سیاست حفظ حریم خصوصی

بسته به روش ورود، ممکن است این موارد را دریافت کنیم:

• نام یا نام کاربری
• نشانی ایمیل
• تصویر نمایه
• شناسه‌های ارائه‌دهنده احراز هویت و اطلاعات نشست
• ترجیحات حساب

از این اطلاعات برای ایجاد و ایمن‌سازی حساب، حفظ نشست، پشتیبانی و ارسال اعلان‌های مربوط به حساب یا سرویس استفاده می‌کنیم. گذرواژه حساب شخص ثالثی را که برای ورود استفاده می‌کنید دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.

برای پردازش درخواست، اطلاعات ارسالی شما را جمع‌آوری می‌کنیم که ممکن است شامل این موارد باشد:

• پرامپت متنی و دستورها
• تصویر مرجع، فریم اول یا فریم آخر
• مدل، مدت، نسبت تصویر، وضوح و تنظیمات دیگر
• شناسه و وضعیت کار، پیوند نتیجه و اطلاعات خطا

از این داده‌ها برای ارسال و پیگیری درخواست، نمایش تاریخچه و نتیجه، محاسبه اعتبار، بررسی خطا و پشتیبانی استفاده می‌شود. ادعا نمی‌کنیم پرامپت یا بارگذاری خصوصی شما برای آموزش مدل هوش مصنوعی استفاده می‌شود. پردازشگران ثالث ممکن است محتوا را طبق شرایط و رویه‌های حریم خصوصی خود مدیریت کنند.

ممکن است داده‌های سرویس و دستگاه را جمع‌آوری کنیم، از جمله:

• صفحه‌های مشاهده‌شده، تعامل با امکانات و اطلاعات ارجاع
• تلاش‌های ساخت، وضعیت و رویدادهای اعتبار
• نشانی IP، مرورگر، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، زبان و منطقه تقریبی
• زمان‌ها، داده‌های عیب‌یابی، رویدادهای امنیتی و گزارش خطا

این اطلاعات به اجرای سرویس، عیب‌یابی، سنجش عملکرد، جلوگیری از سوءاستفاده و شناخت امکانات مفید کمک می‌کند.

برای احراز هویت، امنیت و ترجیحات از کوکی‌های ضروری یا فضای ذخیره‌سازی محلی استفاده می‌کنیم. ممکن است برای شناخت ترافیک تجمیعی و استفاده از محصول، سرویس‌های تحلیل پیکربندی‌شده نیز به کار رود.

می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر کنترل کنید. مسدودکردن ذخیره‌سازی ضروری ممکن است ورود یا امکانات اصلی را مختل کند. در موارد لازم، فناوری تحلیل اختیاری تابع انتخابی است که به شما ارائه می‌شود.

پرداخت‌ها توسط Stripe پردازش می‌شوند. ممکن است شناسه سفارش، اطلاعات محصول و قیمت، وضعیت پرداخت، ارز، اطلاعات تماس صورتحساب و فراداده محدود روش پرداخت را برای رسید، اعتبار، پشتیبانی، جلوگیری از تقلب و حسابداری دریافت و نگهداری کنیم.

شماره کامل کارت یا کد امنیتی را مستقیماً ذخیره نمی‌کنیم. Stripe اطلاعات پرداخت را طبق سیاست حریم خصوصی خود پردازش می‌کند.

اگر با ما تماس بگیرید، ممکن است ایمیل، پیام، پیوست‌ها و اطلاعات مرتبط با حساب یا سفارش را برای بررسی و پاسخ به درخواست نگهداری کنیم.

فراداده حساب، سفارش، اعتبار و کار ممکن است در پایگاه داده‌ای که ما یا ارائه‌دهنده میزبانی اداره می‌کند ذخیره شود. پرامپت، تصویر، تنظیمات و اطلاعات کار در صورت نیاز به پردازش درخواست، به ارائه‌دهنده زیرساخت هوش مصنوعی منتقل می‌شود. پیوند ویدیوی ساخته‌شده ممکن است مستقیماً به نتیجه میزبانی‌شده توسط ارائه‌دهنده اشاره کند، نه فایلی که Veo3o1 ذخیره کرده است.

ارائه‌دهندگان ممکن است اطلاعات را خارج از کشور شما پردازش کنند؛ محل و پردازشگران فرعی آنها می‌تواند تغییر کند.

ویدیوهای جدید با پیوندهای موقت نتیجه ارائه می‌شوند و تا ۱۴ روز نمایش داده می‌شوند. هر موردی را که می‌خواهید نگه دارید دانلود کنید.

اطلاعات را تنها تا زمانی نگه می‌داریم که به‌طور معقول برای اهداف این سیاست لازم باشد، از جمله:

• اطلاعات حساب تا زمانی که فعال است و مدت محدودی پس از آن
• سوابق سفارش، پرداخت و اعتبار برای پشتیبانی، جلوگیری از تقلب، حسابداری و تعهدات قانونی
• فراداده و تاریخچه ساخت تا زمانی که برای تجربه حساب و حل مشکل عملیاتی لازم باشد
• پیوند نتیجه در بازه دسترسی محدود، در حال حاضر حداکثر ۱۴ روز
• سوابق امنیت، عیب‌یابی و تحلیل طبق تنظیمات عملیاتی و الزامات مربوط

اگر قانون ایجاب کند، برای حل اختلاف یا حفاظت از سرویس، مدت می‌تواند بیشتر باشد. چون نتیجه مدت محدودی در دسترس است، ویدیویی را که می‌خواهید نگه دارید دانلود کنید.

اقدامات فنی و سازمانی معقولی مانند انتقال رمزگذاری‌شده، کنترل دسترسی، احراز هویت امن، تأیید وب‌هوک پرداخت و سوابق اعتبار قابل حسابرسی به کار می‌بریم. هیچ سرویس اینترنتی یا سامانه ذخیره‌سازی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.

ممکن است نسخه پشتیبان عملیاتی برای بازیابی سرویس وجود داشته باشد، اما آرشیو شخصی نیست و بازیابی هر پرامپت، تصویر یا نتیجه تضمین نمی‌شود.

برای این کارها از ارائه‌دهندگان استفاده می‌کنیم:

• ساخت ویدیوی هوش مصنوعی و پردازش کار
• میزبانی، پایگاه داده، شبکه و تحویل محتوا
• احراز هویت و مدیریت حساب
• پردازش پرداخت Stripe
• ایمیل تراکنشی و پشتیبانی مشتری
• تحلیل، پایش قابلیت اعتماد و امنیت

هر ارائه‌دهنده فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کند که به‌طور معقول برای نقش او لازم است و آن را طبق شرایط، سیاست حریم خصوصی و تعهدات قراردادی خود پردازش می‌کند.

اگر به‌طور معقول لازم بدانیم، ممکن است برای رعایت قانون یا فرایند حقوقی معتبر؛ بررسی تقلب، سوءاستفاده یا حادثه امنیتی؛ اجرای سیاست‌ها؛ یا حفاظت از حقوق، دارایی و ایمنی کاربران، عموم یا سرویس اطلاعات را افشا کنیم.

اطلاعات ممکن است در ادغام، خرید، تأمین مالی، تجدید ساختار، ورشکستگی یا فروش دارایی منتقل شود. اگر قانون لازم بداند، اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

ممکن است با دستور یا رضایت شما اطلاعات را به‌اشتراک بگذاریم، مثلاً وقتی انتشار یا اشتراک‌گذاری نتیجه را انتخاب می‌کنید.