שאלות נפוצות

התחלה

מה זה Veo 3.1 AI?

Veo 3.1 AI הוא מחולל וידאו בבינה מלאכותית המופעל על ידי מודל Veo 3.1 של Google. הוא מאפשר לך ליצור סרטונים באיכות גבוהה באורך 8-30 שניות מתיאורי טקסט או תמונות תוך 1-2 דקות בלבד.

איך מתחילים?

1. הירשם לחשבון חינמי
2. קבל 2 קרדיטים חינם בהרשמה
3. עבור למחולל הווידאו
4. הזן את התיאור שלך או העלה תמונה
5. לחץ על "צור וידאו"

האם אני צריך ניסיון בעריכת וידאו?

לא! Veo 3.1 AI מיועד לכולם. פשוט תאר מה אתה רוצה בשפה פשוטה, והבינה המלאכותית תיצור את הסרטון עבורך.

קרדיטים ומחירים

מה הם קרדיטים?

קרדיטים הם המטבע המשמש ליצירת סרטונים ב-Veo 3.1 AI. כל יצירת וידאו עולה 2 קרדיטים.

איך משיגים קרדיטים?

• חינם: קבל 2 קרדיטים בהרשמה
• רכישה: קנה חבילות קרדיטים מדף המחירים
• חבילות זמינות: 100, 300, 600 או 1000 קרדיטים

האם לקרדיטים יש תאריך תפוגה?

לא, קרדיטים שנרכשו לא פגים לעולם. אתה יכול להשתמש בהם בכל עת.

מה אם נגמרו לי הקרדיטים?

תקבל התראה כשהקרדיטים שלך נמוכים. אתה יכול לרכוש קרדיטים נוספים בכל עת מלוח הבקרה של החשבון שלך או מדף המחירים.

האם אפשר לקבל החזר כספי?

כן, אנו מציעים החזרים לחבילות קרדיטים תוך 7 ימים מהרכישה, בתנאי שהקרדיטים לא נוצלו כלל. מוצרי מנוי אינם ניתנים להחזר. ראה את מדיניות ההחזרים שלנו לפרטים.

יצירת וידאו

כמה זמן לוקח ליצור וידאו?

רוב הסרטונים נוצרים תוך 1-2 דקות. זמן היצירה תלוי ב:

• עומס השרת
• מורכבות הסרטון
• עדיפות התור של התוכנית שלך

מה אורך הסרטון הנתמך?

סרטונים נוצרים באורך של 8-30 שניות, מותאמים לרשתות חברתיות ותוכן שיווקי.

אילו יחסי גובה-רוחב זמינים?

• 16:9: מושלם ל-YouTube, אתרים (אופקי)
• 9:16: אידיאלי ל-Instagram Reels, TikTok (אנכי)
• Auto: תן ל-AI להחליט על סמך התוכן

האם אפשר ליצור סרטונים ארוכים יותר?

סרטונים של 30 שניות הם כרגע הסטנדרט שלנו. תמיכה בסרטונים ארוכים יותר בקרוב! הצטרף לניוזלטר שלנו כדי לקבל הודעה כשזה יהיה זמין.

כמה סרטונים אפשר ליצור ביום?

אין הגבלה יומית! אתה יכול ליצור כמה סרטונים שיש לך קרדיטים עבורם.

טקסט לוידאו

מה הופך תיאור לטוב?

תיאור טוב הוא:

• ספציפי: כלול פרטים על הנושא, הפעולה והסביבה
• תיאורי: השתמש בשפה חושית ורגשות
• ברור: הימנע מסתירות או מונחים מעורפלים

דוגמה:

A red sports car driving along a coastal highway at sunset, 
ocean waves in the background, cinematic camera angle, 
golden hour lighting

ראה את המדריך שיטות עבודה מומלצות שלנו לטיפים נוספים.

האם אפשר להשתמש בתוכן מוגן בזכויות יוצרים בתיאורים?

הימנע מהתייחסות לדמויות, מותגים או סימנים מסחריים ספציפיים המוגנים בזכויות יוצרים. במקום זאת, תאר את הרעיון או הסגנון הכללי.

אילו שפות נתמכות לתיאורים?

כרגע, תיאורים באנגלית וסינית נתמכים. עוד שפות בקרוב!

תמונה לוידאו

אילו פורמטים של תמונות נתמכים?

• JPEG/JPG
• PNG
• WebP
• גודל קובץ מקסימלי: 50MB

מה הופך תמונת ייחוס לטובה?

• רזולוציה גבוהה: לפחות 1080p
• נושא ברור: לא מטושטש או מפוקסל
• תאורה טובה: לא חשוך מדי או חשוף יתר על המידה
• קומפוזיציה מעניינת: משהו שכדאי להנפיש

האם אפשר להשתמש בתמונות של אנשים?

כן, אבל וודא שיש לך את הזכויות להשתמש בתמונה. הימנע משימוש בתמונות של אישי ציבור או סלבריטאים ללא אישור.

האם ה-AI מוסיף אלמנטים חדשים לתמונה שלי?

