Skontaktuj się z nami
Wyślij szczegółową wiadomość o koncie Veo3o1, zadaniu generowania, kredytach, płatności lub pytaniu o produkt.
Informacje kontaktowe
Napisz e-mail lub użyj formularza. W razie potrzeby podaj e-mail konta, numer zamówienia albo ID zadania.
Czas odpowiedzi
Tak szybko, jak jest to rozsądnie możliwe
Często zadawane pytania
Jak długo trwa uzyskanie odpowiedzi?
Czas odpowiedzi zależy od liczby i złożoności zgłoszeń. Sprawy konta, płatności lub nieudanego zadania łatwiej zweryfikować z odpowiednimi identyfikatorami.
Jakie informacje powinienem podać?
W razie potrzeby podaj e-mail konta, numer zamówienia, identyfikator zadania i zrzuty ekranu. Nie wysyłaj haseł ani pełnych danych karty.
Czy oferujecie wsparcie telefoniczne?
Obecnie obsługujemy zgłoszenia e-mailem i przez formularz, aby problem oraz powiązane identyfikatory pozostały w jednym wątku.
Czy mogę zaproponować nową funkcję?
Tak. Opisz problem, obecny sposób pracy i konkretną korzyść, jaką przyniosłaby zmiana.