प्रस्तावना
**Veo 3.1 AI** मध्ये आपले स्वागत आहे (यानंतर “आम्ही”, “आमचे” किंवा “प्लॅटफॉर्म” म्हणून उल्लेख केला जाईल). हे Google Veo 3.1 तंत्रज्ञानाद्वारे समर्थित AI व्हिडिओ निर्मिती सेवा प्लॅटफॉर्म आहे. आम्ही आपल्या गोपनीयतेचे आणि वैयक्तिक माहितीच्या सुरक्षिततेचे संरक्षण करण्यासाठी कटिबद्ध आहोत. हे गोपनीयता धोरण आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, साठवतो आणि संरक्षित करतो याचे सविस्तर स्पष्टीकरण देते.
ही सेवा वापरून, आपण या गोपनीयता धोरणाच्या अटींना सहमती देता. आपण या धोरणाच्या कोणत्याही भागाशी सहमत नसल्यास, कृपया आमच्या सेवा वापरू नका.
1. आम्ही गोळा करतो ती माहिती
1.1 खाते माहिती
**आम्ही काय गोळा करतो**:
- नाव किंवा वापरकर्तानाव
- ईमेल पत्ता
- खाते पासवर्ड (एन्क्रिप्ट केलेला)
- प्रोफाइल फोटो (ऐच्छिक)
- खाते प्राधान्ये
**उद्देश**:
- आपले खाते तयार करणे आणि व्यवस्थापित करणे
- ग्राहक सहाय्य प्रदान करणे
- सेवा सूचना आणि अद्यतने पाठवणे
- प्रमाणीकरण आणि खाते सुरक्षितता
1.2 व्हिडिओ निर्मिती सामग्री
**आम्ही काय गोळा करतो**:
- मजकूर वर्णने आणि prompts
- अपलोड केलेल्या प्रतिमा फायली
- तयार केलेल्या व्हिडिओ फायली
- व्हिडिओ थंबनेल्स
- निर्मितीचे पॅरामीटर्स आणि सेटिंग्ज
**उद्देश**:
- आपल्या व्हिडिओ निर्मिती विनंत्यांवर प्रक्रिया करणे
- आपला निर्मिती इतिहास साठवणे
- AI मॉडेल्स आणि सेवा गुणवत्ता सुधारणे
- सामग्री व्यवस्थापन वैशिष्ट्ये प्रदान करणे
1.3 वापर डेटा
**आम्ही काय गोळा करतो**:
- प्रवेश वेळ आणि वारंवारता
- वैशिष्ट्यांचा वापर
- क्लिक आणि परस्परसंवाद वर्तन
- व्हिडिओ निर्मिती संख्या आणि यश दर
- सत्र कालावधी आणि पृष्ठ दृश्ये
**उद्देश**:
- वापरकर्ता वर्तन आणि प्राधान्यांचे विश्लेषण
- वापरकर्ता अनुभव सुधारणा
- सेवा वैशिष्ट्ये सुधारणे
- वापर आकडेवारी तयार करणे
1.4 डिव्हाइस आणि तांत्रिक माहिती
**आम्ही काय गोळा करतो**:
- IP पत्ता
- ब्राउझर प्रकार आणि आवृत्ती
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- डिव्हाइस प्रकार आणि मॉडेल
- स्क्रीन रिझोल्यूशन
- भाषा प्राधान्ये
**उद्देश**:
- सेवा सुसंगतता सुनिश्चित करणे
- फसवणूक शोधणे आणि प्रतिबंध
- विविध डिव्हाइससाठी कार्यक्षमता सुधारणे
- वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करणे
1.6 पेमेंट आणि बिलिंग माहिती
**आम्ही काय गोळा करतो**:
- पेमेंट पद्धतीची माहिती
- बिलिंग पत्ता
- व्यवहार इतिहास
- इनव्हॉइस माहिती
**उद्देश**:
- पेमेंट्स आणि सबस्क्रिप्शन्स प्रक्रिया करणे
- बिले आणि इनव्हॉइस तयार करणे
- फसवणूक व्यवहार रोखणे
- परतावा सेवा प्रदान करणे (लागू असल्यास)
**सुरक्षा टीप**: आम्ही संपूर्ण क्रेडिट कार्ड माहिती थेट साठवत नाही. सर्व पेमेंट्स आमच्या तृतीय-पक्ष पेमेंट प्रोसेसर Creem द्वारे सुरक्षितपणे प्रक्रिया केल्या जातात.
