מבוא
מדיניות זו מסבירה כיצד Veo3o1 ("אנחנו" או "השירות") אוספת מידע, משתמשת בו, משתפת אותו ומגינה עליו בעת השימוש ב־veo3o1.com ובכלי יצירת הווידאו באמצעות בינה מלאכותית.
Veo3o1 הוא שירות עצמאי, שאינו קשור ל־Google ואינו מקבל ממנה חסות או תמיכה. השירות נעזר בתשתיות של צדדים שלישיים לצורך יצירת וידאו, אימות זהות, תשלומים, דוא״ל, ניתוח שימוש ואירוח. השימוש בשירות מהווה הכרה בנוהגים המפורטים להלן.
1. המידע שאנו אוספים
1.1 פרטי חשבון ואימות
בהתאם לאופן ההתחברות, אנו עשויים לקבל:
- שם או שם משתמש
- כתובת דוא״ל
- תמונת פרופיל
- מזהים של ספק האימות ופרטי הפעלה
- העדפות חשבון
אנו משתמשים בפרטים אלה כדי ליצור ולאבטח את החשבון, לשמור על ההפעלה, לספק תמיכה ולשלוח הודעות הנוגעות לחשבון או לשירות. איננו מקבלים או שומרים את הסיסמה לחשבון החיצוני שבאמצעותו התחברת.
1.2 תוכן שנמסר לצורך יצירת וידאו
כדי לטפל בבקשת יצירה, אנו אוספים את הפרטים שנמסרו, שעשויים לכלול:
- הנחיות טקסט והוראות
- תמונות ייחוס, פריים ראשון או פריים אחרון
- מודל, משך, יחס תמונה, רזולוציה והגדרות נוספות
- מזהה משימה, מצב, קישור לתוצאה ופרטי שגיאה
המידע משמש לשליחת הבקשה ולמעקב אחריה, להצגת היסטוריה ותוצאות, לחישוב נקודות זכות, לבירור כשלים ולתמיכה. איננו טוענים שהנחיות או קבצים פרטיים משמשים לאימון מודל AI. מעבדים חיצוניים עשויים לטפל בתוכן בהתאם לתנאים ולנוהגי הפרטיות שלהם.
1.3 נתוני שימוש ונתונים טכניים
אנו עשויים לאסוף נתוני שירות ומכשיר, כגון:
- דפים שנצפו, שימוש בתכונות ומידע על מקור ההפניה
- ניסיונות יצירה, מצבים ותנועות של נקודות זכות
- כתובת IP, דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, שפה ואזור משוער
- זמנים, נתוני אבחון, אירועי אבטחה ורישומי שגיאות
המידע מסייע להפעיל את השירות, לאבחן תקלות, למדוד ביצועים, למנוע שימוש לרעה ולהבין אילו תכונות מועילות.
1.5 פרטי תשלום וחיוב
התשלומים מעובדים בידי Stripe. אנו עשויים לקבל ולשמור מזהי הזמנה, פרטי מוצר ומחיר, מצב תשלום, מטבע, פרטי קשר לחיוב ומידע מוגבל על אמצעי התשלום, לצורך קבלות, נקודות זכות, תמיכה, מניעת הונאה והנהלת חשבונות.
איננו שומרים ישירות מספרי כרטיס מלאים או קודי אבטחה. Stripe מטפלת בפרטי התשלום לפי מדיניות הפרטיות שלה.
1.6 פניות אלינו
בעת פנייה אלינו, אנו עשויים לשמור את כתובת הדוא״ל, ההודעה, הקבצים המצורפים ופרטי החשבון או ההזמנה הנוגעים לעניין, כדי לבדוק את הבקשה ולהשיב עליה.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע כדי:
- לספק תהליכי טקסט לווידאו, פריים ראשון ואחרון ותמונות ייחוס
- לאמת משתמשים ולנהל חשבונות, נקודות זכות, הזמנות, מינויים והיסטוריית משימות
- להציג תוצאות ולאפשר גישה לקבצים שנוצרו לזמן מוגבל
- לעבד תשלומים, להשיב נקודות זכות במקרים זכאים ולבדוק בעיות חיוב או יצירה
- לאבטח את השירות, למנוע הונאה ושימוש לרעה ולאכוף את תנאי השירות
- לנטר אמינות, למדוד שימוש מצרפי ולשפר את האתר ואת חוויית המוצר
- לשלוח הודעות עסקה, ובכפוף להרשאה, הודעות מוצר אופציונליות
- לעמוד בחובות משפטיות, מיסויות, חשבונאיות ורגולטוריות
איננו מוכרים מידע אישי.
