjom
- Obsługa zwrotów (jeśli dotyczy)
**Uwaga dotycząca bezpieczeństwa**: Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych kart płatniczych. Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez naszego zewnętrznego operatora płatności Creem.
2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje informacje
2.1 Świadczenie i ulepszanie usług
- Przetwarzanie żądań generowania wideo
- Zarządzanie kontami użytkowników i Credits
- Zapewnianie wsparcia technicznego
- Optymalizacja wydajności modeli AI
- Rozwój nowych funkcji
2.2 Personalizacja doświadczenia
- Rekomendowanie odpowiednich treści i funkcji
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika
- Udostępnianie spersonalizowanego interfejsu
- Wyświetlanie odpowiednich przykładów i szablonów
2.3 Komunikacja i marketing
- Wysyłanie powiadomień i aktualizacji usług
- Przekazywanie informacji promocyjnych (opcjonalnie)
- Wysyłanie wiadomości e-mail dotyczących konta
- Zbieranie opinii użytkowników
W każdej chwili możesz zrezygnować z wiadomości marketingowych poprzez ustawienia e-mail lub kontakt z nami.
2.4 Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
- Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
- Ochrona bezpieczeństwa konta
- Przestrzeganie przepisów prawa
- Egzekwowanie Warunków świadczenia usług
- Rozwiązywanie problemów technicznych
2.5 Analiza i badania
- Analiza wzorców zachowań użytkowników
- Ocena wydajności usług
- Prowadzenie badań rynkowych
- Ulepszanie algorytmów AI
3. Przechowywanie informacji i bezpieczeństwo
3.1 Przechowywanie danych
**Miejsce przechowywania**:
- Dane użytkowników są przechowywane na bezpiecznych serwerach self-hosted (PostgreSQL)
- Pliki wideo są przechowywane w profesjonalnych usługach chmurowych (Cloudflare R2)
- Centra danych znajdują się w USA/UE
**Okres przechowywania**:
- Dane konta: przez okres aktywności oraz 90 dni po usunięciu
- Wygenerowane wideo: 60 dni po wygenerowaniu
- Credit package Credits: nigdy nie wygasają
- Credits subskrypcyjne: ważne do końca okresu subskrypcji
- Dane logów: do 12 miesięcy
- Usunięte treści: możliwe do odzyskania przez 30 dni, następnie trwale usuwane
3.2 Środki bezpieczeństwa
**Środki techniczne**:
- Szyfrowana transmisja SSL/TLS
- Szyfrowanie baz danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Zapory sieciowe i wykrywanie włamań
- Kontrola dostępu i zarządzanie uprawnieniami
**Środki organizacyjne**:
- Umowy o poufności z pracownikami
- Zasada minimalnych uprawnień
- Regularne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa
- Plan reagowania na incydenty bezpieczeństwa
**Środki fizyczne**:
- Fizyczne zabezpieczenia centrów danych
- Systemy monitoringu środowiskowego
- Kopie zapasowe i odzyskiwanie po awarii
3.3 Kopie zapasowe danych
Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, aby zapobiec ich utracie:
- Codzienne automatyczne kopie zapasowe danych użytkowników
- Redundantne przechowywanie plików wideo w wielu regionach
- Możliwość odzyskania wersji historycznych do 30 dni
5. Twoje prawa i wybory
Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
5.1 Prawo dostępu
- Dostęp do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
- Żądanie kopii swoich danych
- Zrozumienie sposobu wykorzystania danych
**Jak skorzystać**: Zaloguj się na swoje konto lub napisz na aiprocessingrobot@gmail.com
5.2 Prawo do sprostowania
- Aktualizacja nieprawidłowych danych
- Uzupełnienie niekompletnych danych
**Jak skorzystać**: Dokonaj zmian w ustawieniach konta lub skontaktuj się z nami
5.3 Prawo do usunięcia
- Żądanie usunięcia danych osobowych
- Usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych
**Jak skorzystać**: Wybierz „Usuń konto” w ustawieniach lub skontaktuj się z aiprocessingrobot@gmail.com
**Uwagi**:
- Po usunięciu danych nie można ich odzyskać
- Część danych może być przechowywana ze względów prawnych
- Credits przepadają po usunięciu konta
5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Ograniczenie niektórych metod przetwarzania danych
- Wstrzymanie określonego przetwarzania automatycznego
5.5 Prawo do przenoszenia danych
- Eksport danych w powszechnie używanym formacie
- Przeniesienie danych do innych usług
**Jak skorzystać**: Skontaktuj się z aiprocessingrobot@gmail.com w celu eksportu danych
5.6 Prawo sprzeciwu
- Sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie
- Rezygnacja z komunikacji marketingowej
**Jak skorzystać**: Kliknij link „Unsubscribe” w wiadomości e-mail lub skontaktuj się z nami
5.7 Prawo do cofnięcia zgody
- Cofnięcie zgody w dowolnym momencie
- Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
6. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 lat.
