Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Veo3o1 ("kami" atau "Layanan") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi saat Anda memakai veo3o1.com serta fitur pembuatan video AI-nya.
Veo3o1 adalah layanan independen dan tidak berafiliasi dengan ataupun didukung oleh Google. Layanan memakai infrastruktur pihak ketiga untuk memproses pembuatan video AI, autentikasi, pembayaran, email, analitik, dan hosting. Dengan memakai Layanan, Anda memahami praktik yang dijelaskan di bawah ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Akun dan Autentikasi
Bergantung pada cara Anda masuk, kami dapat menerima:
- Nama atau nama pengguna
- Alamat email
- Foto profil
- Pengenal penyedia autentikasi dan informasi sesi
- Preferensi akun
Informasi ini dipakai untuk membuat dan mengamankan akun, mempertahankan sesi, memberikan bantuan, serta mengirim pemberitahuan akun atau Layanan. Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi akun pihak ketiga yang Anda gunakan untuk masuk.
1.2 Konten Pembuatan Video
Untuk memproses permintaan, kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan, yang dapat meliputi:
- Prompt teks dan instruksi
- Gambar referensi, bingkai pertama, atau bingkai terakhir
- Model, durasi, rasio aspek, resolusi, dan pengaturan lain
- Pengenal tugas, status, tautan hasil, dan informasi galat
Data ini dipakai untuk mengirim dan memantau permintaan, menampilkan riwayat dan hasil, menghitung kredit, menyelidiki kegagalan, dan memberi bantuan. Kami tidak menyatakan bahwa prompt atau unggahan pribadi digunakan untuk melatih model AI. Pemroses pihak ketiga dapat menangani konten ini menurut ketentuan dan praktik privasinya sendiri.
1.3 Data Penggunaan dan Teknis
Kami dapat mengumpulkan data Layanan dan perangkat, seperti:
- Halaman yang dilihat, interaksi fitur, dan informasi rujukan
- Percobaan pembuatan, status, dan peristiwa kredit
- Alamat IP, peramban, jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, dan perkiraan wilayah
- Waktu, diagnostik, peristiwa keamanan, dan catatan galat
Data ini membantu kami mengoperasikan Layanan, mendiagnosis masalah, mengukur kinerja, mencegah penyalahgunaan, dan memahami fitur yang bermanfaat.
1.5 Informasi Pembayaran dan Penagihan
Pembayaran diproses oleh Stripe. Kami dapat menerima dan menyimpan pengenal pesanan, informasi produk dan harga, status pembayaran, mata uang, kontak penagihan, serta metadata metode pembayaran yang terbatas untuk tanda terima, kredit, bantuan, pencegahan penipuan, dan akuntansi.
Kami tidak menyimpan langsung nomor kartu lengkap atau kode keamanan kartu. Stripe memproses kredensial pembayaran menurut kebijakan privasinya sendiri.
1.6 Komunikasi
Jika Anda menghubungi kami, kami dapat menyimpan alamat email, pesan, lampiran, serta informasi akun atau pesanan terkait untuk menyelidiki dan menanggapi permintaan Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi untuk:
- Menyediakan alur teks ke video, bingkai pertama dan terakhir, serta gambar referensi
- Mengautentikasi pengguna dan mengelola akun, kredit, pesanan, langganan, serta riwayat tugas
- Menampilkan hasil dan menyediakan berkas yang dibuat untuk waktu terbatas
- Memproses pembayaran, mengembalikan kredit yang memenuhi syarat, dan menyelidiki masalah penagihan atau pembuatan
- Mengamankan Layanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta menegakkan Ketentuan Layanan
- Memantau keandalan, mengukur penggunaan agregat, dan memperbaiki situs serta pengalaman produk
- Mengirim pesan transaksional dan, jika diizinkan, komunikasi produk opsional
- Memenuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, dan kepatuhan
Kami tidak menjual informasi pribadi.
3. Penyimpanan, Retensi, dan Keamanan
3.1 Tempat Informasi Diproses
Metadata akun, pesanan, kredit, dan tugas dapat disimpan dalam basis data yang dikelola oleh kami atau penyedia hosting. Prompt, gambar, pengaturan, dan informasi tugas dikirim ke penyedia infrastruktur AI jika diperlukan untuk memproses permintaan. Tautan video yang dibuat dapat langsung mengarah ke hasil yang dihosting penyedia, bukan berkas yang disimpan oleh Veo3o1.