3. אחסון, שמירה ואבטחה
3.1 היכן המידע מעובד
מטא־נתונים על חשבונות, הזמנות, נקודות זכות ומשימות עשויים להישמר במסדי נתונים שלנו או של ספקי האירוח. הנחיות, תמונות, הגדרות ופרטי משימה מועברים לספקי תשתית AI כאשר הדבר נדרש לעיבוד הבקשה. קישורים לווידאו שנוצר עשויים להפנות ישירות לתוצאה המאוחסנת אצל הספק, ולא לקובץ המאוחסן ב־Veo3o1.
ספקים עשויים לעבד מידע במדינות אחרות. המיקום שלהם ומעבדי המשנה עשויים להשתנות.
סרטונים חדשים משתמשים בקישורי תוצאה זמניים ומוצגים עד 14 יום. הורידו כל סרטון שתרצו לשמור.
3.2 משך שמירת המידע
אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הסביר הדרוש למטרות מדיניות זו, ובכלל זה:
- פרטי חשבון כל עוד החשבון פעיל ולתקופה מוגבלת לאחר מכן
- רישומי הזמנות, תשלומים ונקודות זכות לצורכי תמיכה, מניעת הונאה, חשבונאות וחובות משפטיות
- מטא־נתונים והיסטוריית יצירה כל עוד הם נחוצים לחוויית החשבון ולפתרון בעיות תפעוליות
- קישורים לתוצאות למשך חלון זמינות מוגבל, כיום עד 14 ימים
- רישומי אבטחה, אבחון וניתוח בהתאם להגדרות התפעול ולדרישות החלות
ייתכן שנשמור מידע זמן רב יותר אם החוק מחייב, לצורך יישוב מחלוקת או הגנת השירות. מאחר שהתוצאות זמינות לזמן מוגבל, יש להוריד כל סרטון שרוצים לשמור.
3.3 אמצעי אבטחה
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים, כגון תעבורה מוצפנת, בקרות גישה, אימות מאובטח, אימות הודעות תשלום ורישומי נקודות זכות הניתנים לביקורת. שום שירות אינטרנט או מערכת אחסון אינם מבטיחים אבטחה מוחלטת.
ייתכנו גיבויים תפעוליים לצורך שחזור השירות, אך הם אינם ארכיון אישי ואין התחייבות לשחזור כל הנחיה, תמונה או תוצאה.
5. הבחירות והזכויות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך זכות לעיין במידע אישי מסוים, לתקן או למחוק אותו, להגביל את עיבודו, להתנגד לעיבוד או לקבל עותק נייד. אפשר גם לחזור מהסכמה כאשר העיבוד מבוסס עליה ולהפסיק מסרים שיווקיים.
יש לשלוח בקשה מכתובת הדוא״ל של החשבון אל [email protected]. ייתכן שנצטרך לאמת זהות ונוכל לשמור מידע כאשר חל חריג או חיוב משפטי. השלמת מחיקת חשבון עלולה להביא לאובדן נקודות זכות שלא נוצלו, ולא ניתן לבטלה לאחר סיום התהליך.
6. פרטיות ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים כאלה. ייתכן שבמקום מגוריך חל גיל מינימום גבוה יותר. אם לדעתך ילד מסר מידע ללא רשות מתאימה, יש לפנות אל [email protected].
7. עיבוד בינלאומי
הספקים שלנו עשויים לעבד מידע מחוץ למדינת מגוריך. כאשר נדרש, אנו משתמשים או מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים ואמצעי הגנה מתאימים נוספים. הגנות פרטיות וכללי גישת רשויות משתנים בין תחומי שיפוט.
8. גילויי פרטיות אזוריים
לתושבי אזורים מסוימים, ובהם קליפורניה והאזור הכלכלי האירופי, עשויות להיות זכויות נוספות: לדעת או לעיין בנתונים, לתקן, לבקש מחיקה, להגביל עיבוד או להתנגד לו, לקבל נתונים בפורמט נייד, לחזור מהסכמה, לסרב לשיתוף מסוים ולהתלונן בפני רשות מפקחת.
איננו מוכרים מידע אישי. למימוש זכות החלה עליך, יש לשלוח ל־[email protected] הודעה שכותרתה "בקשת פרטיות". נשיב בתוך התקופה הקבועה בדין.
9. אתרים ושירותים של צד שלישי
השירות עשוי לקשר לאתרים חיצוניים או להציג תוכן המאוחסן בידי ספקים אחרים. נוהגי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם. יש לעיין בה לפני מסירת מידע אישי.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו עם שינויים בשירות או בדרישות המשפטיות. נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" ונמסור הודעה נוספת כאשר נדרש. במידה שהדין מתיר, המשך השימוש לאחר עדכון כפוף למדיניות המתוקנת.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:
- השירות: Veo3o1
- אתר: https://veo3o1.com
- דוא״ל: [email protected]