1. শর্তাবলী গ্রহণ
**Veo 3.1 AI**-এ স্বাগতম (অতঃপর “আমরা”, “আমাদের”, “প্ল্যাটফর্ম” বা “পরিষেবা” হিসেবে উল্লেখ করা হবে)। এই পরিষেবাটি Veo 3.1 AI দ্বারা প্রদান করা হয় এবং Google Veo 3.1 প্রযুক্তি দ্বারা চালিত একটি AI ভিডিও জেনারেশন প্ল্যাটফর্ম।
**এই পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।**
1.1 যোগ্যতার শর্ত
এই পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই:
- কমপক্ষে 13 বছর বয়সী হতে হবে (অথবা আপনার এখতিয়ারে নির্ধারিত আইনগত বয়স)
- আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে
- সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে
- সত্য ও সঠিক নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে
অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পিতামাতা/অভিভাবকের সম্মতি নিতে হবে।
1.2 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনি সম্মত হন যে আপনি:
- সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন
- আপনার তথ্য হালনাগাদ রাখবেন
- আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সকল কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন
- আপনার অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখবেন
- কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানাবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং এটি শেয়ার, স্থানান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
2. পরিষেবার বিবরণ
2.1 মূল বৈশিষ্ট্য
Veo 3.1 AI নিম্নলিখিত মূল বৈশিষ্ট্য প্রদান করে:
**Text to Video**:
- টেক্সট বর্ণনাকে ভিডিওতে রূপান্তর
- বিভিন্ন দৃশ্য ও স্টাইল সমর্থন
- 8-30 সেকেন্ডের HD ভিডিও তৈরি
**Image to Video**:
- স্থির ছবিকে গতিশীল ভিডিওতে রূপান্তর
- ইনপুট হিসেবে একাধিক ছবি সমর্থন
- ছবিতে ডাইনামিক ইফেক্ট যোগ
- মসৃণ ভিডিও অ্যানিমেশন তৈরি
**অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য**:
- একাধিক অ্যাসপেক্ট রেশিও (Auto/16:9/9:16)
- ভিডিও ডাউনলোড (MP4 ফরম্যাট)
- জেনারেশন ইতিহাস ব্যবস্থাপনা
- ভিডিও Showcase (ঐচ্ছিক পাবলিক শেয়ারিং)
2.2 পরিষেবার সীমাবদ্ধতা
**প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা**:
- ভিডিও দৈর্ঘ্য: প্রতি জেনারেশনে 8-30 সেকেন্ড
- ফাইল সাইজ: আপলোড করা ছবি সর্বোচ্চ 10MB (প্রতি ছবি)
- রেজোলিউশন: HD গুণমানের আউটপুট
- প্রসেসিং সময়: সাধারণত 2-5 মিনিট
**ব্যবহারগত সীমাবদ্ধতা**:
- জেনারেশন সংখ্যা: আপনার কেনা credits-এর ভিত্তিতে (প্রতি ভিডিও 2 credits)
- সমসাময়িক কাজ: প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একবারে একটি জেনারেশন টাস্ক
- সংরক্ষণ সময়কাল: জেনারেশনের পর ভিডিও 60 দিন সংরক্ষিত থাকে
**কনটেন্ট সীমাবদ্ধতা**:
- অবৈধ, ক্ষতিকর বা অনুপযুক্ত কনটেন্ট তৈরি নিষিদ্ধ
- বিস্তারিত জানতে সেকশন 4 "Prohibited Activities" দেখুন
2.3 পরিষেবার প্রাপ্যতা
আমরা 99.9% আপটাইম প্রদানের চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না। নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে:
- নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেট
- জরুরি প্রযুক্তিগত সমস্যা
- ফোর্স মেজ্যুর ঘটনা
- তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা বিঘ্ন
নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
3. credits এবং মূল্য
3.1 credits সিস্টেম
**credits-এর সংজ্ঞা**:
- 2 credits = 1 ভিডিও জেনারেশন (প্রতি ভিডিওতে 2 credits খরচ)
- সফল বা ব্যর্থ—যে কোনো জেনারেশন চেষ্টায় credits খরচ হবে
