FAQ

Memulai

Apa itu Veo 3.1 AI?

Veo 3.1 AI adalah generator video AI yang didukung oleh model Veo 3.1 dari Google. Ini memungkinkan Anda membuat video berkualitas tinggi 8-30 detik dari deskripsi teks atau gambar hanya dalam 1-2 menit.

Bagaimana cara memulai?

Daftar akun gratis
Dapatkan 2 kredit gratis saat mendaftar
Pergi ke Generator Video
Masukkan prompt atau unggah gambar
Klik "Buat Video"

Apakah saya perlu pengalaman mengedit video?

Tidak! Veo 3.1 AI dirancang untuk semua orang. Cukup jelaskan apa yang Anda inginkan dalam bahasa sederhana, dan AI akan membuat video untuk Anda.

Kredit & Harga

Apa itu kredit?

Kredit adalah mata uang yang digunakan untuk membuat video di Veo 3.1 AI. Setiap pembuatan video membutuhkan 2 kredit.

Bagaimana cara mendapatkan kredit?

Gratis: Dapatkan 2 kredit saat mendaftar
Beli: Beli paket kredit dari Halaman Harga
Paket tersedia: 100, 300, 600, atau 1000 kredit

Apakah kredit kedaluwarsa?

Tidak, kredit yang dibeli tidak pernah kedaluwarsa. Anda dapat menggunakannya kapan saja.

Bagaimana jika kredit saya habis?

Anda akan menerima notifikasi saat kredit hampir habis. Anda dapat membeli lebih banyak kredit kapan saja dari dasbor akun atau halaman harga.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Ya, kami menawarkan pengembalian dana untuk paket kredit dalam 7 hari setelah pembelian, asalkan kredit sama sekali belum digunakan. Produk langganan tidak dapat dikembalikan. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk detail.

Pembuatan Video

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat video?

Sebagian besar video dibuat dalam 1-2 menit. Waktu pembuatan tergantung pada:

Beban server
Kompleksitas video
Prioritas antrian paket Anda

Berapa durasi video yang didukung?

Video dibuat dengan durasi 8-30 detik, dioptimalkan untuk konten media sosial dan pemasaran.

Rasio aspek apa yang tersedia?

16:9: Sempurna untuk YouTube, situs web (lanskap)
9:16: Ideal untuk Instagram Reels, TikTok (vertikal)
Otomatis: Biarkan AI memutuskan berdasarkan konten

Bisakah saya membuat video yang lebih panjang?

Video 30 detik saat ini adalah standar kami. Dukungan video yang lebih panjang akan segera hadir! Bergabunglah dengan newsletter kami untuk diberi tahu saat tersedia.

Berapa banyak video yang bisa saya buat per hari?

Tidak ada batas harian! Anda dapat membuat video sebanyak yang Anda punya kredit.

Teks ke Video

Apa yang membuat prompt bagus?

Prompt yang bagus adalah:

Spesifik: Sertakan detail tentang subjek, aksi, dan lingkungan
Deskriptif: Gunakan bahasa sensorik dan emosi
Jelas: Hindari kontradiksi atau istilah yang tidak jelas

Contoh:

A red sports car driving along a coastal highway at sunset, 
ocean waves in the background, cinematic camera angle, 
golden hour lighting

Lihat panduan Praktik Terbaik untuk tips lebih lanjut.

Bisakah saya menggunakan konten berhak cipta dalam prompt?

Hindari merujuk karakter, merek, atau merek dagang berhak cipta tertentu. Sebagai gantinya, jelaskan konsep atau gaya umum.

Bahasa apa yang didukung untuk prompt?

Saat ini, prompt bahasa Inggris dan Cina didukung. Lebih banyak bahasa akan segera hadir!

Gambar ke Video

Format gambar apa yang didukung?

JPEG/JPG
PNG
WebP
Ukuran file maksimum: 50MB

Apa yang membuat gambar referensi bagus?

Resolusi tinggi: Minimal 1080p
Subjek jelas: Tidak buram atau berpiksel
Pencahayaan bagus: Tidak terlalu gelap atau terlalu terang
Komposisi menarik: Sesuatu yang layak dianimasikan

Bisakah saya menggunakan foto orang?

Ya, tapi pastikan Anda memiliki hak untuk menggunakan gambar tersebut. Hindari menggunakan foto tokoh publik atau selebriti tanpa izin.

Apakah AI menambahkan elemen baru ke gambar saya?

AI terutama menganimasikan gambar yang ada. Anda dapat meminta gerakan atau perubahan tertentu dalam prompt Anda.

Pertanyaan Teknis

Format video apa yang digunakan?

Video dibuat dalam format MP4 (codec H.264), kompatibel dengan semua platform utama.

Berapa resolusi videonya?

Video dibuat dalam kualitas tinggi, hingga 1080p tergantung pada rasio aspek yang dipilih.

Bisakah saya mengunduh video saya?

Ya! Setelah pembuatan selesai, Anda dapat mengunduh video langsung dari galeri output.

Berapa lama video disimpan?

Video yang dibuat disimpan selama 60 hari. Pastikan untuk mengunduh video penting untuk penyimpanan jangka panjang.

Bisakah saya menggunakan video yang dibuat secara komersial?

Ya! Anda memiliki hak komersial penuh atas video yang Anda buat. Lihat Ketentuan Layanan untuk detail.

Akun & Penagihan

Bagaimana cara mereset kata sandi saya?

Pergi ke halaman Masuk
Klik "Lupa Kata Sandi"
Masukkan email Anda
Periksa kotak masuk untuk instruksi reset

Bisakah saya mengubah alamat email saya?

Ya, pergi ke halaman Profil untuk memperbarui alamat email Anda.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima:

Kartu kredit/debit (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Pembayaran Stripe

Apakah informasi pembayaran saya aman?

Ya! Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Stripe. Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit Anda.

Pemecahan Masalah

Pembuatan video saya gagal. Apa yang terjadi?

Penyebab umum:

Prompt tidak valid: Coba ubah kata-kata prompt Anda
Masalah gambar: Periksa format dan ukuran gambar
Server kelebihan beban: Coba lagi dalam beberapa menit

Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan.

Video tidak sesuai dengan prompt saya. Apa yang bisa saya lakukan?

Buat prompt Anda lebih spesifik
Tambahkan kata kunci gaya (misalnya, "cinematic", "professional")
Coba frasa yang berbeda
Lihat panduan Praktik Terbaik

Saya tidak menerima email verifikasi

Periksa folder spam Anda. Jika masih tidak melihatnya:

Tunggu beberapa menit (email bisa tertunda)
Minta email verifikasi baru
Hubungi dukungan jika masalah berlanjut

Situs web lambat atau tidak memuat

Coba langkah-langkah ini:

Segarkan halaman
Bersihkan cache browser Anda
Coba browser yang berbeda
Periksa koneksi internet Anda

Video lebih panjang (60+ detik)
Pembuatan audio
Alat pengeditan video
Antarmuka multi-bahasa

📧 Email: aiprocessingrobot@gmail.com
💬 Obrolan Langsung: Tersedia di situs web
📚 Dokumentasi: Jelajahi dokumentasi kami

On this page