Ta kontakt
Send en detaljert melding om Veo3o1-kontoen, genereringsoppgaven, kreditter, betaling eller et produktspørsmål.
Kontaktinformasjon
Send e-post eller bruk skjemaet. Oppgi konto-e-post, ordrenummer eller oppgave-ID når det er relevant.
E-post
[email protected]Svartid
Så snart som det med rimelighet er mulig
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar det å få svar?
Svartiden avhenger av antall og kompleksitet. Konto-, betalings- og feilhenvendelser er lettere å undersøke med relevante ID-er.
Hvilken informasjon bør jeg inkludere?
Oppgi kontoens e-post, ordrenummer, oppgave-ID og skjermbilder når det er relevant. Ikke send passord eller fullstendige kortopplysninger.
Tilbyr dere telefonsupport?
Støtte håndteres nå via e-post og kontaktskjema, slik at problemet og tilhørende identifikatorer blir i samme skriftlige tråd.
Kan jeg foreslå en funksjon?
Ja. Beskriv problemet, dagens arbeidsflyt og den konkrete nytten av endringen.