Penyedia dapat memproses informasi di negara lain. Lokasi dan subpemroses mereka dapat berubah dari waktu ke waktu.
Video baru menggunakan tautan hasil sementara dan ditampilkan hingga 14 hari. Unduh apa pun yang ingin Anda simpan.
3.2 Lama Kami Menyimpan Informasi
Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan dalam kebijakan ini, termasuk:
- Informasi akun selama akun aktif dan untuk waktu terbatas setelahnya
- Catatan pesanan, pembayaran, dan kredit untuk bantuan, pencegahan penipuan, akuntansi, dan kewajiban hukum
- Metadata dan riwayat pembuatan selama diperlukan untuk pengalaman akun dan penyelesaian masalah operasional
- Tautan hasil dalam jangka ketersediaan terbatas, saat ini hingga 14 hari
- Catatan keamanan, diagnostik, dan analitik sesuai pengaturan operasional dan ketentuan yang berlaku
Retensi dapat lebih lama bila diwajibkan hukum, diperlukan untuk menyelesaikan sengketa, atau melindungi Layanan. Karena hasil tersedia terbatas, unduh video yang ingin Anda simpan.
3.3 Langkah Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk transportasi terenkripsi, kontrol akses, autentikasi aman, verifikasi webhook pembayaran, dan catatan kredit yang dapat diaudit. Tidak ada layanan internet atau sistem penyimpanan yang dapat menjamin keamanan mutlak.
Cadangan operasional mungkin tersedia untuk pemulihan Layanan, tetapi bukan arsip pribadi dan kami tidak menjamin setiap prompt, gambar, atau hasil dapat dipulihkan.
5. Pilihan dan Hak Privasi Anda
Bergantung pada tempat tinggal, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, atau memperoleh salinan portabel atas informasi pribadi tertentu. Anda juga dapat menarik persetujuan jika pemrosesan bergantung padanya dan berhenti menerima pemasaran.
Kirim permintaan dari email akun ke [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas dan dapat menyimpan informasi jika ada pengecualian atau kewajiban hukum. Penghapusan akun yang selesai dapat menghilangkan kredit yang belum dipakai dan tidak dapat dibatalkan setelah proses terkait selesai.
6. Privasi Anak
Layanan tidak ditujukan bagi anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Usia minimum yang lebih tinggi dapat berlaku di wilayah Anda. Jika Anda yakin seorang anak memberikan informasi tanpa izin yang tepat, hubungi [email protected].
7. Pemrosesan Internasional
Penyedia kami dapat memproses informasi di luar negara tempat tinggal Anda. Jika diwajibkan, kami menggunakan atau mengandalkan mekanisme transfer yang diakui dan perlindungan lain yang sesuai. Perlindungan privasi dan aturan akses pemerintah dapat berbeda di setiap wilayah.
8. Pengungkapan Privasi Regional
Penduduk wilayah tertentu, termasuk California dan Wilayah Ekonomi Eropa, dapat memiliki hak tambahan. Hak tersebut dapat mencakup mengetahui atau mengakses data, memperbaiki, meminta penghapusan, membatasi atau menolak pemrosesan, portabilitas, menarik persetujuan, menolak pembagian tertentu, dan mengadu kepada otoritas pengawas.
Kami tidak menjual informasi pribadi. Untuk menggunakan hak yang berlaku, kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi". Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang ditentukan hukum.
9. Situs dan Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat menautkan situs pihak ketiga atau menampilkan konten yang dihosting penyedia lain. Praktik privasi mereka tunduk pada kebijakan masing-masing. Bacalah kebijakan itu sebelum memberikan informasi pribadi.
10. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini saat Layanan atau ketentuan hukum berubah. Tanggal "Terakhir Diperbarui" akan diubah dan pemberitahuan tambahan diberikan jika diperlukan. Sejauh diizinkan hukum, penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan tunduk pada kebijakan yang telah direvisi.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi:
- Layanan: Veo3o1
- Situs: https://veo3o1.com
- Email: [email protected]