2. आम्ही आपली माहिती कशी वापरतो
2.1 सेवा प्रदान करणे आणि सुधारणे
- व्हिडिओ निर्मिती विनंत्यांवर प्रक्रिया करणे
- वापरकर्ता खाती आणि Credits व्यवस्थापित करणे
- तांत्रिक सहाय्य प्रदान करणे
- AI मॉडेल कार्यक्षमता सुधारणे
- नवीन वैशिष्ट्ये विकसित करणे
2.2 अनुभव वैयक्तिकृत करणे
- संबंधित सामग्री आणि वैशिष्ट्ये शिफारस करणे
- वापरकर्ता प्राधान्ये लक्षात ठेवणे
- सानुकूल इंटरफेस प्रदान करणे
- संबंधित उदाहरणे आणि टेम्पलेट्स दाखवणे
2.3 संवाद आणि विपणन
- सेवा सूचना आणि अद्यतने पाठवणे
- प्रचारात्मक माहिती प्रदान करणे (ऐच्छिक)
- खात्याशी संबंधित ईमेल पाठवणे
- वापरकर्ता अभिप्राय गोळा करणे
आपण ईमेल सेटिंग्जद्वारे किंवा आमच्याशी संपर्क साधून कोणत्याही वेळी विपणन ईमेल्समधून बाहेर पडू शकता.
2.4 सुरक्षा आणि अनुपालन
- फसवणूक शोधणे आणि प्रतिबंध
- खाते सुरक्षितता संरक्षित करणे
- कायदे आणि नियमांचे पालन करणे
- सेवा अटींची अंमलबजावणी
- तांत्रिक समस्या सोडवणे
2.5 विश्लेषण आणि संशोधन
- वापरकर्ता वर्तन नमुन्यांचे विश्लेषण
- सेवा कार्यक्षमता मूल्यांकन
- बाजार संशोधन करणे
- AI अल्गोरिदम सुधारणे
3. माहिती साठवण आणि सुरक्षा
3.1 डेटा साठवण
**साठवण स्थान**:
- वापरकर्ता डेटा सुरक्षित self-hosted सर्व्हर्सवर साठवला जातो (PostgreSQL)
- व्हिडिओ फायली व्यावसायिक क्लाउड स्टोरेज सेवांमध्ये साठवल्या जातात (Cloudflare R2)
- डेटा सेंटर्स US/EU मध्ये स्थित आहेत
**साठवण कालावधी**:
- खाते डेटा: सक्रिय कालावधी आणि हटविल्यानंतर 90 दिवस
- तयार केलेले व्हिडिओ: निर्मितीनंतर 60 दिवस
- Credit package Credits: कधीही कालबाह्य होत नाहीत
- सबस्क्रिप्शन Credits: सबस्क्रिप्शन कालावधी संपेपर्यंत वैध
- लॉग डेटा: जास्तीत जास्त 12 महिने
- हटवलेली सामग्री: 30 दिवसांत पुनर्प्राप्त करता येते, त्यानंतर कायमची हटवली जाते
3.2 सुरक्षा उपाय
**तांत्रिक उपाय**:
- SSL/TLS एन्क्रिप्टेड ट्रान्समिशन
- डेटाबेस एन्क्रिप्शन
- नियमित सुरक्षा ऑडिट्स
- फायरवॉल आणि घुसखोरी शोध
- प्रवेश नियंत्रण आणि परवानगी व्यवस्थापन
**प्रशासकीय उपाय**:
- कर्मचारी गोपनीयता करार
- किमान विशेषाधिकार तत्त्व
- नियमित सुरक्षा प्रशिक्षण
- सुरक्षा घटना प्रतिसाद योजना
**भौतिक उपाय**:
- डेटा सेंटर भौतिक सुरक्षा
- पर्यावरण निरीक्षण प्रणाली
- बॅकअप आणि आपत्ती पुनर्प्राप्ती
3.3 डेटा बॅकअप
डेटा गमावण्यापासून संरक्षण करण्यासाठी आम्ही नियमित बॅकअप घेतो:
- वापरकर्ता डेटाचा दररोज स्वयंचलित बॅकअप
- व्हिडिओ फायलींसाठी बहु-प्रदेशीय रिडंडंट स्टोरेज
- 30 दिवसांत ऐतिहासिक आवृत्त्या पुनर्प्राप्त करता येतात
5. आपले हक्क आणि पर्याय
