परतावा धोरण

**सेवा अनुपलब्धता**: - आमच्या तांत्रिक अपयशामुळे सेवा अनुपलब्ध आहे - खरेदीच्या **७ दिवसांच्या** आत विनंती करणे आवश्यक आहे - तपशीलवार समस्या वर्णन आणि स्क्रीनशॉट पुरावे आवश्यक आहेत **स्वयंचलित परतावे**: - व्हिडिओ जनरेशन अयशस्वी झाल्यावर क्रेडिट्स स्वयंचलितपणे परत केले जातात - मॅन्युअल अर्जाची आवश्यकता नाही, त्वरित क्रेडिट परतावा

**दुहेरी शुल्क**: - सिस्टम त्रुटींमुळे दुहेरी शुल्क - आम्ही संपूर्ण दुहेरी रक्कम परत करू **चुकीचे बिलिंग**: - वास्तविक शुल्क प्रदर्शित रकमेशी जुळत नाही - आम्ही फरक परत करू

**क्रेडिट पॅकेज परतावा**: - खरेदीच्या **७ दिवसांच्या** आत क्रेडिट्स पूर्णपणे न वापरलेले - पूर्ण परतावा उपलब्ध - क्रेडिट पॅकेजेस कधीही कालबाह्य होत नाहीत, परंतु परतावा विंडो ७ दिवस आहे - एकदा कोणतेही क्रेडिट्स वापरले गेले की, पॅकेज परतावायोग्य नाही **विशेष परिस्थिती**: - खाते चुकून निलंबित केले गेले ज्यामुळे वापर रोखला गेला (पडताळणीनंतर) - आमच्या सेवा अटींमध्ये मोठे बदल जे तुमच्या वापरावर परिणाम करतात

- व्हिडिओ जनरेशनसाठी वापरलेले क्रेडिट्स (परिणामांबद्दल समाधान असो वा नसो) - प्रत्येक व्हिडिओ जनरेशन २ क्रेडिट्स वापरते - डाउनलोड केलेली व्हिडिओ सामग्री **टीप**: एकदा व्हिडिओ यशस्वीरित्या तयार झाला की, तुम्ही परिणामाबद्दल असमाधानी असलात तरी क्रेडिट्स परत केले जाऊ शकत नाहीत. आम्ही जनरेशनपूर्वी तुमचे प्रॉम्प्ट आणि सेटिंग्ज काळजीपूर्वक तपासण्याची शिफारस करतो.

- **७ दिवसांपेक्षा** जास्त आधी खरेदी केलेले क्रेडिट पॅकेजेस - अंशतः वापरलेले क्रेडिट पॅकेजेस (कोणतेही क्रेडिट्स वापरलेले) **टीप**: क्रेडिट पॅकेजेस कधीही कालबाह्य होत नाहीत, परंतु परतावा विनंत्या खरेदीच्या ७ दिवसांच्या आत आणि कोणतेही क्रेडिट्स वापरण्यापूर्वी सबमिट करणे आवश्यक आहे. **अपवाद**: तांत्रिक समस्यांमुळे परतावा विनंत्या ७ दिवसांच्या मर्यादेच्या अधीन नाहीत.

- आमच्या सेवा अटी किंवा वापर धोरणांचे उल्लंघन केल्यामुळे खाते बंद करणे - आमच्या सामग्री धोरणाचे उल्लंघन करणारी सामग्री तयार करणे - सेवा किंवा सिस्टमचा गैरवापर - फसव्या परतावा विनंत्या **गंभीर उल्लंघने**: आम्ही परतावा नाकारण्याचा आणि खाती कायमस्वरूपी प्रतिबंधित करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो.

**सबस्क्रिप्शन परतावायोग्य नाहीत**: - मासिक आणि वार्षिक सबस्क्रिप्शन परतावा समर्थन करत नाहीत - सबस्क्रिप्शन क्रेडिट्स प्रत्येक बिलिंग कालावधीच्या शेवटी कालबाह्य होतात - मोफत चाचणी कालावधी संपल्यानंतर स्वयं-नूतनीकरण शुल्क **सबस्क्रिप्शन रद्द करणे**: तुम्ही कधीही रद्द करू शकता, परंतु सध्याच्या किंवा उर्वरित कालावधीसाठी कोणताही परतावा दिला जाणार नाही. रद्द केल्यानंतर, तुम्ही सध्याचा कालावधी संपेपर्यंत सेवा वापरणे सुरू ठेवू शकता.