ה-AI בעיקר מנפיש את התמונה הקיימת שלך. אתה יכול לבקש תנועות או שינויים ספציפיים בתיאור שלך.

שאלות טכניות

באיזה פורמט וידאו משתמשים?

סרטונים נוצרים בפורמט MP4 (קודק H.264), תואם לכל הפלטפורמות הגדולות.

מה הרזולוציה של הסרטונים?

סרטונים נוצרים באיכות גבוהה, עד 1080p בהתאם ליחס הגובה-רוחב שנבחר.

האם אפשר להוריד את הסרטונים שלי?

כן! לאחר השלמת היצירה, אתה יכול להוריד את הסרטון ישירות מגלריית הפלט.

כמה זמן הסרטונים מאוחסנים?

סרטונים שנוצרו מאוחסנים למשך 60 יום. הקפד להוריד סרטונים חשובים לאחסון לטווח ארוך.

האם אפשר להשתמש בסרטונים שנוצרו למטרות מסחריות?

כן! יש לך זכויות מסחריות מלאות לסרטונים שאתה יוצר. ראה את תנאי השירות שלנו לפרטים.

חשבון וחיוב

איך מאפסים סיסמה?

1. עבור לדף התחברות
2. לחץ על "שכחתי סיסמה"
3. הזן את האימייל שלך
4. בדוק את תיבת הדואר הנכנס להוראות איפוס

האם אפשר לשנות את כתובת האימייל שלי?

כן, עבור לדף הפרופיל שלך כדי לעדכן את כתובת האימייל.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים:

• כרטיסי אשראי/חיוב (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• תשלומי Stripe

האם פרטי התשלום שלי מאובטחים?

כן! כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך Stripe. אנחנו אף פעם לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.

פתרון בעיות

יצירת הסרטון שלי נכשלה. מה קרה?

סיבות נפוצות:

• תיאור לא תקין: נסה לנסח מחדש את התיאור שלך
• בעיות בתמונה: בדוק את פורמט התמונה והגודל
• עומס על השרת: נסה שוב בעוד כמה דקות

אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם התמיכה.

הסרטון לא תואם לתיאור שלי. מה אפשר לעשות?

1. הפוך את התיאור שלך לספציפי יותר
2. הוסף מילות מפתח לסגנון (למשל, "cinematic", "professional")
3. נסה ניסוח אחר
4. ראה את המדריך שיטות עבודה מומלצות שלנו

לא קיבלתי את מייל האימות

בדוק את תיקיית הספאם שלך. אם עדיין לא רואה:

1. המתן כמה דקות (מיילים יכולים להתעכב)
2. בקש מייל אימות חדש
3. צור קשר עם התמיכה אם הבעיה נמשכת

האתר איטי או לא נטען

נסה את הצעדים הבאים:

1. רענן את הדף
2. נקה את מטמון הדפדפן
3. נסה דפדפן אחר
4. בדוק את חיבור האינטרנט שלך

API ואינטגרציה

האם יש API זמין?

כן! בדוק את מסמכי ה-API שלנו לתיעוד מלא.

פרטיות ואבטחה

האם הנתונים שלי בטוחים?

כן! אנו משתמשים בהצפנה ובשיטות אבטחה סטנדרטיות בתעשייה. קרא את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים.

מי יכול לראות את הסרטונים שיצרתי?

הסרטונים שלך פרטיים כברירת מחדל. רק אתה יכול לגשת אליהם אלא אם תבחר לשתף אותם.

האם אתם מאמנים מודלים של AI על התוכן שלי?

לא, אנחנו לא משתמשים בתיאורים, בתמונות או בסרטונים שיצרת כדי לאמן את מודלי ה-AI שלנו ללא אישור מפורש.

תכונות ועדכונים

האם יהיו תכונות חדשות?

כן! אנחנו כל הזמן משפרים את Veo 3.1 AI. תכונות עתידיות כוללות:

• סרטונים ארוכים יותר (60+ שניות)
• יצירת אודיו
• כלי עריכת וידאו
• ממשק רב-לשוני

איך אפשר לבקש תכונה?

שלח בקשות לתכונות ל-aiprocessingrobot@gmail.com או דרך דף יצירת הקשר שלנו.

איפה אפשר לראות מה חדש?

עקוב אחרינו ברשתות החברתיות או בדוק את הבלוג שלנו לעדכונים והכרזות אחרונות.

תמיכה

איך אפשר לקבל עזרה?

• 📧 אימייל: aiprocessingrobot@gmail.com
• 💬 צ'אט חי: זמין באתר
• 📚 תיעוד: עיין במסמכים שלנו

מהן שעות התמיכה?

תמיכה באימייל: 24/7 צ'אט חי: שני-שישי, 9:00-18:00 שעון פסיפי

האם אתם מציעים תמיכה בעדיפות?

כן! משתמשי תוכניות Pro ו-Enterprise מקבלים תמיכה בעדיפות עם זמני תגובה מהירים יותר.

עדיין יש שאלות?

לא מצאת את מה שחיפשת?

• צור קשר עם צוות התמיכה שלנו
• בדוק את התיעוד המלא שלנו

אנחנו כאן לעזור! 🚀