- credits হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে ফেরতযোগ্য নয়
**credits-এর বৈধতা**:
- এককালীন ক্রয়: কখনো মেয়াদ শেষ হয় না
- মাসিক সাবস্ক্রিপশন: চলতি মাসের জন্য বৈধ, জমা হয় না
- বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন: মাসিকভাবে বরাদ্দ, জমা হয় না
**credits ব্যবহারের নিয়ম**:
- Text to Video: প্রতি জেনারেশনে 2 credits
- Image to Video: প্রতি জেনারেশনে 2 credits
- ব্যর্থ জেনারেশন: credits স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত
- বাতিল জেনারেশন: credits সাথে সাথে ফেরত
3.2 মূল্য পরিকল্পনা
আমরা নিম্নলিখিত মূল্য পরিকল্পনা প্রদান করি (মূল্য পরিবর্তন হতে পারে):
**মাসিক সাবস্ক্রিপশন**:
- Basic: $49/মাস (100 credits/মাস, ~50 ভিডিও)
- Pro: $129/মাস (360 credits/মাস, ~180 ভিডিও)
- Max: $199/মাস (620 credits/মাস, ~310 ভিডিও)
**বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন** (20% সাশ্রয়):
- Basic: $39/মাস ($470/বছর)
- Pro: $103/মাস ($1238/বছর)
- Max: $159/মাস ($1909/বছর)
**credits প্যাকেজ** (এককালীন, কখনো মেয়াদ শেষ হয় না):
- Starter Pack: $79 / 100 credits (~50 ভিডিও)
- Growth Pack: $199 / 300 credits (~150 ভিডিও)
- Professional Pack: $369 / 600 credits (~300 ভিডিও)
- Enterprise Pack: $579 / 1000 credits (~500 ভিডিও)
বৈশিষ্ট্য তুলনার বিস্তারিত জানতে Pricing Page দেখুন।
3.3 পেমেন্ট শর্তাবলী
**গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি**:
- ক্রেডিট কার্ড (Visa, MasterCard, American Express)
- ডেবিট কার্ড
- Stripe সমর্থিত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি
**পেমেন্ট প্রসেসিং**:
- সকল পেমেন্ট Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস করা হয়
- আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না
- সফল পেমেন্টের পরপরই credits সক্রিয় হয়
**অটো-রিনিউয়াল**:
- সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়
- নবায়নের আগে কমপক্ষে 7 দিনের নোটিশ
- অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় বাতিল করা যায়
- বাতিলের পরও চলতি সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারযোগ্য
3.4 রিফান্ড নীতি
**রিফান্ডযোগ্য পরিস্থিতি**:
- পরিষেবা ব্যবহার অক্ষম করে এমন প্রযুক্তিগত সমস্যা (7 দিনের মধ্যে)
- ডুপ্লিকেট বা ভুল চার্জ
- অব্যবহৃত credits (ক্রয়ের 7 দিনের মধ্যে)
**রিফান্ডযোগ্য নয় এমন পরিস্থিতি**:
- ব্যবহৃত credits
- ক্রয়ের 7 দিনের বেশি সময় পরে
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- মাসিক/বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন যেখানে সময়কাল শুরু হয়ে গেছে
**রিফান্ড প্রক্রিয়া**:
1. রিফান্ড অনুরোধ পাঠান: aiprocessingrobot@gmail.com
2. অর্ডার নম্বর ও রিফান্ডের কারণ দিন
3. আমরা 5-7 কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করব
4. অনুমোদিত হলে, 7-14 কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস হবে
3.5 মূল্য পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। মূল্য পরিবর্তন:
- বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের 30 দিন আগে জানাবে
- কেনা credits বা চলতি সাবস্ক্রিপশন সময়কালকে প্রভাবিত করবে না
- পরবর্তী নবায়নে কার্যকর হবে
4. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
এই পরিষেবা ব্যবহারের সময়, আপনি **এটি না করতে** সম্মত হন:
4.4 লঙ্ঘনের পরিণতি
লঙ্ঘনের ফলে হতে পারে:
**সতর্কবার্তা**: প্রথম ছোটখাটো লঙ্ঘন: লিখিত সতর্কবার্তা, লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট মুছে ফেলার বাধ্যবাধকতা
**স্থগিতকরণ**: বারবার লঙ্ঘন: সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত (7-30 দিন), স্থগিত অবস্থায় পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না, credits এবং সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ বাড়ে না
**সমাপ্তি**: গুরুতর লঙ্ঘন: স্থায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যান, সব credits ও সাবস্ক্রিপশন বাজেয়াপ্ত, কোনো রিফান্ড নয়
**আইনি ব্যবস্থা**: গুরুতর অবৈধ কার্যকলাপ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থায় রিপোর্ট, আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষিত
5. মেধাস্বত্ব
5.1 প্ল্যাটফর্মের মালিকানা
**আমাদের অধিকার**:
- Veo 3.1 AI প্ল্যাটফর্মের সকল কোড, ডিজাইন ও প্রযুক্তি
- "Veo 3.1 AI" নাম, লোগো এবং ট্রেডমার্ক
- ওয়েবসাইট কনটেন্ট, ডকুমেন্টেশন ও টিউটোরিয়াল
- পরিষেবার সামগ্রিক look and feel
**আপনার লাইসেন্স**:
- আমরা আপনাকে সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দিই
- শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য
- প্ল্যাটফর্ম কোড কপি/পরিবর্তন/বিতরণ করা যাবে না
5.2 ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
**আপনার অধিকার**:
- আপনি মূল ইনপুট কনটেন্টের (টেক্সট বর্ণনা, আপলোড করা ছবি) মালিকানা বজায় রাখেন
- আপনি জেনারেট করা ভিডিওর ব্যবহারের অধিকার রাখেন
- ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে
- পরিবর্তন, সম্পাদনা বা প্রকাশ করা যেতে পারে
- Veo 3.1 AI-কে অ্যাট্রিবিউশন দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়
**আমাদের অধিকার**:
কনটেন্ট আপলোড এবং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের প্রদান করেন:
- সীমিত লাইসেন্স: পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণ, প্রসেস ও প্রদর্শন
- AI মডেল উন্নত করতে আপনার কনটেন্ট ব্যবহার (অনামিকৃত)
- বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রদর্শন (আপনার সম্মতিতে)
- ফিডব্যাক ব্যবহার: আপনার দেওয়া ফিডব্যাক, পরামর্শ বা ধারণা আমাদের মালিকানাধীন
**কপিরাইট নোটিস**:
- জেনারেট করা ভিডিও Google Veo 3.1 প্রযুক্তির ভিত্তিতে তৈরি
- আপনাকে Google-এর Terms of Use মেনে চলতে হবে
- কিছু কনটেন্ট তৃতীয়-পক্ষ কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত হতে পারে
5.3 কপিরাইট লঙ্ঘন নোটিস
**DMCA Notice**:
আপনি যদি মনে করেন আমাদের Service আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করছে, অনুগ্রহ করে DMCA Notice পাঠান: aiprocessingrobot@gmail.com
নোটিসে অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত:
- কপিরাইট মালিকের স্বাক্ষর
- লঙ্ঘিত কাজের বিবরণ
- লঙ্ঘনকারী কনটেন্টের অবস্থান
- আপনার যোগাযোগের তথ্য
- Good faith স্টেটমেন্ট
- সঠিকতার স্টেটমেন্ট
বৈধ নোটিস পাওয়ার পর আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করব।
5.4 ট্রেডমার্ক
"Veo 3.1 AI", লোগো এবং অন্যান্য চিহ্ন আমাদের ট্রেডমার্ক। লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না।
6. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা আলাদা একটি Privacy Policy-তে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।
এই পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি আমাদের Privacy Policy-তে সম্মত হন।
**ডেটা ব্যবহার সম্মতি**:
- আপনার ইনপুট কনটেন্ট (টেক্সট, ছবি) প্রসেসিংয়ের জন্য Google Veo 3.1-এ পাঠানো হবে