लागू असलेल्या कायद्यांनुसार, आपल्या वैयक्तिक माहितीसंदर्भात आपल्याला खालील हक्क आहेत:
5.1 प्रवेशाचा हक्क
- आम्ही आपल्याबद्दल साठवलेली वैयक्तिक माहिती पाहणे
- आपल्या डेटाची प्रत मागवणे
- आपला डेटा कसा वापरला जातो हे समजून घेणे
**कसे वापरावे**: आपल्या खात्यात लॉग इन करा किंवा aiprocessingrobot@gmail.com वर ईमेल पाठवा
5.2 दुरुस्तीचा हक्क
- चुकीची माहिती अद्यतनित करणे
- अपूर्ण डेटा पूर्ण करणे
**कसे वापरावे**: खाते सेटिंग्जमध्ये थेट दुरुस्ती करा किंवा आमच्याशी संपर्क साधा
5.3 हटविण्याचा हक्क
- वैयक्तिक माहिती हटविण्याची विनंती
- खाते आणि संबंधित सर्व डेटा हटवणे
**कसे वापरावे**: खाते सेटिंग्जमध्ये "खाते हटवा" निवडा किंवा aiprocessingrobot@gmail.com वर संपर्क साधा
**नोंदी**:
- हटविल्यानंतर डेटा पुनर्प्राप्त करता येणार नाही
- कायदेशीर आवश्यकतांमुळे काही डेटा साठवला जाऊ शकतो
- खाते हटवल्यानंतर Credits गमावले जातील
5.4 मर्यादेचा हक्क
- काही डेटा प्रक्रिया पद्धती मर्यादित करणे
- काही स्वयंचलित प्रक्रिया स्थगित करणे
5.5 डेटा पोर्टेबिलिटीचा हक्क
- सामान्य वापरात असलेल्या स्वरूपात डेटा निर्यात करणे
- डेटा इतर सेवांकडे हस्तांतरित करणे
**कसे वापरावे**: डेटा निर्यातीसाठी aiprocessingrobot@gmail.com वर संपर्क साधा
5.6 आक्षेप घेण्याचा हक्क
- वैध हितसंबंधांवर आधारित डेटा प्रक्रियेस आक्षेप
- विपणन संवादातून बाहेर पडणे
**कसे वापरावे**: ईमेलमधील "Unsubscribe" लिंकवर क्लिक करा किंवा आमच्याशी संपर्क साधा
5.7 संमती मागे घेण्याचा हक्क
- कोणत्याही वेळी संमती मागे घेणे
- मागे घेण्यापूर्वीच्या प्रक्रियेच्या कायदेशीरतेवर परिणाम होत नाही
6. मुलांची गोपनीयता
आमच्या सेवा 13 वर्षांखालील मुलांसाठी नाहीत. आम्ही जाणूनबुजून 13 वर्षांखालील मुलांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही.
**आपण पालक किंवा पालकप्रतिनिधी असल्यास**: आपल्या मुलाने आपली परवानगी नसताना आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली असल्याचे वाटत असल्यास, कृपया त्वरित आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही ती माहिती हटवण्यासाठी पावले उचलू.
**वय पडताळणी**: सेवा वापरण्यासाठी वापरकर्ते किमान 13 वर्षांचे (किंवा त्यांच्या कार्यक्षेत्रातील कायदेशीर वयाचे) असल्याची पुष्टी मागितली जाऊ शकते.
7. आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
आमचे सर्व्हर्स आपल्या देशाबाहेर/प्रदेशाबाहेर असू शकतात. आमच्या सेवा वापरून, आपण आपली माहिती या प्रदेशांमध्ये हस्तांतरित करण्यास संमती देता.
**डेटा हस्तांतरण संरक्षण**:
- GDPR सारख्या आंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण नियमांचे पालन