**संपर्क पद्धत**: - ईमेल: **aiprocessingrobot@gmail.com** - विषय: [परतावा विनंती] + तुमचा ऑर्डर क्रमांक **आवश्यक माहिती**: १. ऑर्डर क्रमांक किंवा व्यवहार आयडी २. नोंदणीकृत ईमेल पत्ता ३. तपशीलवार परतावा कारण ४. संबंधित स्क्रीनशॉट्स किंवा समर्थन साहित्य (लागू असल्यास) ५. पसंतीची परतावा पद्धत **टीप**: तपशीलवार आणि अचूक माहिती प्रदान केल्याने पुनरावलोकन प्रक्रिया जलद होईल.

**पुनरावलोकन वेळ**: - तुमची विनंती प्राप्त झाल्यानंतर **५-७ कामकाजाच्या दिवसांत** आम्ही पुनरावलोकन पूर्ण करू - जटिल प्रकरणांना अतिरिक्त वेळ लागू शकतो; आम्ही तुम्हाला त्वरित कळवू **पुनरावलोकन निकष**: - ऑर्डर माहिती आणि खाते स्थिती सत्यापित करणे - परतावा पात्रता तपासणे - समर्थन साहित्य प्रमाणित करणे - परतावा विनंतीची वाजवीपणा मूल्यांकन करणे **पुनरावलोकन परिणाम**: - **मंजूर**: आम्ही तुम्हाला परतावा तपशील आणि अंदाजे आगमन वेळ कळवू - **नाकारले**: आम्ही कारण स्पष्ट करू; तुम्ही अतिरिक्त साहित्यासह अपील करू शकता

**परतावा पद्धत**: - तुमच्या मूळ पेमेंट खात्यात परत केले जाते - विशेष प्रकरणांमध्ये पर्यायी पद्धतींवर वाटाघाटी केल्या जाऊ शकतात **परतावा वेळ**: - मंजुरीनंतर **७-१४ कामकाजाच्या दिवसांत** प्रक्रिया केली जाते - वास्तविक आगमन वेळ पेमेंट चॅनेल आणि बँक प्रक्रियेवर अवलंबून असतो - आंतरराष्ट्रीय पेमेंट्सना जास्त वेळ लागू शकतो **परतावा रक्कम**: - सामान्यतः मूळ पेमेंट रक्कम - चलन रूपांतरण समाविष्ट असल्यास परतावा वेळी विनिमय दर लागू होतो - तृतीय-पक्ष पेमेंट शुल्क समाविष्ट नाही (असल्यास) **परतावा पुष्टीकरण**: - परतावा पूर्ण झाल्यावर पुष्टीकरण ईमेल पाठवला जातो - कृपया तुमचे पेमेंट खाते आणि ईमेल तपासा

- प्रचारातून मिळालेले मोफत क्रेडिट्स परतावायोग्य नाहीत - बोनस क्रेडिट्स परतावा रकमेत समाविष्ट नाहीत - प्रचारादरम्यान खरेदी केलेले क्रेडिट्स मानक परतावा धोरणाचे पालन करतात

- सानुकूल एंटरप्राइझ पॅकेजेससाठी परतावा धोरणे भिन्न असू शकतात - कृपया तुमचा एंटरप्राइझ सेवा करार पहा - प्रश्नांसाठी तुमच्या खाते व्यवस्थापकाशी संपर्क साधा

- विशिष्ट परिस्थितीत, आम्ही आंशिक परतावे देऊ शकतो - उदाहरण: सेवा व्यत्ययामुळे मर्यादित वापर - आंशिक परतावा रक्कम आमच्या ग्राहक सेवा संघाद्वारे निर्धारित केली जाते

