Informativa sulla privacy

In base al metodo di accesso possiamo ricevere nome o nome utente, e-mail, immagine profilo, identificatori del fornitore di autenticazione, dati di sessione e preferenze. Servono a creare e proteggere l’account, mantenere la sessione, fornire assistenza e inviare comunicazioni. Non riceviamo né conserviamo la password dell’account di terzi usato per accedere.

Per elaborare una richiesta raccogliamo prompt e istruzioni, immagini di riferimento o fotogrammi iniziali e finali, impostazioni come modello, durata, formato e risoluzione, oltre a identificativo, stato, link del risultato ed errori.

Questi dati servono a inviare e seguire la richiesta, mostrare cronologia e risultati, calcolare i crediti, analizzare problemi e fornire assistenza. Non rivendichiamo una licenza per addestrare un modello IA con prompt o caricamenti privati. I responsabili terzi possono trattare i contenuti secondo le proprie condizioni e pratiche.

Possiamo raccogliere pagine visitate, interazioni, provenienza, eventi di generazione e crediti, indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema, lingua, area approssimativa, orari, diagnostica, eventi di sicurezza ed errori. Li usiamo per operare il Servizio, diagnosticare problemi, misurare prestazioni, prevenire abusi e capire l’uso delle funzioni.

Usiamo cookie essenziali o memoria locale per accesso, sicurezza e preferenze. Servizi di analisi configurati possono misurare traffico aggregato e uso del prodotto. Puoi gestire i cookie nel browser, ma bloccare la memoria essenziale può impedire accesso o funzioni principali. Dove richiesto, le analisi facoltative dipendono dalle scelte mostrate.

Stripe elabora i pagamenti. Per ricevute, crediti, assistenza, prevenzione delle frodi e contabilità possiamo conservare identificativo ordine, prodotto e prezzo, stato, valuta, contatti di fatturazione e metadati limitati sul metodo di pagamento. Non memorizziamo direttamente numeri completi di carta o codici di sicurezza.

Se ci contatti, possiamo conservare indirizzo e-mail, messaggio, allegati e dati collegati ad account o ordine per esaminare e rispondere alla richiesta.

I metadati di account, ordini, crediti e attività possono essere conservati in database gestiti da noi o dai fornitori di hosting. Prompt, immagini, impostazioni e dati dell’attività vengono trasmessi ai fornitori di infrastruttura IA per eseguire la generazione. I link dei risultati possono puntare direttamente a file ospitati dal fornitore. Paesi di trattamento e sub-responsabili possono cambiare.

I nuovi video usano link temporanei ai risultati e restano visibili fino a 14 giorni. Scarica tutto ciò che vuoi conservare.

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti. I dati dell’account restano durante l’attività e per un periodo limitato dopo; ordini, pagamenti e crediti in base alle necessità di assistenza, antifrode, contabilità e legge; i dati di generazione finché servono all’esperienza dell’account e ai problemi operativi. I link dei risultati sono attualmente disponibili fino a 14 giorni.

Legge, controversie o protezione del Servizio possono richiedere tempi maggiori. Scarica i video che vuoi conservare.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui trasporto cifrato, controllo degli accessi, autenticazione sicura, verifica dei webhook di pagamento e registri crediti verificabili. Nessun sistema online garantisce sicurezza assoluta. I backup operativi servono al ripristino, non sono un archivio personale e non garantiscono il recupero di ogni prompt, immagine o risultato.

Usiamo fornitori per generazione e attività, hosting, database, rete, autenticazione, pagamenti Stripe, e-mail transazionali, assistenza, analisi, affidabilità e sicurezza. Ciascuno riceve soltanto quanto ragionevolmente necessario al proprio ruolo e tratta i dati secondo condizioni, informativa e obblighi contrattuali propri.

Possiamo divulgare informazioni se riteniamo ragionevolmente necessario rispettare legge o procedimenti validi, indagare frodi, abusi o incidenti, applicare le regole o proteggere diritti, beni e sicurezza di utenti, pubblico o Servizio.

Le informazioni possono essere trasferite in una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, insolvenza o vendita di beni. Daremo avviso quando richiesto dalla legge.

Possiamo condividere informazioni quando ce lo chiedi o acconsenti, ad esempio se scegli di pubblicare o condividere un risultato.