- জেনারেট করা ভিডিও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হবে
- আমরা পরিষেবা উন্নত করতে আপনার কনটেন্ট ব্যবহার করতে পারি (অনামিকৃত)
**ডেটা শেয়ারিং**:
- Google-এর সাথে (AI পরিষেবা প্রদানকারী)
- Stripe-এর সাথে (পেমেন্ট প্রসেসিং)
- cloud storage প্রদানকারীদের সাথে (ফাইল সংরক্ষণ)
বিস্তারিত জানতে Privacy Policy সেকশন 4 দেখুন।
7. দায়-অস্বীকার
7.1 পরিষেবা "AS IS" ভিত্তিতে প্রদান
পরিষেবাটি “AS IS” এবং “AS AVAILABLE” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়া—স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত—যার মধ্যে রয়েছে, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়:
❌ বাণিজ্যযোগ্যতা
❌ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতা
❌ অ-লঙ্ঘন
❌ সঠিকতা, নির্ভরযোগ্যতা বা সম্পূর্ণতা
❌ ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা
7.2 AI-জেনারেটেড কনটেন্ট
**AI সীমাবদ্ধতা**:
- AI-জেনারেটেড কনটেন্ট ভুল হতে পারে বা প্রত্যাশা পূরণ নাও করতে পারে
- আমরা জেনারেশনের মানের গ্যারান্টি দিই না
- ফলাফলে অনাকাঙ্ক্ষিত বা অনুপযুক্ত উপাদান থাকতে পারে
- জেনারেশন প্রক্রিয়া ব্যর্থ হতে পারে
**ব্যবহারের ঝুঁকি**:
- AI-জেনারেটেড কনটেন্ট ব্যবহারের সব ঝুঁকি আপনি নেন
- জেনারেটেড কনটেন্ট পর্যালোচনা ও যাচাই করা আপনার দায়িত্ব
- জেনারেটেড কনটেন্ট ব্যবহারের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই
7.3 তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা
পরিষেবাটি তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে:
- Google Veo 3.1: AI ভিডিও জেনারেশন
- Stripe: পেমেন্ট প্রসেসিং
- Cloud storage: ফাইল সংরক্ষণ
তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার প্রাপ্যতা, সঠিকতা বা কর্মদক্ষতার জন্য আমরা দায়ী নই।
7.4 কনটেন্টের প্রামাণিকতা
**প্রামাণিকতার কোনো গ্যারান্টি নেই**:
- জেনারেট করা ভিডিও AI দ্বারা তৈরি, বাস্তব রেকর্ডিং নয়
- কনটেন্ট বাস্তব মনে হতে পারে, কিন্তু এটি কল্পিত
- প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না
**প্রকাশের বাধ্যবাধকতা**: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনাকে জানাতে হতে পারে যে কনটেন্ট AI-জেনারেটেড, বিশেষ করে সংবাদ বা মিডিয়া কনটেন্টে—যেখানে এটি দর্শকদের বিভ্রান্ত করতে পারে, বা যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন।
8. দায়বদ্ধতার সীমা
8.1 পরোক্ষ ক্ষতি
প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, আমরা নিম্নের জন্য দায়ী নই:
❌ পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিজনিত বা দণ্ডমূলক ক্ষতি
❌ লাভ, রাজস্ব, ডেটা বা ব্যবসার ক্ষতি
❌ goodwill বা সুনামের ক্ষতি
❌ ব্যবহার ব্যাহত হওয়া বা ডেটা হারানো
❌ বিকল্প পরিষেবার খরচ
এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমাদের জানানো হলেও।
8.2 প্রত্যক্ষ ক্ষতি
যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে, আমাদের মোট দায়বদ্ধতা নিম্নের বেশি হবে না:
**দায়বদ্ধতার সীমা**:
- গত 12 মাসে আপনি আমাদের যে অর্থ পরিশোধ করেছেন
- অথবা $100 (যেটি বেশি)
8.3 ব্যতিক্রম
এই দায়সীমা প্রযোজ্য নয়:
- আমাদের ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা চরম অবহেলা
- ব্যক্তিগত আঘাত বা মৃত্যু
- প্রতারণা বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপন
- যে দায় আইন দ্বারা সীমিত করা যায় না
8.4 ঝুঁকি গ্রহণ
আপনি স্পষ্টভাবে বুঝেন এবং সম্মত হন যে:
- পরিষেবা ব্যবহারের সব ঝুঁকি আপনি নেন