- **३० दिवसांत** प्रति खाते जास्तीत जास्त **३ परतावा विनंत्या** - वारंवार परतावा विनंत्या खाते पुनरावलोकन ट्रिगर करू शकतात - आम्ही संशयास्पद परतावा विनंत्या नाकारण्याचा अधिकार राखून ठेवतो

- परतावा पूर्ण झाल्यावर संबंधित क्रेडिट्स वजा केले जातील - तुमचे खाते परतावा-पूर्व स्थितीत परत येईल - परत केलेल्या क्रेडिट्ससह तयार केलेली सामग्री हटवली जाऊ शकते - खाते बंद केले जाणार नाही (धोरण उल्लंघन झाल्याशिवाय)

- परतावा निर्णयाच्या **१४ दिवसांच्या** आत अपील दाखल केले जाऊ शकतात - [परतावा अपील] विषयासह aiprocessingrobot@gmail.com वर ईमेल करा - अतिरिक्त समर्थन साहित्य आणि स्पष्टीकरण प्रदान करा - आम्ही तुमच्या प्रकरणाचे पुन्हा पुनरावलोकन करू

- हे परतावा धोरण वेळोवेळी अपडेट केले जाऊ शकते - मोठे बदल ईमेल किंवा वेबसाइट सूचनेद्वारे जाहीर केले जातील - अपडेट केलेली धोरणे फक्त नवीन खरेदींना लागू होतात - ऐतिहासिक खरेदी खरेदीच्या वेळी असलेल्या धोरणाच्या अधीन राहतात

**प्रश्न: मी रोख परतावा विनंती करू शकतो का?** उत्तर: परतावे तुमच्या मूळ पेमेंट खात्यात परत केले जातात. आम्ही रोख परतावे देत नाही. **प्रश्न: परताव्यातून शुल्क वजा केले जाते का?** उत्तर: आम्ही परतावा शुल्क आकारत नाही, परंतु तृतीय-पक्ष पेमेंट प्लॅटफॉर्म शुल्क (असल्यास) परतावायोग्य नाहीत. **प्रश्न: मी दुसऱ्या वापरकर्त्याला क्रेडिट्स हस्तांतरित करू शकतो का?** उत्तर: नाही. क्रेडिट्स हस्तांतरणीय नाहीत आणि व्यापारयोग्य नाहीत. तुम्हाला ते वापरायचे नसल्यास, तुम्ही परतावा विनंती करू शकता (पात्र असल्यास).

**प्रश्न: परताव्याला इतका वेळ का लागतो?** उत्तर: परताव्यांना पुनरावलोकन, प्रक्रिया आणि बँक सेटलमेंटसह अनेक पायऱ्या आवश्यक असतात. आम्ही प्रक्रिया वेळ कमी करण्याचा प्रयत्न करतो. **प्रश्न: मी माझा परतावा जलद करू शकतो का?** उत्तर: तातडीच्या प्रकरणांमध्ये, कृपया तुमच्या विनंती ईमेलमध्ये ते नमूद करा. आम्ही प्राधान्य देण्याचा प्रयत्न करू, परंतु हमी देऊ शकत नाही.

**प्रश्न: व्हिडिओ जनरेशन अयशस्वी झाल्यावर क्रेडिट्स स्वयंचलितपणे परत केले जातात का?** उत्तर: होय, सिस्टम स्वयंचलितपणे जनरेशन अपयश शोधते आणि मॅन्युअल अर्जाशिवाय त्वरित २ क्रेडिट्स परत करते. **प्रश्न: प्रत्येक व्हिडिओसाठी किती क्रेडिट्स लागतात?** उत्तर: प्रत्येक व्हिडिओ जनरेशनसाठी २ क्रेडिट्स लागतात, ते टेक्स्ट-टू-व्हिडिओ असो किंवा इमेज-टू-व्हिडिओ. **प्रश्न: मी माझा परतावा इतिहास कसा पाहू शकतो?** उत्तर: तुमच्या खात्यात लॉग इन करा आणि परताव्यांसह सर्व क्रेडिट व्यवहार पाहण्यासाठी "क्रेडिट व्यवस्थापक" पृष्ठ तपासा.