**Dla rodziców lub opiekunów**: Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
**Weryfikacja wieku**: Możemy wymagać potwierdzenia, że użytkownik ma co najmniej 13 lat (lub osiągnął wiek wymagany prawem w danej jurysdykcji).
7. Międzynarodowy transfer danych
Nasze serwery mogą znajdować się poza Twoim krajem lub regionem. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przekazywanie danych do tych lokalizacji.
**Zabezpieczenia transferu danych**:
- Zgodność z międzynarodowymi przepisami o ochronie danych, takimi jak GDPR
- Stosowanie standardowych klauzul umownych
- Zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych przez odbiorców
**Użytkownicy z UE**: W przypadku transferu danych z UE stosujemy wymogi GDPR i odpowiednie zabezpieczenia.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy różne rodzaje danych przez różne okresy:
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|-----------|------------------|
| Dane konta | Okres aktywności + 90 dni |
| Pliki wideo | 60 dni po wygenerowaniu |
| Credit package Credits | Nigdy nie wygasają |
| Credits subskrypcyjne | Do końca okresu subskrypcji |
| Historia generowania | W czasie aktywności konta |
| Dane transakcyjne | 7 lat (wymogi podatkowe) |
| Logi dostępu | 12 miesięcy |
| Dane cookie | W zależności od typu, maks. 12 miesięcy |
**Automatyczne usuwanie**:
- Wideo starsze niż 60 dni są automatycznie usuwane
- Dane nieaktywnych kont (brak logowania przez 12 miesięcy) mogą zostać usunięte
- Dane usuniętych kont są trwale usuwane po 90 dniach
9. Prawa mieszkańców Kalifornii (CCPA)
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, zgodnie z California Consumer Privacy Act (CCPA) przysługują Ci następujące dodatkowe prawa:
9.1 Prawo do informacji
- Prawo do wiedzy o kategoriach danych osobowych, które zbieramy
- Prawo do wiedzy o celach wykorzystania danych osobowych
- Prawo do wiedzy, komu dane osobowe są ujawniane
9.2 Prawo do usunięcia
- Prawo do żądania usunięcia danych osobowych
- Z zastrzeżeniem określonych wyjątków (wymogi prawne, realizacja umowy itp.)
9.3 Prawo do rezygnacji ze sprzedaży
- Nie sprzedajemy danych osobowych
- Jeśli ulegnie to zmianie, zapewnimy możliwość opt-out
9.4 Prawo do niedyskryminacji
- Korzystanie z praw nie skutkuje dyskryminacją
**Jak skorzystać z praw**: Wyślij e-mail na aiprocessingrobot@gmail.com z tematem „CCPA Request”
10. Prawa mieszkańców UE (GDPR)
Jeśli znajdujesz się w UE, zgodnie z General Data Protection Regulation (GDPR) przysługują Ci następujące prawa:
10.1 Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- **Wykonanie umowy**: świadczenie żądanych usług
- **Prawnie uzasadnione interesy**: ulepszanie usług, zapobieganie nadużyciom
- **Zgoda**: komunikacja marketingowa, funkcje opcjonalne
- **Obowiązek prawny**: przestrzeganie obowiązujących przepisów
10.2 Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp do danych osobowych
- Sprostowanie nieprawidłowych danych
- Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenie przetwarzania
- Przenoszenie danych
- Sprzeciw wobec przetwarzania
- Cofnięcie zgody
10.3 Prawo wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że naruszyliśmy przepisy GDPR, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami:
**Nazwa firmy**: Veo 3.1 AI
**Strona internetowa**: veo3o1.com
**E-mail**: aiprocessingrobot@gmail.com
**Czas odpowiedzi**: Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.