Conta, créditos e cobrança
Entre na conta, consulte validade, cancele a renovação e informe problemas de pagamento.
Login
Use Google ou o código por e-mail exibido na página de login. Confira o spam. O código vale dez minutos; pedir outro invalida o anterior. Use o mais recente e não compartilhe.
Compra e validade
Assinaturas renovam automaticamente até o cancelamento. A anual cobra o ano inteiro, mas entrega créditos mensalmente; eles vencem ao final do período correspondente. Pacotes avulsos não renovam e seus créditos comprados não vencem pelas regras atuais. Compare as opções em Preços. Navegar no Veo3o1 é grátis. Entre na conta com saldo disponível positivo para enviar imagens de referência. Geração, extensão e aumento de resolução exigem créditos suficientes para as configurações escolhidas. Créditos promocionais válidos podem ser usados sem compra anterior.
Gestão e ajuda
Em Meus pedidos, abra o gerenciamento de cobrança de um pedido elegível. O portal Stripe permite consultar histórico e cancelar ao final do período. Confira a confirmação e o status; fechar a aba não cancela a assinatura. Veja saldo e vencimentos em Créditos.
Para pagamento não reconhecido ou duplicado, envie e-mail da conta, número do pedido, horário e erro; nunca senha, código ou número completo do cartão. Um pacote totalmente sem uso pode ser analisado em até sete dias da compra; assinaturas não são reembolsáveis conforme a política. Devolver créditos de uma geração que falhou é diferente de reembolsar a compra.
Guia de início rápido do Veo 3.1
Crie seu primeiro vídeo com Veo 3.1 no Veo3o1: escolha um modo de entrada, prepare o prompt, confira os créditos necessários, envie a tarefa, avalie o resultado e salve o arquivo.
Configurações, downloads e solução de problemas
Entenda limites de entrada, tradução, marca-d'água, seed, andamento e links temporários.