- मानक करार अटींचा वापर
- प्राप्तकर्ते पुरेशी डेटा सुरक्षा प्रदान करतात याची खात्री
**EU वापरकर्ते**: EU मधून डेटा हस्तांतरणासाठी आम्ही GDPR आवश्यकता पाळतो आणि योग्य संरक्षण उपाय लागू करतो.
8. डेटा जतन कालावधी
आम्ही विविध प्रकारचा डेटा विविध कालावधीसाठी जतन करतो:
| डेटा प्रकार | जतन कालावधी |
|-----------|------------------|
| खाते माहिती | सक्रिय कालावधी + 90 दिवस |
| व्हिडिओ फायली | निर्मितीनंतर 60 दिवस |
| Credit package Credits | कधीही कालबाह्य होत नाहीत |
| सबस्क्रिप्शन Credits | सबस्क्रिप्शन कालावधी संपेपर्यंत |
| निर्मिती इतिहास | खाते सक्रिय असताना |
| व्यवहार नोंदी | 7 वर्षे (कर आवश्यकता) |
| प्रवेश लॉग्स | 12 महिने |
| Cookie डेटा | प्रकारानुसार, कमाल 12 महिने |
**स्वयंचलित हटविणे**:
- 60 दिवसांपेक्षा जुने व्हिडिओ स्वयंचलितपणे हटवले जातील
- निष्क्रिय खात्यांचा डेटा (12 महिने लॉगिन नसल्यास) हटवला जाऊ शकतो
- हटविलेल्या खात्यांचा डेटा 90 दिवसांनंतर कायमस्वरूपी हटवला जाईल
9. कॅलिफोर्निया रहिवाशांचे हक्क (CCPA)
आपण कॅलिफोर्नियाचे रहिवासी असल्यास, California Consumer Privacy Act (CCPA) अंतर्गत आपल्याला खालील अतिरिक्त हक्क आहेत:
9.1 जाणून घेण्याचा हक्क
- आम्ही गोळा करत असलेल्या वैयक्तिक माहितीच्या श्रेणी जाणून घेणे
- वैयक्तिक माहिती कोणत्या उद्देशांसाठी वापरली जाते हे जाणून घेणे
- वैयक्तिक माहिती कोणासोबत सामायिक केली जाते हे जाणून घेणे
9.2 हटविण्याचा हक्क
- वैयक्तिक माहिती हटविण्याची विनंती
- काही अपवादांच्या अधीन (कायदेशीर आवश्यकता, करार अंमलबजावणी इ.)
9.3 विक्रीतून बाहेर पडण्याचा हक्क
- आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती विकत नाही
- भविष्यात बदल झाल्यास, opt-out पर्याय दिला जाईल
9.4 भेदभाव न करण्याचा हक्क
- आपले हक्क वापरल्याने भेदभाव केला जाणार नाही
**हक्क कसे वापरावेत**: "CCPA Request" विषयासह aiprocessingrobot@gmail.com वर ईमेल पाठवा
10. EU रहिवाशांचे हक्क (GDPR)
आपण EU मध्ये असल्यास, General Data Protection Regulation (GDPR) अंतर्गत आपल्याला खालील हक्क आहेत:
10.1 प्रक्रियेचा कायदेशीर आधार
आम्ही आपला वैयक्तिक डेटा खालील कायदेशीर आधारांवर प्रक्रिया करतो:
- **करार अंमलबजावणी**: आपण मागितलेल्या सेवा प्रदान करणे
- **वैध हितसंबंध**: सेवा सुधारणे, फसवणूक प्रतिबंध
- **संमती**: विपणन संवाद, ऐच्छिक वैशिष्ट्ये
- **कायदेशीर कर्तव्य**: लागू कायद्यांचे पालन
10.2 डेटा विषयाचे हक्क
आपल्याला खालील हक्क आहेत:
- आपल्या वैयक्तिक डेटाला प्रवेश
- चुकीचा डेटा दुरुस्त करणे
- आपला डेटा हटवणे ("विस्मरणाचा हक्क")
- डेटा प्रक्रिया मर्यादित करणे
- डेटा पोर्टेबिलिटी
- डेटा प्रक्रियेला आक्षेप
- संमती मागे घेणे
10.3 तक्रार दाखल करण्याचा हक्क
आपण GDPR चे उल्लंघन झाले आहे असे मानत असल्यास, आपण आपल्या स्थानिक डेटा संरक्षण प्राधिकरणाकडे तक्रार दाखल करू शकता.
आमच्याशी संपर्क साधा
या गोपनीयता धोरणाबाबत आपल्याला काही प्रश्न, चिंता किंवा विनंत्या असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा:
**कंपनी नाव**: Veo 3.1 AI
**वेबसाइट**: veo3o1.com
**ईमेल**: aiprocessingrobot@gmail.com
**प्रतिक्रिया वेळ**: आम्ही आपली विनंती प्राप्त झाल्यानंतर 30 दिवसांच्या आत प्रतिसाद देण्यास कटिबद्ध आहोत.