- আপনার কনটেন্ট, জেনারেশন ফলাফল বা ব্যবহারের পরিণতির জন্য আমরা দায়ী নই
- গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া আপনার দায়িত্ব
- প্রযোজ্য আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব
9. ক্ষতিপূরণ
আপনি আমাদের এবং আমাদের সহযোগী সংস্থা, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট ও অংশীদারদের যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায়, খরচ ও ব্যয় (যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি অন্তর্ভুক্ত) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে, রক্ষা করতে এবং ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হন, যা উদ্ভূত হয়:
**ক্ষতিপূরণ পরিস্থিতি**:
- পরিষেবার আপনার ব্যবহার বা অপব্যবহার
- এই পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন
- কোনো আইন বা তৃতীয়-পক্ষ অধিকারের লঙ্ঘন
- আপনি আপলোড বা জেনারেট করা কনটেন্ট
- AI-জেনারেটেড কনটেন্টের আপনার ব্যবহার
- তৃতীয়-পক্ষ দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার (অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যর্থতা)
আমরা নিজের ব্যয়ে প্রতিরক্ষায় অংশ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো দাবির নিষ্পত্তি করতে পারবেন না।
10. বিরোধ নিষ্পত্তি
10.1 প্রযোজ্য আইন
এই পরিষেবার শর্তাবলী নিম্ন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যায়িত হবে:
- United States Law (যদি প্রযোজ্য হয়)
- আপনার এখতিয়ারের আইন (যদি প্রযোজ্য হয়)
- আইন-সংঘাত নীতিমালা বিবেচনা না করে
10.2 বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
**ধাপ 1: আলোচনায় সমাধান**:
- আনুষ্ঠানিক পদক্ষেপের আগে, aiprocessingrobot@gmail.com-এ যোগাযোগ করুন
- আমরা বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করব
- আলোচনা সময়কাল: 30 দিন
**ধাপ 2: মধ্যস্থতা**:
- আলোচনা ব্যর্থ হলে, পক্ষগুলো মধ্যস্থতায় সম্মত হতে পারে
- মধ্যস্থতার খরচ সমানভাবে ভাগ হবে
**ধাপ 3: সালিশ বা মামলা**:
- পক্ষগুলো বাধ্যতামূলক সালিশ বেছে নিতে পারে
- সালিশ বেছে না নিলে, নির্ধারিত এখতিয়ারের আদালতে বিরোধ উপস্থাপিত হবে
10.3 ক্লাস অ্যাকশন পরিত্যাগ
**গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ**:
আপনি ক্লাস অ্যাকশন, ক্লাস সালিশ বা প্রতিনিধি কার্যক্রমে অংশগ্রহণের অধিকার ত্যাগ করতে সম্মত হন। সব বিরোধ ব্যক্তিগত ক্ষমতায় আনতে হবে।
যদি এই পরিত্যাগ অবৈধ প্রমাণিত হয়, তবে সম্পূর্ণ সালিশ চুক্তি বাতিল হবে এবং বিরোধ আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
10.4 স্মল ক্লেইমস কোর্ট
যে কোনো পক্ষ স্মল ক্লেইমস কোর্টে দাবি আনতে পারে, যদি দাবি সেই আদালতের এখতিয়ারগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
11. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
11.1 আপনার দ্বারা সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করতে পারেন:
**কীভাবে সমাপ্ত করবেন**:
- অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "Delete Account" নির্বাচন করুন
- অথবা aiprocessingrobot@gmail.com-এ লিখিত নোটিশ পাঠান
**সমাপ্তির প্রভাব**:
- পরিষেবায় প্রবেশাধিকার অবিলম্বে বন্ধ
- অব্যবহৃত credits বাজেয়াপ্ত (7 দিনের রিফান্ড সময়কালের মধ্যে না হলে)
- সাবস্ক্রিপশন বর্তমান সময়কাল শেষ হলে বাতিল
- আপনার ডেটা 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে
11.2 আমাদের দ্বারা সমাপ্তি
আপনি যদি নিম্নের কোনোটি করেন, আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি:
**সমাপ্তির কারণ**:
- আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন
