Neem contact op
Stuur een gedetailleerd bericht over je Veo3o1-account, generatietaak, kredieten, facturatie of productvraag.
Contactgegevens
Mail ons of gebruik het formulier. Vermeld indien nodig accountmail, bestelnummer of taak-id.
Reactietijd
Zo snel als redelijkerwijs mogelijk
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om een reactie te krijgen?
De reactietijd hangt af van aantal en complexiteit. Account-, betalings- en foutmeldingen zijn makkelijker te onderzoeken met de relevante identificatie.
Welke informatie moet ik verstrekken?
Vermeld indien relevant het accountadres, ordernummer, taak-ID en schermafbeeldingen. Stuur geen wachtwoorden of volledige kaartgegevens.
Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Ondersteuning verloopt nu via e-mail en het formulier, zodat het probleem en de bijbehorende nummers in één schriftelijke conversatie blijven.
Kan ik een functie aanvragen?
Ja. Beschrijf het probleem, je huidige werkwijze en het concrete voordeel van de wijziging.