- আপনি প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হন
- আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকে (12 মাসের বেশি)
- আমরা আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পাই
- আপনি পরিষেবার জন্য প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি সৃষ্টি করেন
**নোটিশের শর্ত**:
- আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব (জরুরি অবস্থা ব্যতীত)
- আপনি সমাপ্তির কারণের ব্যাখ্যা পাবেন
- আপনার আপিল করার জন্য 14 দিন থাকবে
**সমাপ্তির পরিণতি**:
- সব প্রবেশাধিকার তৎক্ষণাৎ হারানো
- সব অব্যবহৃত credits ও সাবস্ক্রিপশন বাজেয়াপ্ত
- কোনো রিফান্ড নয় (লঙ্ঘনের কারণে সমাপ্তিতে)
- জেনারেট করা কনটেন্ট মুছে ফেলা হতে পারে
11.3 পরিষেবা সমাপ্তি
আমরা যেকোনো সময় পরিষেবাটি বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি:
**নোটিশ সময়কাল**: কমপক্ষে 90 দিনের আগাম নোটিশ
**ব্যবহারকারীর অধিকার**:
- অব্যবহৃত credits-এর প্রোরাটা রিফান্ড
- সব জেনারেটেড কনটেন্ট ডাউনলোডের জন্য 90 দিন
- অন্যান্য পরিষেবায় মাইগ্রেশনে সহায়তা
12. শর্তাবলী পরিবর্তন
12.1 পরিবর্তনের নোটিশ
আমরা সময়ে সময়ে এই পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানানো হবে:
- ওয়েবসাইটে উল্লেখযোগ্য নোটিশ (কমপক্ষে 30 দিন)
- আপনার নিবন্ধিত email ঠিকানায় Email
- লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন
12.2 পরিবর্তন গ্রহণ
**স্পষ্ট গ্রহণ**:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা নতুন শর্তে স্পষ্ট সম্মতি চাইতে পারি
- আপনি একমত না হলে, অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করতে পারেন
**অন্তর্নিহিত গ্রহণ**:
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্ত গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়
- সর্বশেষ শর্ত জানতে আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা উচিত
13. অন্যান্য
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং Privacy Policy মিলিয়ে, পরিষেবা সম্পর্কিত আপনার এবং আমাদের মধ্যে এটি সম্পূর্ণ চুক্তি; এটি পূর্বের সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।
বিভাজ্যতা
যদি এই শর্তগুলোর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হয়, তবে সেই ধারাটি পক্ষগুলোর উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করতে সংশোধিত হবে, এবং বাকি ধারাগুলো বৈধ থাকবে।
ত্যাগ
আমরা কোনো অধিকার বা ধারার প্রয়োগ/বাস্তবায়নে ব্যর্থ হলে, তা সেই অধিকার বা ধারার ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।
হস্তান্তর
আপনি আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া এই চুক্তি বা আপনার অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে এই চুক্তি হস্তান্তর করতে পারি।
ফোর্স মেজ্যুর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি কার্যক্রম, Internet বিঘ্ন ইত্যাদি সহ, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়—ফোর্স মেজ্যুর ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্ন বা বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
ভাষা
এই পরিষেবার শর্তাবলী চীনা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়। কোনো দ্বন্দ্ব হলে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
যোগাযোগ করুন
এই পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
**Company Name**: Veo 3.1 AI
**Website**: veo3o1.com
**Email**: aiprocessingrobot@gmail.com
